[討論] 美麗華訂票系統自動更改我的座位

看板Theater (電影院 - 戲院)作者 (Eric)時間10年前 (2016/04/03 18:38), 10年前編輯推噓14(1404)
留言18則, 11人參與, 最新討論串1/1
先上圖 http://i.imgur.com/pIt8FsX.jpg?1 http://i.imgur.com/ZLgiVjf.jpg?1 先跟大家抱歉 因為我可能還想看所以訂票序號先遮起來 我保證完全一樣 4/1號六點跟大家一起搶票 搶到L17.18(訂票成功有顯示出來) 後來隔天上網查發現怎麼同一場同一個訂票序號卻變成K24.25中間的旁邊... 致電給影城人員 跟我說是系統的問題 因為L17.18也被訂走 所以沒辦法把位置還給我 也沒辦法處理 所以我只能默默掛電話 是系統問題我也沒辦法為難他 L17.18是王位被系統弄走當然很不爽 但我也不是奧客說一定要補償什麼的 叫影城給我個交代 我也不知道我要影城給我什麼交代 位置也回不來 唉 怎麼那麼衰 我很期待的說 應該不會有個資洩漏的問題吧? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.102.24 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Theater/M.1459679931.A.B32.html

04/03 18:41, , 1F
email上面應該也會寫才是,這也太不合理了
04/03 18:41, 1F

04/03 18:43, , 2F
我覺得很扯 但影城應該要賠個兩張票意思一下吧
04/03 18:43, 2F

04/03 18:44, , 3F
但被訂走的人他們訂票時間有比原po晚嗎?
04/03 18:44, 3F
有喔 影城人員跟我說L17.18是18:28分訂走的 我是18:05分訂成功的 L17.18耶 怎麼可能 這麼晚才被訂走 ※ 編輯: Eddward (1.171.58.213), 04/03/2016 18:55:54

04/03 18:57, , 4F
你有收到美麗華的確認信嗎?
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04/03 19:09, , 5F
我覺得就算系統有問題 那就直接寫明訂票失敗就好
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04/03 19:09, , 6F
可是直接給你別的位子 覺得很不是滋味
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04/03 23:32, , 7F
要是沒給你別的位子你也會說怎麼連位子都不補給你XD
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04/04 00:18, , 8F
其實這兩組位子都很好了!甚至我自己挑可能還會選K這組咧~
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04/04 00:25, , 9F
K24,25還算不賴(搞錯重點)
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04/04 00:30, , 10F
其實兩個位置都不錯啦......只是處裡方式有點蝦
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04/04 00:31, , 11F
覺得禮貌性還是要陪個兩張意思意思
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04/04 01:07, , 12F
找主管職以上申訴
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04/04 08:35, , 13F
上次星際大戰也是 明明訂到票了 客服人員卻打來跟我說
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04/04 08:36, , 14F
我的位子已經有別人先訂走了 要幫我改位子 他們的系統
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04/04 08:36, , 15F
感覺就是有問題阿
04/04 08:36, 15F
報告一下後續 之後寫了Email附圖給客服 早上打電話來 說明系統問題 然後給我半價優惠 只希望下次不要再發生了 ※ 編輯: Eddward (111.81.30.91), 04/04/2016 17:43:25

04/04 17:46, , 16F
這樣還算合理
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04/04 18:33, , 17F
這樣處理的確是滿合理的,推一個
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04/26 00:47, , 18F
每次影城出包幾乎是給招待卷,你應該要要求一下
04/26 00:47, 18F
文章代碼(AID): #1N0FAxio (Theater)
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