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[閒聊] 關於各大第四台/網路業者解約

看板MOD (中華電信MOD)作者 (GO)時間2年前 (2022/03/21 10:19), 2年前編輯推噓6(6推 0噓 22→)
留言28則, 7人參與, 最新討論串1/1
（閒聊） 最近協助家中長輩第四台/網路相關變動 有感一個業界現象： 若要解約，必需自己拔機器～上班時間帶去門市解約 像我的系統商，如果未來要解約，經詢問～ 限定只能週一～週五上班時間（18:00前）自己拔機器，跑去門市辦理 而且還限定該區唯一門市可辦理，例如我是大安區～ 就要抱機器跑去負責大安區業務、遠死的萬芳經銷店辦理 對我這種上班族來說要特地扣薪請假，還跑大老遠實在很不友善 其它業者經詢問也大同小異，只是分店位置或營業時間不同 要簽約時，可以坐家裡翹腳，APP或電話按一按，隔天工務就來裝機簽約了 要解約時，完全兩樣情...不懂為何解約不能也一樣模式 總覺得就是吃定不方便跑門市就懶的解約了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.165.123 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1647829179.A.2F2.html
推
03/21 10:23, 2年前 , 1F
以前大多是到府拆機/自行還機都有,不過到府拆機一樣
03/21 10:23, 1F
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03/21 10:24, 2年前 , 2F
有客戶抱怨業者拖拖拉拉才來拆機
03/21 10:24, 2F
原來以前有到府拆機呀...其實拆機理論上很快，不懂業者為何要拖拖拉拉...
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03/21 10:25, 2年前 , 3F
然後我這邊的系統業有2～3家,以前大多門市都有營業
03/21 10:25, 3F
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03/21 10:26, 2年前 , 4F
到7～9點不等,後來各家也都陸續提早到6點前下班
03/21 10:26, 4F
覺得超不合理...解約弄的這麼不便民..怎麼想就是刻意增加解約難度 解約/簽約兩邊服務差太多 ※ 編輯: fx600 (61.228.165.123 臺灣), 03/21/2022 10:31:21
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03/21 10:32, 2年前 , 5F
不然只好翻合約要求業者到府拆機,真不行就申訴主管
03/21 10:32, 5F
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03/21 10:33, 2年前 , 6F
機關,有的合約其實有載明業者要來拆機
03/21 10:33, 6F
推
03/21 20:09, 2年前 , 7F
同感，最近退第四台自己拆機帶證件跑很遠
03/21 20:09, 7F
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03/21 20:10, 2年前 , 8F
業務要推方案就勤打電話說隨時可以到府評估。
03/21 20:10, 8F
很不苟同這種雙面人業務方式… 但如果業者一開始就有寫清楚… 權益上似乎也不能爭取什麼… 說白了就是「業界都一起爛，你能怎樣？」 ※ 編輯: fx600 (61.228.196.247 臺灣), 03/22/2022 09:06:10
推
03/22 10:53, 2年前 , 9F
可以爭取啊,說穿了就騙騙不懂契約的人,唬你只能自行
03/22 10:53, 9F
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03/22 10:56, 2年前 , 10F
送到門市 https://reurl.cc/OpK0K7 其實NCC定型化契
03/22 10:56, 10F
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03/22 10:57, 2年前 , 11F
約12條就有規範收視戶終止契約,業者應派人獲委託第
03/22 10:57, 11F
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03/22 10:58, 2年前 , 12F
三人來取回機上盒等設備,或收視戶自行還機指定地點
03/22 10:58, 12F
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03/22 10:59, 2年前 , 13F
更正,不是或,而是沒限制你也可以自行還機,用或好像
03/22 10:59, 13F
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03/22 11:00, 2年前 , 14F
業者也可以二選一 XD
03/22 11:00, 14F
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03/22 11:08, 2年前 , 15F
翻了家裡第四台合
03/22 11:08, 15F
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03/22 11:09, 2年前 , 16F
約,的確有載明業者"應"派人取回設備,所以業者推託的
03/22 11:09, 16F
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03/22 11:10, 2年前 , 17F
話先跟他講合約條款,再不來就跟他說要投訴主管機關
03/22 11:10, 17F
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03/22 13:41, 2年前 , 18F
居然真的合約有規範...!謝謝a大
03/22 13:41, 18F
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03/22 13:41, 2年前 , 19F
不過感覺這樣做，會被業者從此黑名單之類...= =
03/22 13:41, 19F
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03/22 13:42, 2年前 , 20F
我當天電話再三問過，客服確定的說只能自己歸還..囧
03/22 13:42, 20F
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03/22 14:40, 2年前 , 21F
黑就黑啊,反正也要退租了 XD 除非你將來還考慮回鍋
03/22 14:40, 21F
推
03/22 16:22, 2年前 , 22F
OTT的時代這些遲早被遺棄，想訂就訂，想退就退，誰
03/22 16:22, 22F
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03/22 16:22, 2年前 , 23F
還跟你裝拆機器，還沒討論到內容差異勒
03/22 16:22, 23F
推
03/24 20:50, , 24F
如果一直不付錢故意被斷訊 可行嗎？
03/24 20:50, 24F
推
03/31 08:51, , 25F
MOD也是要我自行拿去退
03/31 08:51, 25F
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03/31 14:13, , 26F
業主回應 您好:
03/31 14:13, 26F
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03/31 14:13, , 27F
各家業者都有服務終止的作業及流程，至門市櫃台辦理
03/31 14:13, 27F
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03/31 14:14, , 28F
避免消費爭議，造成不便敬請見諒。
03/31 14:14, 28F
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