[問題]CSI展購買套票不能退票

看板CSI作者時間15年前 (2010/07/14 13:06), 編輯推噓15(15020)
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※ [本文轉錄自 consumer 看板 #1CFJ5Zfg ] 作者: uneasy () 看板: consumer 標題: [問題]CSI展購買套票不能退票 時間: Wed Jul 14 11:39:12 2010 昨天和朋友去看CSI展 真的是看的我們一肚子氣 本來還很期待這個展覽 所以我們一口氣就買了三間展的套票 之前打電話去詢問時,會場告知可穿紅衣服 第二人的票會有半價 買票的時候就已經讓人覺得很不開心 坐在售票處的一位皮膚較為黝黑的小姐,人長得漂漂亮亮的, 偏偏臉臭得要命 不知道誰欠他幾百萬 想跟他多問清楚一點細節,因為會場根本沒有任何明確指示從哪進從哪買票 一開始我們還以為是報到處買票結果不是 這位小姐愛理不理的, 只想趕快收錢,其他問題一概以非常沒耐心的態度打發我們 沒關係也許你心情不好吧 買了票 雖然三間展的套票,但一次只能看一間,看完一間要再走出來更換問卷, 再重新走進去 沒錯 再重新走進去... 三間展基本上是在同一個地方 也沒人管制 老實說 如果我沒良心一點 買了一間的票 我可以很輕易的走去看其他間看 只是差在沒有那張問卷而已!! 我們乖乖看完一間以後覺得這個展很遜 對我們而言根本不值那個票錢 當下我們走出來以後就很客氣的過去告知想要退剩下兩間的票 那位黑小姐當下臉立刻垮下來 非常不爽的說沒有辦法退票 我們覺得明明就沒有看另外兩間為什麼不能退票 黑小姐還舉了一個我覺得很爛的例子 說你進電影院看電影沒看可以退票嗎? 好笑...誰看電影一口氣買了三張套票? 就算是影展那種套票 沒看不是也可以退票嗎? 基本上我們也只是想爭取權益,看能不能退票 這位小姐他態度如果好一點 我們也不會這麼生氣 不能退票就算了 我們就會繼續回去展覽裡面 但這位小姐真的口氣和態度非常非常惡劣 他說律師有說不行退 網路上也說不能退票 "買票前也已經說明清楚" 我聽他在放X(對不起,他的口氣真的讓我很生氣) 我是不知道網站上有沒有寫不可退票 整個會場任何告示牌完全沒講明不能退票 我還把他那告示牌照片拍下來 完全沒寫說不可退票 剛剛也說過這位小姐售票的時候一心只想打發我們 根本沒說不可退票 從頭到尾他口氣真的很差 我們也有點被他惹毛 就說好啊 那你拿律師信函給我們看 於是他真的拿出一封律師函 上面大致是說批踢踢上有人要求退票並說展覽很爛之類的 既然已售票前說明不可退票可以不退票, 但消費者說展很爛純屬個人意見,於法合理之類的 難怪這位小姐這麼理直氣壯 也可見這展多爛,不是只有我們想退票 更叫人生氣的是 當我們正在看律師信函的時候 這位小姐還打電話去不知道給誰 很大聲的故意像要講給我們聽 抱怨說有人要退票 還故意強調:" 對,兩個穿紅衣服的人" 以後這間公司-先豐國際的展覽我絕對不要去看了 我不管這位小姐是正職還是臨時員工 服務業幹成這樣真是差勁透了! 我本身也做過客訴處理 從來不敢像他這麼囂張 不過報到處的小姐人倒好多了 如果當初是那位報到處的小姐當售票員 客客氣氣的說明不能退票 今天我們就不會這麼生氣了 我們被那位黑小姐氣到連展都沒心情看下去 後面兩間根本不想看 799元的套票真正只看了399元一間 剩下就當我買了個經驗送給他 先豐國際以後辦的任何展覽我都不想去看了!!! 最後我想問 套票我沒看的部分 真的不能退票嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.144.249 ※ 編輯: uneasy 來自: 59.115.144.249 (07/14 11:40)

07/14 11:54,
CSI板有一些討論.
07/14 11:54
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.144.249

07/14 13:23, , 1F
po在這...等等先豐的人應該會"親自"回覆喔XD
07/14 13:23, 1F

07/14 14:29, , 2F
請問買周邊的話也要購票入場嗎? 還是商品是在場外賣的呢?
07/14 14:29, 2F

07/14 14:34, , 3F
真的會回覆嗎 上次那種態度就感覺愛理不理了
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07/14 16:49, , 4F
周邊不用買票,在入口處的一旁(其實是出口處)在賣拉。
07/14 16:49, 4F

07/14 17:20, , 5F
砸掉這間公司名聲 看她們以後還敢不敢
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07/14 17:37, , 6F
整理一下此次爭議~寄給美國總部以及代言的李先生
07/14 17:37, 6F

07/14 17:37, , 7F
讓CSI的編劇們知道~也讓李先生考慮以後要不要帶言
07/14 17:37, 7F

07/14 20:38, , 8F
謝謝sophia70!
07/14 20:38, 8F

07/15 14:16, , 9F
拜託 醜暴了 哪裡漂漂亮亮?
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07/15 14:20, , 10F
我就是黑小姐,我當天是帶著微笑服務你的,律師說明函
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07/15 14:21, , 11F
也是你要求要看我才印出來。如果你還有其他疑問麻煩寫信
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07/15 14:21, , 12F
官網信箱
07/15 14:21, 12F

07/15 14:26, , 13F
喔喔喔 來對質了
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07/15 20:58, , 14F
推一樓是先知! ^+++^
07/15 20:58, 14F

07/15 21:28, , 15F
難道是帶著微笑的臭臉?**ˋ( ̄▽ ̄)ˊ**
07/15 21:28, 15F

07/16 02:39, , 16F
打電話抱怨給顧客聽實在很.. 嘖嘖
07/16 02:39, 16F

07/16 19:17, , 17F
對照之前經驗,我相信原PO說的臭臉應該跟我認知的臭臉一樣
07/16 19:17, 17F

07/17 15:56, , 18F
如果當天那張臉叫做帶著微笑...讓我感到一股淡淡的悲哀...
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07/17 15:56, , 19F
還有,妳立刻打電話不知道跟誰很大聲故作抱怨又做何解釋?
07/17 15:56, 19F

07/17 15:58, , 20F
有看清楚我的文嗎?的確是我要求拿出律師信來的啊~
07/17 15:58, 20F

07/17 16:02, , 21F
不好意思,當初是我"接"主管的電話,陳述現場狀況給她聽,
07/17 16:02, 21F

07/17 16:03, , 22F
我何必抱怨你想要退票的事情?
07/17 16:03, 22F

07/18 22:45, , 23F
(搬凳子...)
07/18 22:45, 23F

07/19 11:26, , 24F
主管監視展場嗎?一有狀況馬上有電話來@@
07/19 11:26, 24F

07/19 21:19, , 25F
( 我要雞排+烤雞翅+烤魚+珍珠奶茶大杯半糖... ) 然後反思
07/19 21:19, 25F

07/19 21:22, , 26F
一家企業面向艷陽時 所映照出的是什麼? (雞排不辣 烤魚
07/19 21:22, 26F

07/19 21:22, , 27F
要灑檸檬水 ) ~~~
07/19 21:22, 27F

07/24 14:38, , 28F
一間企業會不會做人 從服務生就看得出來
07/24 14:38, 28F

07/24 14:39, , 29F
如果先道歉 觀感會好很多
07/24 14:39, 29F

07/25 08:10, , 30F
勞倫斯費許朋表示:「X!我洗澡的水怎麼都是檸檬味」
07/25 08:10, 30F

07/25 08:10, , 31F
to smaljohn:該公司已經將法律條文與購票條款解釋在前
07/25 08:10, 31F

07/25 08:11, , 32F
因此他們的主張是消費者購票時已清楚票券使用規定並同意
07/25 08:11, 32F

07/25 08:12, , 33F
所以沒有所謂觀感問題 (這是我個人推論不代表該公司立場
07/25 08:12, 33F

07/25 08:12, , 34F
喔) 對了,接下來這個展會出現在高雄巨蛋 之前從南部衝上
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07/25 08:13, , 35F
台北的朋友要哭哭了
07/25 08:13, 35F
文章代碼(AID): #1CFKMx6n (CSI)
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