影帶租借規定混亂消費者權益易受損

看板EpochTimes (大紀元時報)作者Illusion72 (世界で一番おひめさま。)時間16年前 (2010/04/14 22:15)推噓0(0推 0噓 0→)

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【記者陳瑋臻╱台北報導】隨著科技進步，出租錄影帶也不再侷限在實體店面，對此消基會對2家線上及2家實體出租影片業者所制訂的相關規定進行調查，其中發現業者對租期及罰金訂定相當混亂，消基會董事長謝天仁在13日記者會中表示，業者應該完整告知租借契約內容，不讓消費者的權益受損。消基會於99年1至3月除調查提供線上租片業者於網店所公布的相關條款外，也一併對實體錄影帶店進行相關調查，總計調查4家業者，其中線上、實體業者各2家。消費者報導雜誌社發行人游開雄表示，有2家沒有提供消費者加入會員前事先審閱契約；此外契約中對租借影帶逾期未還，所有業者都要求會員必須繳納違約金，若遺失或毀損，業者也都規定「視同購買」，但各家標準不一。而調查結果也發現，消費者租片若逾期未還，除了被要求支付租借費用，還要負擔「逾期違約金」，天數越多，付出代價越高。游開雄指出，消費者自逾期未歸還之日起，出租業者就視為價金已支付的出售商品處理，自然沒有逾期違約金的問題，這部分違約責任，不應高於新片售價才合理。至於針對租借影帶遺失或毀損部分，他也表示，業者規定消費者「視同購買」，但是出租過的影帶已有折價問題，不應以新片價格出售給消費者，呼籲業者要記錄進貨日期與價格，依比例折舊再出售。此外，若消費者欲提前解約，已預付金額該如何處理，游開雄表示，有業者竟然無法讓消費者退費。他強調，預付型消費應該要有履約保證機制，不能將所有違約責任都推給消費者。消基會董事長謝天仁表示，契約審閱權能讓消費者了解自身權益與責任，要求業者應讓消費者事先審閱契約內容；此外，主管機關新聞局目前只有出租業者和會員間的定型化契約範本，卻沒載明應記載與不應記載事項，呼籲應明定給業者參考。 http://news.epochtimes.com.tw/10/4/14/136509.htm -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 58.115.109.139

影帶租借規定混亂 消費者權益易受損

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