[情報] 10個Q&A 為您解答《蘋果》訂閱問題
出版時間：2019/08/12 10:00
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《蘋果新聞網》每月只要120元，比一碗牛肉麵還便宜，即可無限暢覽；若預繳年費1152
元，等於打8折、直接省下288元。《蘋果》特別整理「升級壹會員」常出現的疑問，為您
逐一解答。
Ｑ1：我現在就可以訂月費或年費嗎？
Ａ：現在還不能，但8月20日起，您就可以進入會員中心選擇訂月費或年費。
Q2：我想訂閱《蘋果新聞網》，但只能用信用卡繳款嗎？
A：自8月20日起，您可在《蘋果新聞網》網站，用信用卡選擇月費或年費訂閱；也可用銀
行轉帳（ＡＴＭ）付款訂年費。其他更多元的支付工具，我們也在積極規劃，很快就會推
出。
Ｑ3：付月費的話要每月刷卡嗎？
Ａ：不用。我們會在每月周期首日自動扣款，年費也會在新的續訂年度自動扣款。
Ｑ4：我付月費就好，為什麼還有年費方案？
Ａ：為回饋《蘋果新聞網》忠實讀者，我們提供的年費專案優惠價1152元，比月費120元
方案整年省了288元，等於打8折優惠，相當買10個月送2個月，最為推薦。
Ｑ5：我用手機APP都找不到你們的付款頁面！
Ａ：非常抱歉，我們建議您直接在電腦網頁上付款。若您習慣用手機，請先用瀏覽器打開
《蘋果新聞網》，再在手機網頁上操作。
Ｑ6：(舉例) 我在8月25日訂月費，就開始起算月費嗎？還是有優惠？
Ａ：如果您在8月25日訂月費，起算日仍是9月2日，不是8月25日，下次扣款是10月2日。
同理，您在8月21日就付費訂年費，可立即閱覽《蘋果新聞網》，但下次扣款日期是明年
的9月2日，不是8月21日。
在9月2日起，我們就依您訂閱的月費或年費按周期扣款，例如您是在9月15日訂年費，扣
款日期就是明年的9月15日。
Ｑ7：我訂了月費或年費，可取消訂閱並退費嗎？
Ａ：您可隨時取消訂閱。月費可閱覽到該月周期日止即不再扣款，例如：9月12日購買月
費，25日取消，可看到10月11日止，但依我們的服務條款，無法按日退費。
年費將扣除已閱覽的月數，再加上不足一月，當作一個月計算（讀者可閱覽至當月周期最
末一天），1152元－已看月數X96元－處理費用50元=應退金額。但若不足50元則已超過處
理費用，恕不予退費。
例如：您在10月5日訂閱一年，2020年4月20日取消訂閱，您仍可繼續閱覽至5月4日，已閱
覽月數為7個月，因此退費金額為
1152－已看7個月X96元－處理費用50元=430元。
Ｑ8：你們有沒有發票？
Ａ：您訂閱時可選擇以下方式處理您的發票。
1：捐贈給社福機構或慈善基金會。
2：開立電子發票，可選擇存放在壹會員發票平台https://pay.appledaily.com.tw、手機
載具、自然人憑證條碼。
3：開立三聯式發票。但需另支付50元寄送及作業處理費。
Ｑ9：我付費訂閱《蘋果新聞網》，也可以看香港《蘋果動新聞》嗎？
Ａ：現在訂閱《蘋果新聞網》，無論是月費或年費，同一個帳號也可暢覽香港《蘋果動新
聞》，不另收費。
Ｑ10：我想用問的比較快啦！
Ａ：讀者您好，我們有客服專人為您服務喔，歡迎來電，我們竭誠為您服務。
客服專線：0809-012-555按2，或（02）6601-3456按2。
客服時間：周一～周日 07:00 ~ 24:00
Emai請寄：cs@nextdigital.com.tw。
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