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Fw: [情報] 補習班糾紛事件懶人包

看板Reporter (記者)作者 (acc)時間9年前 (2015/04/12 23:23), 9年前編輯推噓0(0推 0噓 0→)
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徵求記者朋友們幫忙報導,謝謝 ※ [本文轉錄自 Examination 看板 #1LAKkWpk ] 作者: acc123 (acc) 看板: Examination 標題: [情報] 知識達事件懶人包(待補充) 時間: Sun Apr 12 00:28:12 2015 1.緣起 kxxxxx28網友於2015/4/8提出一文[補習] 知識達DRM認證異常 Windows servers 2003 WMDRM 授權服務微軟在2014年3月就已經公告，『2015年7月開始 不再提供服務。』 知識達仍販賣標榜可收看兩年的DRM加密課程。 *awdxs98網友指出 連KKBOX都知道要停止?http://tinyurl.com/n5ekdgj 2.受影響類科 http://tinyurl.com/paxf29h 3.知識達回應 因DRM認證主機異常，無法取得課程授權，原4/6前已授權之檔案仍可正常撥放，尚未取授 權或未寄發之課程進度將受到影響！需視原廠微軟公司處理，無法預估回復時間，為不中 斷學習將優先轉線上版供觀看....(由單機撥放的DVD變成可能lag的線上版) 登記表:http://www.ibrain.com.tw/opinion.asp 4.媒體報導 超不爽！買DVD變成只能線上收看 蘋果日報http://tinyurl.com/p9xofod 5.補償方案 (2015/4/11晚間) http://tinyurl.com/pkpkjyx 103年DVD學員：提供同103年所選購科目104年版線上課程一套，使用期限同 104年版（含正規課程、上課講義、上課指定用書，但不含學員提問、總複習） *104年教材4/25登記截止後一週依序寄出。 104年DVD學員：轉為線上版課程，課程輔導期限不變，收看期限延長至該年 12/31；於課程使用期限內，未來可優先享有平板、手機行動看課機制轉換權， 並加贈： 1.知識達購課金1000元，購課館會員帳號 (至此加入購課館會員：http://ec.ibrain.com.tw) 2 .高點圖書禮券1000元 *購課金、圖書禮券於4/25登記截止後一週依序寄出。 6.該補習班令人詬病之處 (a)不太給老師加課(要老師在固定堂數趕完課程) (b)為了自己的利潤(怕二手函授)首先採用DRM技術,結果今天搞到自己 (c)總是把責任推給別人 (例子1)涉嫌盜拷 名出版社被搜 下載對手法律網資料 元照：技術疏失 http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20061024/2978137/ (例子2)知識達客服部顏姓副理回應，他們去年並不知道DRM會終止服務... 請看awdxs98的文章 連KKBOX都知道 補習班裝傻 (d)班導師/服務人員素質不均 領教材像乞討? (e)不定期舉辦贈書活動，其實是出版社庫存舊書過多(本次賠償方案也是) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.105.108.55 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Examination/M.1428769696.A.CEE.html
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04/12 00:29, , 1F
推推
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推
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賠償只有2擇1
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推
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感受不到解決問題的誠意
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推
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我有種被當乞丐的感覺!
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推
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早點休息吧...辛苦了
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推
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明天繼續打給蘋果投訴，我不會善罷甘休
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樓上也早點休息
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我想退費...但他沒公開標準,根本不敢退呢,誰知道還會
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不會被坑...
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推
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還有連假傍晚臨時傳簡訊說凌晨暫停服務 結果變終止
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之後都推給微軟 根本是詐欺
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推
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感受不到誠意+1
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高調！
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簡訊想來也有氣!!只給8小時的反應時間且簡訊文義根
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本詐欺!
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推
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幫推
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推
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有沒有人知道哪位議員比較熱心，把他的電話公佈在這
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大家一起打進去，請議員幫忙開記者會，電視媒體看得人
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更多，用輿論的壓力讓高點把DVD還我們
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103年的高點就算送你們104的，線上看得人太多，一樣會
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卡，甚至人太多直接當掉不能看，像這兩天就常不能看
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，越接近考試人越多，即使送104的，不能看也沒用。
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推
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共同推派幾個代表提法律詐欺告訴 他已經知道了還賣
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就是詐欺 刑事無費用問題
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推
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沒有不太給老師加課吧？ 我的類組很多科老師都有加課
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最多的加了快10堂
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推
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剛高點專線說類似DVD離線收看替代方案是同意至網院上課的
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意思，還有同意等微軟回應可能也等同同意變更履行期，可
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能會無法主張給付遲延，大家不要被騙傻傻填單了
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請先於<其他>填「拒絕毫無誠意之補償方案，若未如期履約
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必究責民刑事責任，且公諸新聞媒體、主管機關及議員立委
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等民代避免再有消費者上當受騙，敬請正視學員權益如期履
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約DVD函授課程，以免賠上辛苦建立之商譽、徒受訟累為禱！
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」。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: acc123 (27.105.108.55), 04/12/2015 23:23:18 ※ 編輯: acc123 (27.105.108.55), 04/12/2015 23:25:49
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