[心得]SK-II使用者廣告研討會~分享

看板ADS (廣告)作者BZCATS.時間19年前 (2006/03/13 21:10)推噓3(3推 0噓 0→)

留言3則, 3人參與討論串1/1

去年底開始因某百貨公司舉辦週年慶於是便想開始購買使用SK-II 結果就不小心買成了會員^^ 昨天接到SK-II會員中心的邀請今天下午便參加了由SK-II廣告商舉辦的研討會共有6位女性使用者參與由一位廣告商的小姐主持兩位記錄我們處在一間咖啡店的會議桌主持人坐在中間而其他使用者分坐兩旁廣告商請每個人喝飲料~整個會議是以聊天式的方式舉行從商品,廣告,生活習慣...等很廣泛的討論最後並送給每個與會者一瓶30ml的青春露,MAXFACTOR口紅&蜜粉的正品讓我覺得跟公司請了半天假來參加研討會是很值得的^^; 當然最重要的是這是個很難得直接面對知名廣告商的研討會對於學過行銷,廣告同時也是使用者的我也是個很難得的經驗~ 同時能了解其他使用者的想法與她們討論我們的討論結果也許會成為廣告商下一支SK-II廣告的拍攝參考因素以下就今天我們討論的內容挑選出跟廣告&消費者比較有關係的重點分享今日與會使用者介紹左側使用者:(A) 27歲待業&與男友待婚中,(B) 28歲已婚育兩子家管 (C) 27歲已婚從事旅行業與網拍經營者 (D) 28歲插大就學中右側使用者:(E)我 25歲剛從學校進入職場 (F)30歲就業中的單身女子以下簡稱為 A,B,C,D,E,F <廣告方面>---主持人提問使用者回答 1.對SK-II的印象從何而來&為何會想購買: 多是從廣告上得知以及從廣告中得到對商品的信賴感而購買而D是因朋友介紹用過贈品 2.對SK-II的品牌印象: EF認為高貴,優雅也因多年對廣告中大明星的印象對SK-II更有信賴認同感而ABC三人覺得能抗老 3.對SK-II既有廣告代言人的印象:大家一致認為劉嘉玲,蕭薔,舒淇...等人都與SK-II品牌形象一致對目前最新代言的大S BCD覺得她將SK-II 更加導向年輕化 EF則覺得與品牌形象不符 4.新生代女星中誰能勝任新代言:關穎 & 孫芸芸雖然她們已經代言FORTE 但EF認為關穎夠貴氣 A則認為孫芸芸雖然五官普通但膚質很好整體稱托出氣質美 5.產品實際效用與廣告內容對照:大多都贊同SK-II產品實際效用與廣告內容是相符合的,但CF對"瞬效活膚水面膜"此項認為實際效用並沒有像廣告說的那麼好 6.臨櫃購買經驗與有那些其他品牌商品能替代的廣告形象對照:SK-II由包裝到廣告給人的感覺是高貴優雅但C認為SK-II專櫃小姐大多年齡層偏高30~40 且服務素養&氣質還不夠與品牌形象不符合 E認為與SK-II比較資生堂的專櫃小姐較有訓練 <消費者方面> 1.C是今日與會者中最具品牌忠誠度的使用者幾乎SK-II各商品都購買過且長期使用但她認為自己購買了那麼多商品成為了高階會員所享受的到折扣卻是跟一般性的普通會員差不多得到的贈品也只是容量比普通會員多一些些而已因此她認為SK-II應該將分級會員的所享受的贈品回饋更加地區隔清楚一些 2.所有使用者一致認為SK-II贈品容量過少(小) 3.B希望青春露此單項不該再漲價了 4.當主持人詢問青春露此單項還有那些其他品牌商品能替代的 E認為精油類產品能替代如:玫瑰花水且成份較青春露天然少化學添加且認為精油類產品為未來市場產品趨勢 5.主持人詢問 SK-II青春敷面膜有那些其他品牌商品能替代的 E回答自製的玫瑰花水+青春露 1:1比例的自製面膜能替代 6.C希望SK-II能多對會員附加如做臉,按摩的服務替代小容量的贈品 ~FIN~ -- Being系音樂影音Blog部落格 Being Music Fun! http://blog.xuite.net/beingmusic/BMF 介紹日本Being系音樂影片以及90's J-POP -- ▎◣˙◢◣˙◢▉ 情報員標號:218-167-234-126.dynamic.hinet.n ▉├┼┤ ▉ ◤ ▎◥ ◤▉ 隸屬★單位:中央情報局 (bbs.e-cia.net) ▉╰┼情局▉ ◣ ※ Boyen:轉錄至看板 FJU_AD-03 03/13 22:15

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