[閒聊] MOD電銷阿姨真的很會話術
我目前用300M+當時送一個MOD包月九選一
前陣子接到電銷阿姨的電話,說我的網路約快到期,說我這可用到1G
問我要不要升級?然後推我500M+多送我一個包月
我問他我現在就有一個包月了,等於會變成兩個包月+變成500M嗎?
他跟我說對,然後七天內退掉,都不會有任何費用產生
其實我MOD也沒在看了,所以他送我哪個包月我都不在意
倒是想試試看500M有多快。後來用個幾天覺得300M就夠
所以我就主動打去取消試用
結果收到帳單,多收我一個包月30元
打去客服問,說我自己沒退掉包月只有退網路試用,所以這樣是合理
但我跟客服解釋當時電銷阿姨是如何講,這樣難道我退試用還要分別說
我要退網路跟送的包月,才不會被多收錢?
客服則表示會找到當時的電銷,並請他跟我解釋
我只想說,電銷真的很會講,反正消費者不爽他也不會怎樣
雖然只有30,如果最後真的被扣款,我也就算了
但MOD吃相真的難看,如果跟我一樣用自動扣款,平常根本不會去注意
好險我這次想說檢查一下帳單,不然就一直白白給MOD賺
提醒大家,有事沒事還是要檢查一下帳單
看一下MOD是不是有多收甚麼訂閱服務
有夠失望
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沒討回來?
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官官相護?
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可撥的MOD
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