[新聞] (?) 11/11 海協會
剛查過，這是在剛好一年前的報紙上報道的代誌了，不是新聞啦～！
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讀者來電問有一個很雷人的新聞你們知道嗎？ 杭州驚現最牛女乘客
【2008年11月12日《都市晚報》／記者 夏陽】昨天下午，顧先生給本報熱線來電：
有一個新聞你們知不知道？杭州出了一個公交車上最牛的女乘客。很雷人（網絡用語
，震驚的意思）！
顧先生說的事，發生在11月7日早晨。
前往半山的528路公交車，經過楊家村站，上來一名男乘客，自稱是「自己人，沒
帶錢」，然後就找位子坐下。
司機說不行，要買票。男乘客不理會。司機拒絕開車。
其間男乘客說有熟人在公交公司，並掏出手機打電話。
車上的乘客開始抱怨，而男乘客並沒有下車的意思。
僵持了五六分鐘，司機做了三個動作：熄火，下車，抽煙。
乘客們的怨氣爆發了……
聽到這裡，我在想，如果我是公交車司機，遇到這麼一個不肯買票又不肯下車的乘
客，該怎麼辦？
開車，固然不行，這樣一來這名乘客以後會習以為常，對其他買票的乘客也不公平
；但不開車，乘客更要抱怨。
公交車司機也是高風險職業，每天早晚高峰，要把公交車在道路上一點點往前挪，
把乘客一站站安全送到。這期間要眼觀六路，要避讓行人和車輛，要在每站起步後報
站名，如果車上有站著的老人，要語音提示乘客給老人讓座……遇到突發情況踩了急
剎車，情況好點的被說一句「會不會開車」，碰到「厲害的」，就要被責罵。
想到這裡，我想，那位司機下車平靜一下心情、緩解一下矛盾，或許也是個辦法。
如果司機勸不了這名乘客下車，或許其他乘客的壓力會迫使他下車。
但是，之後是讓大家吃驚的一幕，司機一定很後悔──熄火後沒有把車鑰匙拔掉。
事情出現了戲劇性的轉折，「最牛女乘客」出現了。
在乘客的抱怨聲中，跳出一位大姐，扔出一句杭州話：「你們（指司機和乘客）噶
拐（杭州話很厲害的意思）是不是？」
大姐衝上前，坐上駕駛座，也是一氣呵成三個動作：點火、關門、起步。
載著一車乘客的528路，往前開了。沒買票的乘客在車上，司機在車下，手上夾著
煙，目瞪口呆看著公交車開走了。
大姐一口氣開了兩站路（中間一站沒停），石橋車站到了。大姐說了一句「就噶」
（杭州話就這樣的意思），下車，走了。
那個不肯買票的男乘客，也跟著下車了。
約十五分鐘後，司機趕到。他打出租車追來的。司機爬上公交車，繼續履行職責。
事情的結論已經出來了，司機被處罰。
昨天，公交公司證實，事後這位528路公交車司機（26歲）主動向公司報告了情況
，此事被公交公司定為重大責任事故，司機待崗培訓，扣除當月服務獎。
至於那個開走公交車的大姐是什麼人，公交公司說沒有去調查。
這起「最牛女乘客」事件被公布在網上後，很多網友認為，始作俑者，就是那個「
最囂張男乘客」。
今年2月10日，在菲律賓馬尼拉機場準備回國的飛機上，寧波一個旅行團的3名男乘
客，因換座位與空姐爭吵，被機長「請」下飛機。
飛機機長的權力很大：飛行中一切以安全為重，一切威脅到飛行安全的人（包括情
緒失控有可能威脅人機安全的），機長都有權力要求其下機。那麼，如果遇到影響公
交車行駛安全的乘客，公交車司機該怎麼辦呢？
●hzdaily.hangzhou.com.cn/dskb/html/2008-11/12/content_536086.htm
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