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[閒聊] 老客戶資格&電銷方案

看板MOD (中華電信MOD)作者 (キラ)時間10年前 (2015/11/24 18:30), 10年前編輯推噓2(2推 0噓 30→)
留言32則, 6人參與, 最新討論串1/1
如題，其實之前已經在版上發問過了，但因種種因素，所以直到現在才正式臨櫃詢問過光 世代+MOD申辦的方案。 小弟家中已經看了MOD多年，網路自從約5年前出門念大學而降速為2M的ADSL專供MOD使用 後就未再升速(也未開通網路)，但一路用下來也至少有7年以上未曾中斷過。 想請教的是，這樣符合老客戶的資格，且能依此拿到電銷的方案嗎？ 這幾天臨櫃及線上客服都問過，報的價格都一樣： 60M光世代935+188豪華餐=牌告價1123 20M光世代840+201豪華餐=牌告價1041 以上若要再訂閱卡通199(個人偏好動漫)，都是再+101(需跟著綁約2年才有此優惠價) 看似每個月的差價不多(但是網速卻明顯差很多…)，但每個月這樣加總，兩年下來也是筆 不算少的開銷，這也或多或少會影響到最後決定的結果。雖然差不到100塊，理論速度就 差3倍的決定性差異，應該就能彌補價格上的差距就是… 另外，除了現在主推的雙省方案外，還有199包月部分5選2的優惠嗎？聽說電影199也蠻推 的？還是常觀注院線片的話，選好萊塢199會比較適合？ 個人最常看的，除了動畫外就是運動(棒球moto gp等等)，另外各類型節目也都會接觸， 整體看下來，好像也只能選豪華餐，再依需求搭配199的方式最划算喔？ 但我最想問的，還是為啥我都沒接過電銷的電話呀！是因為市話的名字是我家人的，所以 都打去那然後被拒絕過之後，就不再打了嗎？ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.33.218 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1448361039.A.376.html
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電銷主要聯絡管道，大多仍以網路申請人當初留下電話
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資訊內容為主，因此如果原PO希望聯繫到電銷單位人員
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時，建議可能還是透過0800客服專線將需求反應到電銷
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，再不然就是多跑幾趟其他臨櫃窗口來詢問看看，這樣
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也有機會可以問到其他優惠內容來參考看看
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感謝SPzero大解答。這幾天就直接向電話客服，要求他們再透過電銷人員直接回電給小弟 了 不過，被今天稍早華視的大規模蓋台一弄下去，心情差了不說，要不是日後都會住在家裡 ， ※ 編輯: kirax20a (111.83.33.218), 11/24/2015 22:14:00
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個人一點淺見，無線台這些節目真的重要嗎
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申裝 MOD 之後發現有另外一個世界，有很多是當初
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有線電視那邊沒提供的... 為何不多看看 MOD 另外
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的好處與優點呢？
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個人申裝 MOD 這麼多年了，向來都沒有後悔過
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愛看卡通與動漫的，MOD的卡通199這服務滿足了很多人
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的需求，在第四台上面要有這種服務還真是很難得到
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很多時候其實沒必要因為一點無線電視台一些節目
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因為蓋台等問題讓自己對 MOD 失去什麼信心這類
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無線蓋台很多是可以靠自裝天線收看解決
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中華如果推出幫客戶加裝天線服務不知道有沒搞頭...
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推
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這個應該不是中華要處理的範圍... 不大好
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會看無線三台的，多數是為了看電視台提供的熱門外製
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節目，例如陸劇或卡通，真的離不開無線三台，其實現
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在很多Smart TV已經有內建數位機上盒；即使自備DVB-
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T數位電視天線，價格便宜、安裝也沒難度。為了無線
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三台就要被第四台每月至少450-500元的收視費綁住，
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更划不來。
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推
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我是打這支電話 他幫我轉地區的銷售阿姨的 號碼是
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0800-491124
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dude大大提供電話，網路搜尋一下是南投營運處行銷電
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話，其它縣市還是直接洽客服吧。
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感謝上面幾位大大的意見與熱心回覆，因為內容有點多，小弟下面就逐一回覆。 To kenduest大大：無線台的節目，老實說種類真是有夠貧乏的，而且還偶爾會有一小時 的商品節目，這是把無線台當購物台播的意思嗎！… 我想目前之所以會care這個問題的原因，應該是在於我家雖然看MOD已久，但一直以來都 是只看基本的免費套餐，所以在選擇已經較傳統第四台大幅減少的狀況下，還發生蓋太這 種鳥事，即便知道那是因為版權的因素，但還是會讓人在收視的當下很不愉快就是。 當然不是真的像上面所說的，這樣就對MOD感到失望，但也總該有所作為去改善這樣的狀 況常態性的發生吧？不然就會變成像您說的，整天被客訴還是事小，真的因為這樣的原因 損失了更多潛在的客群才是大災難！要改變台灣現在這種畸形的收視生態，除了年輕一代 較常接觸的網路平台之外，還是得靠收視最方便的電視才能快速又有效！ 而像您以及kaky大、sigurose大說到的，真的為了一些節目的話，也有另外安裝數位電視 天線的方法可以達成，而這部分最近也有在考慮，畢竟花費不多且是一次性的，只是就要 比較考慮到安裝的難度及位置，以及之後可能的訊號干擾等因素(目前還是使用傳統的全 平面CRT電視)。不過這相比蓋台來說，已經算是能簡單達成的小事了。 也要感謝dudeboy大與smiling大，您們二位提供的電話資訊真是幫了小弟很大的忙呀！正 好小弟也居住在南投，而且即便不能正確的找到當地負責業務的專員，起碼也有個進展了 。 ※ 編輯: kirax20a (111.83.73.193), 11/27/2015 17:04:08 感謝上面兩位的協助，後來我終於找到電銷專員，也跟他說明了來意並請他報價，結果竟然 看來可以找個良辰吉日，去臨櫃填單申裝了…TAT ※ 編輯: kirax20a (223.141.17.159), 11/28/2015 21:48:23
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正常的啊XD 板上討論的多半是「既有的光世代+MOD客
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戶升速搭配同類型方案、或依既有優惠方案展延」的價
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格（這種情況才能歸為促銷案老客戶，通常已使用促銷
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案至少1-2年），「有網路+新申請MOD」和「新申請網
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路+MOD」的費率就比照新雙省方案（數位匯流套裝）了
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了解，看來是我會錯意了。 果然條件還是頗嚴謹的，想當老客戶缺一不可呀！ ※ 編輯: kirax20a (223.141.111.120), 12/02/2015 00:32:33
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