[情報] 手機下載動新聞 一則1891元
手機下載動新聞 一則1891元
http://www.libertytimes.com.tw/2009/new/dec/10/today-t3.htm
〔記者劉力仁/台北報導〕小心喔,手機下載一則動新聞,如果不小心用2G手機GPRS
上網,要價恐破千。
不知檔案大小 收到電信帳單嚇一跳
有讀者投訴指出,他是中華電信手機用戶,因為好奇,
十二月三日從蘋果日報用「手機掃一掃」,下載一則動新聞「孫子打死阿媽」,
結果隔天收到中華電信簡訊提醒須繳費用高達一千八百九十一元,
簡訊還好心告知金額一旦超過四千,以四千計費,他看到這麼貴,差點昏倒。
這名讀者打電話向中華電信客服詢問,客服回答他下載的「孫子打死阿媽」
檔案為七千八百七十九KB,依據他選擇零月租費費率,
每下載一KB檔案費率○.二四元,所以要價一千八百多元。
讀者表示,蘋果日報上面並沒有標示每一則動新聞的檔案大小,
他在不知情情況下下載檔案,個人權益受損。
無獨有偶的,新竹地區一名萬姓民眾也用2G手機GPRS下載動新聞,
費率更達三千二百多元,透過消保官向中華電信申訴;當事人強調不知道費率這麼高。
中華電信行通分公司表示,每下載一KB檔案費率○.二四元,
是所有GPRS下載檔案最高費率,這種客戶是選擇零月租費方案;
如果有上網習慣的用戶,最好選擇高資費方案。
以這名讀者為例,如果使用月租費一千一百元方案,下載每一KB是○.○一二元,
共九十四元。
中華電信行通分公司表示,GPRS上網傳輸費率比較高,
也沒有吃到飽方案,以往用戶不瞭解GPRS特性,通信費動輒上萬,
常引發爭議,所以訂定四千元上限,現在打算將上限降到三千,
但仍提醒民眾注意費率。如果是3G用戶又喜歡上網,可以選擇吃到飽方案比較划算。
消基會董事長謝天仁表示,蘋果日報應該標明檔案大小或是計費方式,
提供消費者參考才對,現在這種方式違背消費者權益。
蘋果日報發言人謝素娟表示,應該要在動新聞下載過程中適時告知消費者檔案大小
或計費方式,會對此研究改進。
手機上網吃到飽,還真的很重要耶!!!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.230.112.102
AppleDaily 近期熱門文章
PTT影音娛樂區 即時熱門文章