[閒聊] 訊號不穩,類似數位臺卡卡的那種

看板MOD (中華電信MOD)作者 (微瓦弟)時間12年前 (2013/09/02 01:45), 編輯推噓3(3032)
留言35則, 9人參與, 最新討論串1/1
各位朋友大家好, 我家的MOD最近幾個星期看電視時,偶爾會有停頓的狀況,就是像數位臺收訊不好的狀況。 發出「津─津─津」的停頓聲,畫面也會一格一格的,有殘影或碎碎的。 打電話去反應,客服就說訊號正常,要重開機、重製,他們重送訊號。 他們也只會這招,可是也沒有改善。 因為家裡不只一台MOD會這樣,所以我覺得是數據機的問題。 就再打電話請他們修,後來中華電信派了一個人來,超兩光的。 維修人員自己帶的電腦壞掉,還跟我抱怨說他電腦壞了。 然後還打電話求救,最後是我借他筆電用。 拿了電腦後,他就弄弄弄,揮了額頭的汗,說好了。 我問他什麼問題,結果他回答超妙的,說他也不清楚,但已經幫我更新韌體了。 果然當場就不會頓了,可是他車一發動,居然又頓了一下。 我要出去拉住他時,他已經開到巷口了,因為追不到,乾脆就算了。 更新完的幾天,貌似有比較順,狀況是比較少,可是偶爾還是會出現。 每次出現大約不到三十秒就會復原。 因為也不知道哪時候會出現,所以我怕打電話請人來的時候是好的, 他可能會覺得我在整他吧! 各位有類似的狀況嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.252.2.38

09/02 01:47, , 1F
看起來是網速有問題?我之前用電力線連接MOD
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距離太遠也是會這樣,到現在電力線Hub開久了
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有時候還是會這樣,Hub拔掉重插就好了
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09/02 01:48, , 4F
你把數據機到MOD之間的網路設備都重開機看看
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頓的時候家裡每一臺都會一起頓,有一臺的網路線確實較長但有一臺的距離滿近的,也 會如此。我沒有其他網路設備,就是數據機直連mod。 ※ 編輯: dudeboy 來自: 111.252.2.38 (09/02 02:06)

09/02 03:25, , 5F
數據機重啟看看
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不要覺得在整他們,客戶也是花時間陪他們除錯
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沒事怎會找自己麻煩?
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要知道是不是數據機問題,請他們換一台看看最快
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之前也遇過類似的 他們是把從屋外進來到數據機
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的線全部重牽一次 後來就好了
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之前有類似這種情形,常常畫面會停頓,弄了一個多月
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,因為設備能換的都換過了,最後是換了網路線+HDMI線
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就沒再發生過了
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09/02 16:21, , 14F
其實師父應不會覺的你在整他啦,必竟是真的有問題反
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應才反應,別想太多,建議再觀察使用的情況,如仍有
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問題,還是可以再反應
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因為機器裡有內建師父偵測裝置,師父在場就正常
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師父不在場就異常
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反觀#4,完全不受這些影響,因為隨時都是異常的
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原PO有提到在查修人員更新韌體後就比較少發生此問題
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,這部分應該是指數據機的更新韌體吧?若是,則從說
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明情況來看應該與數據機設備有所關聯而導致,這樣的
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話還是建議原PO再撥打128客服電話來反應此問題吧!
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該修就修,不用去扯#4吧,雖然#4也真的...
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我也是想請中華電信再來修,我媽一直說不用,因為她
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09/02 22:07, , 26F
看得那幾臺都不會頓。
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09/02 22:29, , 27F
如果是SD台不頓而HD台頓,那就是線路頻寬問題了
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之前破格問題也是幾乎無解 師傅來也查也發現掉六千個
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封包.. 一樣無解~ 最後推說是舊大樓的管線問題
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這樣一說,才發現確實比較會出現在hd頻道。
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09/03 18:50, , 31F
HD破圖就是網路流量問題
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09/04 01:28, , 32F
56很少 68很常 重點是維修人員幾乎無解 封包掉6000
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09/04 01:54, , 33F
如果是管線問題,平常上網網速應該也會受影響吧
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09/04 01:54, , 34F
我有朋友家就是銅線老化,ADSL速度上不去
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09/04 01:55, , 35F
最後從弱電箱拉明線進屋內
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文章代碼(AID): #1I8tq-Bq (MOD)
文章代碼(AID): #1I8tq-Bq (MOD)