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[情報] TTM對於 LOL2025 Day2 直播事故補償公告

看板ThaiDrama作者 (春城無處不飛花)時間1年前 (2025/05/20 01:28), 1年前編輯推噓9(9推 0噓 24→)
留言33則, 6人參與, 1年前最新討論串1/1
整理一下TTM對這次事件相關的賠償公告 事由： LOL演唱會5/18場線上直播到一半整個壞掉全球粉絲崩潰 出事後3小時左右才勉強修好，但該演唱會也已經到了最後感言階段 TTM官方於5/19晚間提出以下公告內容 先上圖~ 泰文版： https://cdn.imgpile.com/f/3l5d0hF_xl.JPG
英文版： https://cdn.imgpile.com/f/qNMgFmW_xl.jpeg
(以下翻譯是我把英文版直接扔給ChapGPT翻譯，如有翻譯錯誤請一切依照TTM官方版為準) 以下是泰國 ThaiTicketMajor 公司針對「LOVE OUT LOUD FAN FEST 2025：LOVEMOSPHERE 」直播事件的正式聲明翻譯: ThaiTicketMajor 公司聲明 主旨：關於 LOVE OUT LOUD FAN FEST 2025：LOVEMOSPHERE 線上直播問題的公告 ThaiTicketMajor 針對 2025 年 5 月 18 日舉行的「LOVE OUT LOUD FAN FEST 2025： LOVEMOSPHERE」線上直播過程中發生的技術問題進行說明。這些問題導致觀眾無法順利觀 看直播或即時收看內容。 根據初步調查，問題起因於直播伺服器系統的故障，此系統雖非由本公司直接控制，但我 們仍無法推卸責任。目前，我們正與系統服務提供商緊急合作，以修復問題並防止類似情 況再次發生。 我們對因這次問題所造成的困擾向所有觀眾及活動主辦單位 GMMTV 誠摯致歉。我們明白 大家對本次活動充滿期待與支持，並對這次的不便深感遺憾。 針對已購票觀眾，ThaiTicketMajor 將提供以下三項補償措施（所有購票者將可同時獲得 這三項）： 3 項補償措施如下： 延後觀看 將於 2025 年 5 月 21 日（星期三）下午 5:00 起開放至節目結束為止 重播觀看權限 將於 2025 年 5 月 24 日（星期六）上午 10:00 至 2025 年 5 月 29 日（星期四）晚 上 11:59 開放 ※前兩項的觀看連結與代碼將發送至購票時所填寫的電子信箱 現金補償 每張直播票補償 500 泰銖（補償期間：2025 年 5 月 21 日 – 6 月 6 日） 補償方式說明： 實體通路購票者： 信用卡/金融卡付款者： 不需退票，補償金將退還至原刷卡帳戶，兩個帳單週期內完成 現金付款者（例如轉帳或其他電子支付）： 請將票券寄回，並提供帳戶資訊（帳戶名稱 、電話、銀行名稱、帳號等），15 個工作天內退款 ※郵寄地址： ThaiTicketMajor Co., Ltd. 客服部（請註明：退還某場演唱會票） 地址：3199 Maleenont Building, 27th Floor, Rama 4 Road, Klongton, Klongtoey, Bangkok 10110 線上購票者： 信用卡/金融卡付款者： 不需退票，補償金將退還至原卡片，兩個帳單週期內完成 其他付款方式： 請至 www.thaiticketmajor.com 依以下步驟操作退款： 登入網站 點選「購票紀錄」 點選「請求退款」 所有觀眾仍可如原定計劃於 2025 年 5 月 31 日（星期六）上午 10:00 至 2025 年 6 月 6 日（星期五）晚上 11:59 之間觀看 RERUN（重播內容）。 我們再次對此次造成的不便致上深深的歉意，並感謝大家的體諒與支持。您的每一份回饋 ，我們都將銘記在心，努力提升服務品質。我們由衷向大家致上最誠摯的歉意。 ThaiTicketMajor Co., Ltd. c 2025 ThaiTicketMajor Co., Ltd. ================= 有買票的板友請記得確認這幾天有沒有收到TTM的新Email 補償方案的code和原本的不同喔~ murmur一下 你TTM被罵爆根本活該 還要粉絲多找時間出來補看 5/21當天同時段重播一次我根本傻眼 直接5/21開始讓沒看到的Rerun到5/29不是更有誠意？ 只退500銖更是讓一堆人爆炸 等於是換成Rerun票給粉絲 不全退至少退個1000吧，粉絲那天的時間成本你TTM要負責啊~"~ 目前只能看泰國粉絲能不能幫大家爭取到更多了QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.64.176.166 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ThaiDrama/M.1747675716.A.978.html ※ 編輯: Lunakaoru (61.64.176.166 臺灣), 05/20/2025 01:29:06 ※ 編輯: Lunakaoru (61.64.176.166 臺灣), 05/20/2025 01:32:14 ※ 編輯: Lunakaoru (61.64.176.166 臺灣), 05/20/2025 01:33:51
推
05/20 10:17, 1年前 , 1F
為啥重播不直接與 return 合併，提早讓大家一次看到六月，
05/20 10:17, 1F
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05/20 10:17, 1年前 , 2F
這樣想何時看就看，現在還要另外空特定時段，蠻無言的
05/20 10:17, 2F
推
05/20 10:18, 1年前 , 3F
真的超瞎 還在平日晚上直播一次是哪招？當大家上班很早
05/20 10:18, 3F
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05/20 10:18, 1年前 , 4F
回家膩
05/20 10:18, 4F
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05/20 10:47, 1年前 , 5F
真的看不懂TTM在想什麼~"~
05/20 10:47, 5F
推
05/20 15:13, 1年前 , 6F
而且原本的return觀看我記得是有時間限制，一個代碼
05/20 15:13, 6F
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05/20 15:13, 1年前 , 7F
只能看450分鐘，那個期間可以次數不限，但總播放時
05/20 15:13, 7F
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05/20 15:13, 1年前 , 8F
間最多450分鐘，他公告的提早return有沒有這種限制也
05/20 15:13, 8F
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05/20 15:13, 1年前 , 9F
沒有說明得很清楚，真的是很頭痛
05/20 15:13, 9F
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05/20 15:46, 1年前 , 10F
我剛剛收到了TTM的這個聲明信，可是明天晚上5/21要重
05/20 15:46, 10F
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05/20 15:46, 1年前 , 11F
播現在還沒收到code和網址XD 不要到時候又來不及
05/20 15:46, 11F
推
05/20 20:00, 1年前 , 12F
收到網址了
05/20 20:00, 12F
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05/20 23:38, 1年前 , 13F
收到+1
05/20 23:38, 13F
推
05/21 18:24, 1年前 , 14F
一下班直接衝回家，還是沒看到前半段，真是謝了TTM。
05/21 18:24, 14F
推
05/21 18:26, 1年前 , 15F
更正，沒看到開場
05/21 18:26, 15F
推
05/21 19:28, 1年前 , 16F
我就從斷訊的地方開始補看，無法再被捆綁整個時程了
05/21 19:28, 16F
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05/21 19:32, 1年前 , 17F
我也是選擇直接從斷掉那附近看QQ
05/21 19:32, 17F
推
05/21 20:14, 1年前 , 18F
剛剛直播是不是又斷了QQ
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05/21 20:21, 1年前 , 19F
我看是沒斷欸
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05/21 20:49, 1年前 , 20F
我這邊沒斷
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05/21 21:21, 1年前 , 21F
第二天導播真的好很多XD
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05/21 21:25, 1年前 , 22F
導播有修正D1吊鋼絲但照不到人的慘案XD
05/21 21:25, 22F
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05/21 21:37, 1年前 , 23F
對XD 第一天那鋼絲簡直慘不忍睹
05/21 21:37, 23F
推
05/21 21:49, 1年前 , 24F
第一天第二天的歌單應該一樣對嗎
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05/21 21:51, 1年前 , 25F
目前歌單都一樣哦
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05/21 21:52, 1年前 , 26F
看來是都一樣
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05/21 23:27, 1年前 , 27F
算是圓滿了，明年請不要再發生這問題了QQ
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05/22 00:11, 1年前 , 28F
下半年也不要發生啦哈哈哈（我要看運動會
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05/22 00:59, 1年前 , 29F
對我還有G4演唱會和運動會QQ
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05/24 14:44, 1年前 , 30F
補償的Rerun可以看囉別忘了
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05/27 04:47, 1年前 , 31F
別忘了手動退款，登入後Purchase History找出買的5/1
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05/27 04:47, 1年前 , 32F
8點選Refund輸入電話～
05/27 04:47, 32F
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05/30 22:57, 1年前 , 33F
感謝說明～～
05/30 22:57, 33F
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