Re: [其他] 抱怨~~~(已獲得回覆)
寄了客服信箱,
很快地INDIEVOX的工作人員的回覆,
雖然我不是很習慣使用線上購買音樂,
但是,感謝INDIEVOX的用心!謝謝
加油!
※ 引述《INDIEVOX (Voice out loud!)》之銘言:
: 您好:
: 這個週末我們收到兩封客服信
: 都已經在第一時間回信。
: 但其中並沒有任何和您狀況類似的問題
: 推測這兩封信並沒有來自您的信件,
: 很抱歉因此沒辦法回信。
: 有任何問題請寄到:support@indievox.com
: 若造成任何困擾也請見諒
: 並麻煩告訴我們您是在哪邊發問,
: 以便我們了解中間的疏漏,謝謝!
: INDIEVOX
: ※ 引述《Chiensfan (一人一票送TB去錄音)》之銘言:
: : 我不想曉得是我連絡方式有問題?
: : 還是硬體設備有問題?
: : 還是工作人員的問題?
: : 對INDIEVOX網頁系統不甚熟悉,但是又想買the wall的表演門票,
: : 所以在第一時間以為要先儲值,再用扣款的方式買票。
: : 當下利用信用卡網路刷卡後發現,好像不能用儲值的方式買票?(沒有該選項)
: : 所以立即用網頁(當時是用FB)帳號登入的訊息發問。
: : 隔了兩天,9/23晚上依然沒有收到回覆,
: : 想說是不是因為我沒有附上交易編號而造成工作人員的困擾,
: : 所以利用相同帳號、相同方式,附上交易編號&9/21的訊息內容再度發訊,
: : 但是截至目前為止(9/25 pm9:7)我依然沒有收到任何回音,
: : 但是,在9/23有以INDIEVOX帳號發出的訊息(顯示工作人員有登入過)。
: : 在這裡發表文章是希望透過不同管道,希望INDIEVOX的工作人員能看到,
: : 解答我的問題。
: : 但我也必須老實說,
: : 一個可以付款的網站上的訊息居然沒有人在回覆,或是回覆如此之慢,
: : 真的令人感到失望,甚至有點生氣。
: : 我很喜歡許多的獨立音樂人,我也想好好的支持臺灣的獨立音樂&生態,
: : 但是這樣的行政效率......
: : 唉~我很認真的考慮:我還要不要為買票這件事傷神......
: : 聽音樂不是應該輕鬆、快樂嗎?
: ※ 編輯: INDIEVOX 來自: 111.240.170.121 (09/26 17:54)
: ※ 編輯: INDIEVOX 來自: 111.240.170.121 (09/26 18:11)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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