[問題] 剛申裝MOD能退租嗎已刪文

看板MOD (中華電信MOD)作者tony70429 (Tony)時間4年前 (2020/01/13 02:35)推噓2(2推 0噓 3→)

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家裡原本是用凱擘大寬頻+第四台快到期了想換光世代禮拜六（1/11）去門市申辦原本只要申辦網路 100M/40M 928元被門市人員推了光世代+Mod(自選50)方案 1117元在申辦過程中門市人員都在打資料跟請我簽名完全沒提到我的權利跟7天鑑賞的事情很快的就說師傅會來聯絡時間裝機下午就接到電話要禮拜天來裝機（1/12）接著禮拜天（1/12）早上來裝機順利裝完機之後就給家人看電視接著在晚上收到家人的抱怨說MOD沒有平常第四台在看的節目能退掉只用網路嗎（希望是網路使用光世代電視繼續看第四台）接著馬上打了客服過去說明今天剛安裝完網路跟MOD 但是因沒有想看的節目想保留網路並退租Mod 原本客服人員是拒絕的，但經過一番理論後提出可能的方案為方案一：純光世代 928元方案二：光世代+ 自選20 方案三：維持原方案但實際情況會在明後天撥電話過來確認但是請問各位我能主張‘’我在安裝12個小時左右就馬上反應沒有想看的節目想退租‘’這個理由來退租嗎(且不收任何費用）且目前這個方案也沒有任何贈品當時申辦有詢問，門市人員說會有就沒有繼續深問，後來才發現什麼都沒給想退租並認真研究跟爬文後再來慎選合約因沒爬文後來才發現這些問題，但是想盡量來補救想請問大家我還能主張什麼權利來退租嗎怕沒注意到的一些問題會被客服刁難麻煩各位了先謝謝大家了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.160.99 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1578854114.A.379.html ※ 編輯: tony70429 (223.137.160.99 臺灣), 01/13/2020 02:38:58 ※ 編輯: tony70429 (223.137.160.99 臺灣), 01/13/2020 02:39:50