[負評] 信義威秀 訂好的電影場次突然被取消了

看板Theater (電影院 - 戲院)作者 (klb)時間9年前 (2017/02/11 13:21), 編輯推噓6(6012)
留言18則, 8人參與, 最新討論串1/1
事情經過是這樣的, 2/8星期三晚間18:05, 於自動售票機購買2/10星期五晚上21:20 4DX的捍衛任務2, 昨天晚上進場後發現, 原本訂的C9位置已經有人坐了. 我們雙方拿出電影票, 時間, 廳號, 場次, 位置都完全一樣. 原本以為只是單純的系統問題, 重複訂位. 結果在退票的過程中, 才知道是原本的4DX場被取消, 改成普通場. 雖然威秀經理表示是因為設備有狀況進行調整才取消, 是特例不是常態, 但 1. 我購票時發現位置很空, 幾乎沒人訂票 2. 進場時也沒看到任何公告, 或者工作人員有提醒/注意此事 3. 詢問重複訂票時, 現場工作人員也未提及此事 4. 後來上威秀官網, 發現2/11 4DX的場次變成14:20,16:40,19:00三場. 我記得本來2/10 19:00後面還有21:20及十一點多的場次. 似乎只有較晚的兩個場次被取消. 讓我懷疑其實是因為人少, 所以威秀直接取消較晚的場次. 威秀最後的處理方式, 是換別的位置; 訂別的場次; 或者全額退票. 由於位置跟場次都不理想, 我拒絕而選擇全額退票. 威秀經理有提出補償方式: 之後可以先幫我保留座位. ......這一搞我暫時不會去威秀了, 不知道要保留什麼座位...... 如果我的懷疑是對的, 以後要訂4DX的人, 訂票時可能要留意售票狀況, 入場前也要提前跟威秀的工作人員確認. 才不會花了比別人多錢卻白跑一趟....... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.105.201.251 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Theater/M.1486790516.A.78A.html

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最討厭重複劃位
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02/11 13:34, , 2F
訂好的票被取消更扯
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02/11 13:37, , 3F
上禮拜五訂in89的分裂,結果看開場發現是限制級戰警,才知道
02/11 13:37, 3F

02/11 13:37, , 4F
被改廳了...
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02/11 13:37, , 5F
從取票到剪票的人都沒發現= =
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02/11 14:04, , 6F
信義威秀常這樣搞呀 別間威秀人少比較不會
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02/11 14:06, , 7F
而且我懷疑4DX票房還常不如普通場 所以2廳常會改放普通版
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我還是第一次遇到......
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02/11 14:15, , 9F
其實4dx賣太差要改成普通版我沒意見,保留座位,進場告知
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02/11 14:16, , 10F
給我選擇全額退票或者退差價就好......
02/11 14:16, 10F

02/11 18:27, , 11F
這樣威秀是不是要提前告知啊 = =
02/11 18:27, 11F

02/11 18:27, , 12F
至少在該場次前一小時要告知有訂票的消費者吧 = =
02/11 18:27, 12F

02/11 21:21, , 13F
我有看過全場包含我總共2人看4DX 有人1人包場嗎?
02/11 21:21, 13F

02/11 21:21, , 14F
值班經理若是講特例就要全額退票+4DX送1張
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02/11 21:22, , 15F

02/12 01:44, , 16F
她沒有提到送票 我就當作是她來不及提就被我拒絕了
02/12 01:44, 16F

02/12 20:19, , 17F
超常這樣,而且什麼都不告知,頂多免手續費
02/12 20:19, 17F

02/13 00:53, , 18F
我常常在林口1人包場4DX耶
02/13 00:53, 18F
文章代碼(AID): #1OdfzqUA (Theater)
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