[討論] 南港喜樂時代劃位糟糕經驗

看板Theater (電影院 - 戲院)作者 (之前吃過藥敏感)時間8年前 (2017/12/29 00:33), 8年前編輯推噓6(608)
留言14則, 10人參與, 9年前最新討論串1/1
今天下午去南港喜樂時代看電影 櫃檯買票時我拿出儲值卡,跟售票人員說我要看幾點幾分什麼電影 售票人員複述一遍之後,繼續操作她的機器 過10秒後,她直接遞給我電影票,上面寫著7排1號,位置已經自動幫我選好了?! 我:不好意思,你剛剛還沒問我座位,請問總共幾排? 售:9排 我:幫我改掉好嗎?我要坐5排中間 售:你剛剛沒有先講啊!沒講的我們都會直接選位 我:我以為你還在操作,所以在等你問我啊!幫我改成5排中間可以嗎? 售:5排有點抬頭喔 我:沒關係 (過5秒) 售:退票只能開演前20分鐘退喔! (當時已是開演前5分鐘) 我們買票都是自動幫客人選位的,下次你要提早講 我整個問號,正常來說自動選位完不是應該問一下「總共9排,請問7排可以嗎?」 她連問都沒問,反過來怪我沒主動講?? 但快開演了而且懶得跟對方吵,就把票拿走了 走到驗票的地方,我問另一個工作人員:請問1號是中間還是旁邊? 她想了一下說:偏中間 走進去之後發現1號是最旁邊... 我受夠了... 以後買票記得要主動說坐哪喔!就算一開始連總共幾排都不知道,也要通天眼的直接指定 位子,不然會不小心被派駐到最旁邊喔~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.111.20 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Theater/M.1514478803.A.0F4.html

12/29 00:35, 8年前 , 1F
蠻扯的
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12/29 00:47, 8年前 , 2F
這家一開始就有這個問題了 裡面的工作人員似乎都來自某
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大學某系 整批招募進來的 換句話說 上官方頁面反應也不
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大會有用
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12/29 01:21, 8年前 , 5F
疑??我怎記得這家是高層是喜X客 帶一些投靠過來的?
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12/29 02:57, 8年前 , 6F
喜X客的評價也都不是很好啊!
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12/29 09:57, 8年前 , 7F
記得很久很久以前去喜X客可以從螢幕選位
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12/29 10:08, 8年前 , 8F
這種服務品質...還是抵制它吧!
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12/29 11:53, 8年前 , 9F
被婊了
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12/29 19:02, 8年前 , 10F
比彰化的戲院好多啦!一律回電腦劃位,早去劃位也可能
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12/29 19:02, 8年前 , 11F
是邊角。
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12/31 22:09, 8年前 , 12F
這兩天也分別去看了與神同行跟歌喉讚,售票員都不錯啊,也
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12/31 22:10, 8年前 , 13F
都有確認位子耶,應該是個案吧
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是個案沒錯,我去好幾次,這是第一次遇到雷員工。不過難保以後買票不會再遇到她,哈 哈~而且會發生這種事也代表戲院的員工訓練沒做好

01/01 20:32, 9年前 , 14F
你應該問名字跟他說等等投訴妳>.<
01/01 20:32, 14F
※ 編輯: a84073035 (114.24.78.47), 01/06/2018 11:18:25
文章代碼(AID): #1QHHpJ3q (Theater)
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