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[閒聊] 不可以同時申辦兩項業務？

看板MOD (中華電信MOD)作者 (Psychosocial)時間1年前 (2023/09/15 12:53), 1年前編輯推噓3(3推 0噓 9→)
留言12則, 3人參與, 1年前最新討論串1/1
網路與MOD的約到昨日，機子收拾好跑趟直營門市想歸還， 結果門市人員告知還不能退。 口頭再確認，門市人員說不能同時辦兩項業務還什麼的， （我有申請續約網路新方案未施工，此方案不含MOD） 總之要先等新約竣工才能退機子，我雖然覺得有點奇怪， （OS：退MOD跟網路還沒弄是兩回事，況且機上盒有序號能對應到申請者） 但也不好多說什麼，說不定確實有我未知的規定沒注意， 最後帶著機上盒回家了XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.124.75 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1694753581.A.BDE.html
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09/15 16:47, 1年前 , 1F
應該是你換新的約 要新的約完成才能退機子
09/15 16:47, 1F
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09/15 16:48, 1年前 , 2F
原本有mod的約 換成沒有mod的約 竣工後新約成立才退
09/15 16:48, 2F
推
09/16 06:51, 1年前 , 3F
沒有先退租MOD，即使簽新約，你的約應該還會有MOD
09/16 06:51, 3F
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09/16 06:51, 1年前 , 4F
掛著，建議進線客服問清楚合約狀況
09/16 06:51, 4F
推
09/16 07:17, 1年前 , 5F
應該是在合約到期後，無約的狀態下先退MOD
09/16 07:17, 5F
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09/16 07:18, 1年前 , 6F
等恢復到只剩網路狀態再綁新約
09/16 07:18, 6F
八月多在網路門市申請後，有客服來電。 當時電話中有告知等舊約跑完才會安排工程人員與我聯絡來施工， 儘管客服人員表達MOD綁約留著有優惠價，否則就會照原價算， 但我已明確知道無MOD需求，才想著昨天期滿日先去退機子，結果不行就罷了XD 我再等等看吧，如果有問題再進客服問，謝謝各位分享。 ※ 編輯: guanluvsquat (36.235.124.75 臺灣), 09/16/2023 09:42:59
推
09/16 09:57, 1年前 , 7F
建議不要等施工完成，先問清楚再施工，免得竣工完
09/16 09:57, 7F
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09/16 09:57, 1年前 , 8F
成走新約，退租MOD會有違約金，聽你轉達客服的描述
09/16 09:57, 8F
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09/16 09:57, 1年前 , 9F
還是不太合邏輯
09/16 09:57, 9F
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09/16 09:59, 1年前 , 10F
如果是MOD恢復成89計收，也應該是你退了再綁新約，
09/16 09:59, 10F
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09/16 09:59, 1年前 , 11F
帶機器到櫃檯退租跑流程也就1～2天，等施工至少4～
09/16 09:59, 11F
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09/16 09:59, 1年前 , 12F
5天，雖然算起來金額不大
09/16 09:59, 12F
用中華app的真人客服再次確認。 對方告知後臺已開施工聯單，完工前不能退機上盒， 可能這就是他們的工作流程，不能如我所我想的不續租就衝去退， 另外該客服也協助約好施工人員了，感覺很不錯。 最根本的問題是我原約有mod，但這幾乎是當時去門市時被硬塞的， 我真的不需要但當時的承辦人員一直說不加價裝了不虧， 來回推個幾次後我終於認輸了，往後應該要踩硬點。XD ※ 編輯: guanluvsquat (36.235.122.45 臺灣), 09/17/2023 10:59:59
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