[閒聊] 不推 長德麗冠 第四台寬頻網路

看板MOD (中華電信MOD)作者 (acdcacdc)時間5年前 (2018/10/31 12:12), 5年前編輯推噓3(4118)
留言23則, 8人參與, 5年前最新討論串1/1
家裡於長德麗冠的第四台電視原於107年10月到期、另外到期另外申裝了網路wifi,都是 家父一人處理、簽約也是父親的名字、後來家父今日內過世、家裡想要把到期的第四台停 掉遇到一堆鬼打牆的事情。 10月2X日我們家屬先致電給客服人員告知家父已過世、想要先取消到期的第四台合約、客 服人員告知可單獨退第四台、但一定要到現場辦理、也沒有違約金、但家裡因為處理靈堂 的事情也無法通融。 10月31日已經排假出門前先致電給客服人員、確認需要攜帶的文件、客服人員卻改口說第 四台是跟網路綁在一起不能退......如果要退還要支付違約金。 網路上有許多對於他們的負評、客服會想盡辦法不讓你退租、我簽約的父親都走了不知道 還想怎樣......另外訊號也是十分不良、也是我們想退的主因、如果有其他版友最近考 慮申裝的話、勸大家三思而後行、標準的申裝容易到府服務、退租的時候百般刁難、客服 人員也說法不一。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.4.13 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1540959155.A.B1D.html ※ 編輯: acdcacdc (223.136.4.13), 10/31/2018 12:13:08

10/31 12:18, 5年前 , 1F
主要是說法前後不一吧,合約沒到要解約要違約金很正
10/31 12:18, 1F

10/31 12:19, 5年前 , 2F
常.但這種簽約者離世的case一般業者應該都有特殊做
10/31 12:19, 2F

10/31 12:19, 5年前 , 3F
法來因應才是
10/31 12:19, 3F

10/31 12:20, 5年前 , 4F
如果是綑綁的方案叫業者把合約拿出來,不然第四台到
10/31 12:20, 4F

10/31 12:20, 5年前 , 5F
第四台合約已經到期了~~
10/31 12:20, 5F

10/31 12:21, 5年前 , 6F
合約沒有人知道放哪裡
10/31 12:21, 6F

10/31 12:21, 5年前 , 7F
期應該可以給予解約不用付違約金的權利
10/31 12:21, 7F

10/31 12:48, 5年前 , 8F
第四台沒有所謂綁約的問題,網路才有,去問NCC他會
10/31 12:48, 8F

10/31 12:48, 5年前 , 9F
跟你說第四台不綁約,不要被話術給騙了,還有人掛了
10/31 12:48, 9F

10/31 12:48, 5年前 , 10F
,電信費用也可以不用付,NCC都有相關規定,打去NCC
10/31 12:48, 10F

10/31 12:48, 5年前 , 11F
詢問吧!
10/31 12:48, 11F

10/31 14:24, 5年前 , 12F
我還以為是iddqd大他家人上來抱怨...
10/31 14:24, 12F

10/31 16:33, 5年前 , 13F
不綁約是付裝機費無折扣這種,如果跟網路在一起
10/31 16:33, 13F

10/31 16:34, 5年前 , 14F
就不一定了,最常見的糾紛就是這類
10/31 16:34, 14F

10/31 16:35, 5年前 , 15F
MOD也是很多都以為網路到期了,結果跟MOD綁著延長
10/31 16:35, 15F

10/31 16:35, 5年前 , 16F
主動去退一定可以,不差這幾天,差別在確認綁約與否
10/31 16:35, 16F

11/01 00:54, 5年前 , 17F
網路隔壁板....
11/01 00:54, 17F

11/01 15:11, 5年前 , 18F
退租是一定要去現場辦的,尤其是申請人過世,要提出
11/01 15:11, 18F

11/01 15:11, 5年前 , 19F
一些證明文件,主要是客服人員不應該說法不一致的
11/01 15:11, 19F

11/01 15:11, 5年前 , 20F
問題
11/01 15:11, 20F

11/11 14:58, 5年前 , 21F
第四台每間規定不一樣,朋友搬家去退台灣大寬頻的,
11/11 14:58, 21F

11/11 14:58, 5年前 , 22F
是要把設備帶齊全臨櫃辦理,還要把帳務結清然後有退
11/11 14:58, 22F

11/11 14:58, 5年前 , 23F
還押金
11/11 14:58, 23F
文章代碼(AID): #1RsIkpiT (MOD)
文章代碼(AID): #1RsIkpiT (MOD)