[閒聊] 60天未用網樂通 可取消資格
60天未用網樂通 可取消資格
2011年 05月29日
【投訴組╱台北報導】多名網友在網路留言版討論,最近收到壹多媒體娛樂服務公司法務
部信函,指連續60天未使用申辦的網樂通,會取消網樂通會員資格,還可能因違約被罰款
3000元。對此,壹多媒體娛樂服務公司顧客服務中心澄清,函文僅是通知申辦戶若不使用
網樂通,將取消會員資格收回設備,若損毀遺失機上盒等設備才須賠償,絕不會因會員未
使用即求償。
網友sony9在網路討論區說,最近收到壹多媒體娛樂服務公司法務部的信函,提及連續超
過60天未使用網樂通,已取消會員資格,且違約須罰3000元。
不續用將免費拆機
網友chris0316說,業者希望申辦戶盡快開機觀看,但竟然用到法務部來函,拆機並要求
繳清未清償的費用,還有各項損毀遺失物品的賠償,他質疑:「不是免費的嗎?」
對此,壹多媒體娛樂服務公司顧客服務中心經理王資貽表示,從未要求申辦戶連續60天未
使用須付3000元,他解釋,經通知後確認不續用者會免費拆機,拆機人員當場清點設備,
並請申辦戶繳清曾收視的付費節目費用,非無故要求申辦戶繳費。
設備毀損才須賠償
至於損毀遺失設備,王資貽說,當初會員申辦時合約已註明,有權要求申辦戶若連續60天
未使用須歸還網樂通設備,包含價值2000元的機上盒、500元的遙控器、300元的電源線、
200元的線材,消費者有損毀遺失才須賠償。
http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33420682/IssueID/20110529
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其他版有看到有人接到這封信,看來不只簡訊、電話騷擾外,
還有法務部書面「叮嚀」^^"
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生命從來不覺得 自己對誰該負責任 總有一天我們都忘記 曾為了一個越演越爛的故事傷心
σ蘇打綠-這天
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.8.88.49
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