[新聞] gipi的學習筆記：大公司學制度
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當你在找工作時，一定都聽過這句話「到大公司學制度，到小公司學經驗」，你的朋友、
前輩可能都會這樣建議你，但你是否認真的想過，到底所謂的「學制度」學的是什麼？
大公司因為員工多，職能多，部門多，所以會需要較多的管理制度去管理，而小公司則恰
恰相反，因為員工少，規模小，但很多公司運作的東西卻還是省卻不掉，所 以常常出現
一個人必須要身兼多種職務的狀況，例如秘書可能還要兼特助，或者在小型開發團隊中，
根本是一個人兼PM、SA、SD、PG一路做到底。由於大小 公司在運作上是有根本的差異，
所以才會出現「到大公司學制度，到小公司學經驗」這樣的說法，但到底真的選擇了大公
司時，我們到底該帶走些什麼？到小公司 時，我們又該怎麼讓自己過的更加充實？
一般來說，你進到一間大公司，你通常會先待在某個功能部門，例如行銷單位，你在裡頭
擔任一個行銷專員，然後負責某個產品的行銷工作，這樣的工作一做三年， 這時候我問
你：「請問你在專業之外還學到什麼？」，如果你搖搖頭告訴我除了專業之外，你也不知
道還有哪些，那就太可惜了，因為你當初選擇大公司的目的似乎 沒有達到，以下我陳列
我認為進大公司後，你該努力去理解的東西。
企業價值鏈以及價值活動
所謂的價值鏈簡單的說就是公司為了創造客戶價值而做的一連串價值流程與活動，一個簡
單的價值鏈可能包含研發—>生產—>銷售—>服務， 除此之外還包含其他行政、後勤支援
、人力資源的活動，這個聽起來很理論，但卻是一家公司能永續生存的關鍵，你必須要清
楚這家公司到底是靠什麼生存，而更重 要的，你必須要知道你目前所屬部門在整個價值
鏈中扮演的角色，並搞清楚為什麼這家公司的價值活動是這樣去安排的，為什麼要特別將
presale跟 sales單位分開？為什麼要把品牌行銷與產品行銷單位分開？考量點是什麼？
分開跟合在一起的好處是什麼？
TIPS：你該學習大公司為何能運作到這麼大，肯定與價值鏈上的專業分工、溝通協作有關
係，這是你該學習的很大重點。
分工協作.VS.獨立作戰
不管是哪家偉大的公司，一定都會談專業分工，為什麼大家如此重視專業分工，因為當一
個人可以專注在某個領域，他的成果絕對會比分散在兩三個領域來的更專 精，如果你要
的是一個極度專業的人，那你一定要讓這個人持續作某個領域的事情，而不要他做一個樣
樣通樣樣鬆的人，而大公司都會有種習慣，就是會很強調分 工，研發單位專注的作技術
研究、產品研發，然後將雛形交付給產品單位，產品單位負責產品生產與規格制定，接著
進入產品與行銷包裝，行銷活動、銷售、服務議 題則緊接而來，而這些都是由不同的單
位負責，我們總是希望部門拆開後，彼此之間的溝通協作會自然成形，但更多的時候，你
可能會發現部門與部門間有許多的灰 色地帶，責任是劃分不清的，你可能覺得獨立作戰
可能比協作更快，但你也會發現，不論如何公司仍會要求你持續的分工協作，而不要你一
個單位從頭作到底，因為 他們都清楚，當他們不作專業分工，他們的員工永遠都不會在
特定領域上專精，永遠無法做到頂尖，但溝通協作的問題透過持續的磨合總是會好轉的。
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