[討論] DISNEY+真的是把既有老客戶當韭菜?
事情是這樣的,昨天被DISNEY+ IG廣告推播、今天又看到新聞,越想越不對勁
照片網址
https://imgur.com/nQt8BYL
新聞網址
https://reurl.cc/QEaMj2
今年初被漲價已經覺得不是很爽了,從登台以來就穩定年繳支持
雖然我既不看漫威、迪士尼系列對我來說也很雞肋
手上又穩定擁有NETFLIX 跟 MOD禮包199,但偶而的平台獨家還是願意繼續挺
那個更新速度跟內容,基本上完全被NET屌打,一堆朋友約到期就直接放生
看到最近開始學NET打非家庭共用帳號,真的覺得很可笑,到底哪來的自信
昨天看到這個促銷方案整個火整個燒到頭上,現在是把既有客戶當智障在耍嗎!?
真的是最後一根稻草,本來都只有恨鐵不成鋼的遺憾
人家NET什麼時候打折過了? 你不僅打折還一次打五折,還只給新用戶?
來,線上客服網址在這,連電話都不用打去
https://help.disneyplus.com/zh-TW/contact-us/account-billing
氣到我直接退訂,客服還提醒:"如果退訂也不能用同樣的EMAIL帳號申請本方案哦~"
真的是活在雲端,現代人手上有多少MAIL,要生出一個新MAIL只需要幾分鐘
退款申請人權圖
https://imgur.com/lPU9hzL
新帳號訂閱人權圖
https://imgur.com/P6hqmEm
弄完還是非常生氣,跟客服講了一堆語重心長可能也是對牛彈琴
我決定上來號召年訂用戶不要當韭菜,好的不學不長進,盡學一堆壞的
真的是不離不棄被當北七
馬上退訂,拒當北七
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.46.247 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/movie/M.1726474190.A.E5F.html
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我有說要他決定什麼嗎? 請他把用戶心聲跟建議上報有什麼問題嗎?
動不動覺得客人反映問題就87 客人才覺得有夠78咧
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※ 編輯: tommy751022 (60.251.46.247 臺灣), 09/16/2024 16:23:09
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同一張OK的 甚至還可以導購呢
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這樣說我就不同意了 那角落玩沙的班尼路呢
※ 編輯: tommy751022 (60.251.46.247 臺灣), 09/16/2024 16:25:26
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拿獎跟賺錢根本兩碼子事,都多老的公司了還參不透?
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那就是公司結構的問題,客服外包趨勢的後果,自食惡果
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聯絡客服退訂,拒絕當盤子
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基本上都會跑,但像《憐憫的種類》連院線都不上
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還是可以找到不錯的片,但真的寥寥無幾
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我是建議還是連絡客服馬上終止退款
一方面讓他們感受老用戶退訂潮,另一方面為什麼要重覆繳錢讓他爽= =
※ 編輯: tommy751022 (60.251.46.247 臺灣), 09/16/2024 16:42:29
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不要怕麻煩,線上客服跟他說要退試試看
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所以才出來分享,會按使用後剩餘比例退款
還有 306 則推文
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如果一定有需要續訂的話這樣也是省事,就看那四五百要不要去跟客服交涉
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人一定要打電話用網路,但不一定要看正板,尤其是他家的正版
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我真的很需要一個以土耳其為家的朋友!!
※ 編輯: tommy751022 (118.167.130.245 臺灣), 09/18/2024 00:28:09
噓
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講中文啊,事實就是世界上一堆不care版權只想著不花錢享受的人
激動什麼? 我就問您看A片都看正版嗎? 弄個支持成人影片的收據來瞧瞧?
還是說看電影戲劇堅持要正版,解決生理需求就不重要可以開雙標?
不要一上網就變聖人,世界上這麼多聖人的話就不會這麼亂了
※ 編輯: tommy751022 (118.167.130.245 臺灣), 09/18/2024 01:59:08
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內容值得再三考慮要不要續
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不用想一下,他早就從年初就開始漲價了,我當時續訂也沒有給我原本價格
我最新一期的會期是2月開始,他當時漲價就有發通知了,原本價格道期就是用新價格算
第二年續訂沒有強迫您啊,訂了1680,隔年重訂就好
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09/18 09:51,
21小時前
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這就是在放屁,我每個月都在看啊,有需要客服對話紀錄參考的話私我
噓
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不爽被收貴,退費以後用優惠訂回去有什麼衝突嗎? 看到錢掉到地上您不會撿起來?
就您這種沒事愛噓的我看了不爽,回留言就強迫症? 那您喜歡按2是不是也強迫症?
這不就是討論版? 專門回嗆一堆邏輯死亡臭嘴的酸民我也紓壓,噓人家怕被嗆回來?
※ 編輯: tommy751022 (60.251.46.247 臺灣), 09/18/2024 10:01:56
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所以是不是很值得生氣? 身為老客戶連漲價我都吞了,結果對老客戶漲價、新客戶半價
再提醒您如果不會超過兩人同時上線,其實到期改標準方案就可以了
※ 編輯: tommy751022 (60.251.46.247 臺灣), 09/18/2024 10:22:00
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周遭親朋好友問一下?
噓
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真的是要槓先把邏輯練好一點再出來秀好嗎? 照您這麼說,所有訂D+的人都在吃廚餘?
哇嗚~ 這地圖砲還真廣~ 一個比一個沒家教,網路真的是社會的縮影,難怪越來越亂
才剛講完馬上來一個嘴臭的,早上出門忘記刷牙?
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09/18 12:36,
18小時前
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您先低頭看看自己縮了沒吧,噓完被嗆爆怎麼不繼續槓? 奇怪怎麼槓精越來越多
※ 編輯: tommy751022 (101.10.13.232 臺灣), 09/18/2024 13:27:19
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我手滑幫您查了一下,似乎應該是可以哦~
建議台哥大跟D+兩邊都問問看,但我猜他會要您把之前過去的月份*71元吐回來
假設可以終止,您可以自己精算一下怎麼樣比較划算
https://imgur.com/5YCsOgy
※ 編輯: tommy751022 (118.167.130.245 臺灣), 09/18/2024 16:47:35
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