消基會：限時比平信慢 郵局年溢收1.9億
【記者陳瑋臻╱台北報導】消基會22日發表對中華郵政收送信時間調查報告，發現限時郵
件不夠「限時」，甚至出現一定比例的投遞速度比平信更慢。消基會批評中華郵政1年溢
收1.9億元郵資。消基會呼籲郵局，應按照實際寄送的速度收取費用，並就平信、限時可
同時送達的地區，收取平信的費用。
對此，中華郵政解釋是平信投遞速度加快。若依郵件收件時間來看，每天下午6時以後，
大部分限時郵件投遞時間和平信差不多。
消基會指出，有民眾告知限時比平信慢，並有大樓管理員說，現在郵差先生送信，限時專
送、限掛、普掛一天只送一次，不像過去，限時、掛號都是上、下午各送件一次。
為此，消基會選擇台北、台中、台南、高雄4地區互相寄送，寄送類型依郵局提供的時效
表分為「本地互寄」、「都市與城鎮互寄」、「都市互寄」及「寄外縣市」4種類型，進
行10條路線的平信（5元）、普通掛號（25元）、限時掛號（32元）及限時專送（12元）4
種寄件測試，共寄160件。
結果發現，以限時專送郵件用本地互寄的16個樣本中，有5件（31.25%）上午寄件的限時
專送，以及2件（12.5%）上午寄件的限時掛號，並未於當日送到，明顯與郵局所提供的時
效表明顯不符。
若以平信與限時專送比較來看，有10件（25%）限時專送並未比平信來得快送達，且其中2
件為平信與限時郵件相同時間到達，再者從普通掛號與限時掛號來看，18件（45%）相同
時間寄出的樣本，有普通掛號與限時掛號同時送達的狀況。
消基會表示，參考中華郵政眾多資料，估計1年約有近1,153萬封限時掛號信件，且從此次
調查發現45%普通掛號與限時掛號同時送達狀況計算，每封限時掛號較普通掛號多收7元，
則中華郵政一年可多賺取約3,632萬元（1,153萬×45%×7）。
而限時專送則約有9,047萬封（1.02億-1,153萬），若以調查結果25%限時專送並不會比平
信來得快，又每一封平信較限時專送多收7元，可知將會有約1.58億（9,047萬×25%×7）
溢收的費用，因此，中華郵政將一年會有超過1.9億（1.58億+3,632萬）溢收的金額。◇
來源:http://tw.epochtimes.com/10/6/23/141607.htm
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