[閒聊] 抱怨MOD安裝
分享&抱怨安裝MOD發生的事情,請各位大大不要幹剿我!
1.上個月我去中華電信直營店辦理事情時,
櫃檯人員推薦我看MOD,他贈送我一年
免費基本台 & 2個禮拜豪華餐試看。
2.來安裝時,因為施工人員說需拉明線,
因為美觀問題我就沒安裝在客廳,改安裝
到臥室,也想說只試看不要為難施工人員。
3.經由最近的觀看MOD,我們決議將第四台
改為MOD,因此4/11至中華電信臨櫃辦理
雙省方案,並加裝第二台MOD,當時也跟
櫃台人員說要安裝PLC設備,當辦理人員
跟我說到時再跟施工人員提就行!
4.4/11回家後發現第一台MOD的豪華餐未
開啟,詢問客服人員,反饋說因與第二台。
MOD施工綁在一起,無法提早開啟,所以
我只好算了。
4.4/14詢問客服為何沒接到施工通知,客服
回應明天會轉答施工人員儘速聯絡,當下
我請客服幫忙註明因為要裝客廳要加安裝
PLC設備,避免網路線橫跨地面,客服回覆
說,因為改PLC設備要抽單從新排隊施工,
當下只能說好;客服又說安裝第二台MOD
PLC設備第七個月後會要收20元,若我第
一台安裝客廳有要求PLC設備就不需要加
收20元;甚至我還跟客服討論出第一台辦
理移機花200元,這樣比較省的解決方式,
以下是我的抱怨:
A. 第一台MOD因為試看,所以配合施工人員,
然後導致第二台MOD加裝PLC設備要多收
錢,非我造成問題!
B. 不管是每個月20元還是移機費200元,在
我家就是第一次安裝PLC,實在不懂為何
要多花這條錢。
C. 加裝PLC會延後非我造成,是臨櫃人員要我
告知施工人員就行!
D. 第一台MOD加裝PLC免費,沒人告知,也
是自己為了地面美觀,上網查的!
我還是以安裝MOD為主,不想再走回第四台,但這件事給我感覺很不好,明天再來問看看
中華電信有沒有更好的解決方法!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.195.206
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1460649545.A.87E.html
噓
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※ 編輯: simon31 (223.139.195.206), 04/15/2016 00:19:49
推
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