[討論] DISNEY+真的是把既有老客戶當韭菜?

看板movie (電影)作者 ((H))時間2天前 (2024/09/16 16:09), 14小時前編輯推噓102(13634190)
留言360則, 166人參與, 13小時前最新討論串1/1
事情是這樣的,昨天被DISNEY+ IG廣告推播、今天又看到新聞,越想越不對勁 照片網址 https://imgur.com/nQt8BYL
新聞網址 https://reurl.cc/QEaMj2 今年初被漲價已經覺得不是很爽了,從登台以來就穩定年繳支持 雖然我既不看漫威、迪士尼系列對我來說也很雞肋 手上又穩定擁有NETFLIX 跟 MOD禮包199,但偶而的平台獨家還是願意繼續挺 那個更新速度跟內容,基本上完全被NET屌打,一堆朋友約到期就直接放生 看到最近開始學NET打非家庭共用帳號,真的覺得很可笑,到底哪來的自信 昨天看到這個促銷方案整個火整個燒到頭上,現在是把既有客戶當智障在耍嗎!? 真的是最後一根稻草,本來都只有恨鐵不成鋼的遺憾 人家NET什麼時候打折過了? 你不僅打折還一次打五折,還只給新用戶? 來,線上客服網址在這,連電話都不用打去 https://help.disneyplus.com/zh-TW/contact-us/account-billing 氣到我直接退訂,客服還提醒:"如果退訂也不能用同樣的EMAIL帳號申請本方案哦~" 真的是活在雲端,現代人手上有多少MAIL,要生出一個新MAIL只需要幾分鐘 退款申請人權圖 https://imgur.com/lPU9hzL
新帳號訂閱人權圖 https://imgur.com/P6hqmEm
弄完還是非常生氣,跟客服講了一堆語重心長可能也是對牛彈琴 我決定上來號召年訂用戶不要當韭菜,好的不學不長進,盡學一堆壞的 真的是不離不棄被當北七 馬上退訂,拒當北七 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.46.247 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/movie/M.1726474190.A.E5F.html

09/16 16:12, 2天前 , 1F
感覺比中華電信猛 XD
09/16 16:12, 1F

09/16 16:12, 2天前 , 2F
想衝一波訂戶量吧?說不定一年後就恢復原價了
09/16 16:12, 2F

09/16 16:15, 2天前 , 3F
又不是客服能決定的,我是客服大概內心只會想:來
09/16 16:15, 3F

09/16 16:15, 2天前 , 4F
了個87
09/16 16:15, 4F
我有說要他決定什麼嗎? 請他把用戶心聲跟建議上報有什麼問題嗎? 動不動覺得客人反映問題就87 客人才覺得有夠78咧

09/16 16:17, 2天前 , 5F
NET:多謝誇獎
09/16 16:17, 5F
※ 編輯: tommy751022 (60.251.46.247 臺灣), 09/16/2024 16:23:09

09/16 16:21, 2天前 , 6F
請問你新帳號還是刷同樣的信用卡嗎?
09/16 16:21, 6F
同一張OK的 甚至還可以導購呢

09/16 16:22, 2天前 , 7F
只會說NET, 你把佐丹奴跟hang ten放哪?
09/16 16:22, 7F
這樣說我就不同意了 那角落玩沙的班尼路呢 ※ 編輯: tommy751022 (60.251.46.247 臺灣), 09/16/2024 16:25:26

09/16 16:27, 2天前 , 8F
事實上客服反映了上面也不會理
09/16 16:27, 8F

09/16 16:30, 2天前 , 9F
不爽不要看,不看不訂閱的人越多,他才會有感才會怕
09/16 16:30, 9F

09/16 16:30, 2天前 , 10F
像我就直接退訂不看了~一毛錢都不給他賺~
09/16 16:30, 10F

09/16 16:30, 2天前 , 11F
可能這次艾美獎拿很多 底氣足了(?)
09/16 16:30, 11F
拿獎跟賺錢根本兩碼子事,都多老的公司了還參不透?

09/16 16:31, 2天前 , 12F
真的是這樣,有夠不爽,片量超少
09/16 16:31, 12F

09/16 16:32, 2天前 , 13F
這種串流一年挑一個月訂就很多了,訂完馬上退訂
09/16 16:32, 13F

09/16 16:32, 2天前 , 14F
客服沒那種時間幫你反映啦 聽聽就好
09/16 16:32, 14F
那就是公司結構的問題,客服外包趨勢的後果,自食惡果

09/16 16:32, 2天前 , 15F
一個月就夠把想看的片看完,等明年有好看的再訂就好
09/16 16:32, 15F

09/16 16:33, 2天前 , 16F
我更盤 我還用台哥大的方案
09/16 16:33, 16F
聯絡客服退訂,拒絕當盤子

09/16 16:33, 2天前 , 17F
迪士尼我只訂過一個月,後續就沒再訂閱過了
09/16 16:33, 17F

09/16 16:34, 2天前 , 18F
沒啥好看的片~真的想看的都直接去電影院看更爽~
09/16 16:34, 18F
基本上都會跑,但像《憐憫的種類》連院線都不上

09/16 16:35, 2天前 , 19F
米老鼠我早停了 有N就夠看了
09/16 16:35, 19F

09/16 16:36, 2天前 , 20F
而且沒什麼好看片 N片好看多了又有誠意
09/16 16:36, 20F
還是可以找到不錯的片,但真的寥寥無幾

09/16 16:37, 2天前 , 21F
我的會員到11月才會滿,那就是只能9月28號前先開新
09/16 16:37, 21F

09/16 16:37, 2天前 , 22F
帳號囉?
09/16 16:37, 22F
我是建議還是連絡客服馬上終止退款 一方面讓他們感受老用戶退訂潮,另一方面為什麼要重覆繳錢讓他爽= = ※ 編輯: tommy751022 (60.251.46.247 臺灣), 09/16/2024 16:42:29

09/16 16:41, 2天前 , 23F
D+就是等有優惠再訂就好 上次訂是台哥每月99
09/16 16:41, 23F

09/16 16:44, 2天前 , 24F
我還綁台哥大兩年 年底才能退坑
09/16 16:44, 24F
不要怕麻煩,線上客服跟他說要退試試看

09/16 16:45, 2天前 , 25F
跟客服講這個,人家只是拿薪水的是能怎樣
09/16 16:45, 25F

09/16 16:46, 2天前 , 26F
我也是一開始訂了一年就放生D+了
09/16 16:46, 26F

09/16 16:47, 2天前 , 27F
年費不是繳了就沒了,還能退喔?
09/16 16:47, 27F
所以才出來分享,會按使用後剩餘比例退款
還有 306 則推文
還有 175 段內文
09/17 21:49, 1天前 , 334F
在想反正這個快到期也不再續訂乾脆放著不管,9/28前
09/17 21:49, 334F

09/17 21:49, 1天前 , 335F
直接開新的帳號
09/17 21:49, 335F
如果一定有需要續訂的話這樣也是省事,就看那四五百要不要去跟客服交涉

09/17 23:08, 1天前 , 336F
幫推一下,家裡有小孩的話D+那一海票卡通真的是有
09/17 23:08, 336F

09/17 23:08, 1天前 , 337F
不得不訂的優勢,原po能分享這個新方案也很好,只
09/17 23:08, 337F

09/17 23:08, 1天前 , 338F
是這就跟電信方案一樣,永遠以新戶為主,舊戶就被
09/17 23:08, 338F

09/17 23:08, 1天前 , 339F
放生QQ
09/17 23:08, 339F
人一定要打電話用網路,但不一定要看正板,尤其是他家的正版

09/17 23:42, 1天前 , 340F
土迪+最早是6百多一年
09/17 23:42, 340F

09/17 23:42, 1天前 , 341F
現在是土錢TRY 1,349.90大約也是台幣13xx左右
09/17 23:42, 341F

09/17 23:42, 1天前 , 342F
因為是土Google代收款,順帶也訂了土版google one
09/17 23:42, 342F

09/17 23:48, 1天前 , 343F
之前弄土GOOGLE ONE帳號超便宜,可惜只包到2029
09/17 23:48, 343F

09/17 23:48, 1天前 , 344F
應該要一路弄到2039才對
09/17 23:48, 344F
我真的很需要一個以土耳其為家的朋友!! ※ 編輯: tommy751022 (118.167.130.245 臺灣), 09/18/2024 00:28:09

09/18 01:06, 1天前 , 345F
不一定要看正版?你要不要看看你自己在講什麼
09/18 01:06, 345F
講中文啊,事實就是世界上一堆不care版權只想著不花錢享受的人 激動什麼? 我就問您看A片都看正版嗎? 弄個支持成人影片的收據來瞧瞧? 還是說看電影戲劇堅持要正版,解決生理需求就不重要可以開雙標? 不要一上網就變聖人,世界上這麼多聖人的話就不會這麼亂了 ※ 編輯: tommy751022 (118.167.130.245 臺灣), 09/18/2024 01:59:08

09/18 09:29, 21小時前 , 346F
上禮拜退掉根本沒特價的台哥大加掛,剛登入也有1680
09/18 09:29, 346F
內容值得再三考慮要不要續

09/18 09:35, 21小時前 , 347F
可是第二年續訂價格變成3280。貴了不少。
09/18 09:35, 347F

09/18 09:38, 21小時前 , 348F
我指跟我目前的年費比。貴了不少
09/18 09:38, 348F

09/18 09:40, 21小時前 , 349F
退訂前要想一下
09/18 09:40, 349F
不用想一下,他早就從年初就開始漲價了,我當時續訂也沒有給我原本價格 我最新一期的會期是2月開始,他當時漲價就有發通知了,原本價格道期就是用新價格算 第二年續訂沒有強迫您啊,訂了1680,隔年重訂就好

09/18 09:51, 21小時前 , 350F
我被拒絕了欸,他說我有在觀看就不能退
09/18 09:51, 350F
這就是在放屁,我每個月都在看啊,有需要客服對話紀錄參考的話私我

09/18 09:54, 21小時前 , 351F
雖然不爽但還是訂回去..btw回每個留言是強迫症嗎@@?
09/18 09:54, 351F
不爽被收貴,退費以後用優惠訂回去有什麼衝突嗎? 看到錢掉到地上您不會撿起來? 就您這種沒事愛噓的我看了不爽,回留言就強迫症? 那您喜歡按2是不是也強迫症? 這不就是討論版? 專門回嗆一堆邏輯死亡臭嘴的酸民我也紓壓,噓人家怕被嗆回來? ※ 編輯: tommy751022 (60.251.46.247 臺灣), 09/18/2024 10:01:56

09/18 10:15, 21小時前 , 352F
感謝提醒。連老客戶也要3280續訂…
09/18 10:15, 352F
所以是不是很值得生氣? 身為老客戶連漲價我都吞了,結果對老客戶漲價、新客戶半價 再提醒您如果不會超過兩人同時上線,其實到期改標準方案就可以了 ※ 編輯: tommy751022 (60.251.46.247 臺灣), 09/18/2024 10:22:00

09/18 11:16, 20小時前 , 353F
請問哪裡可以徵團購訂閱呢?
09/18 11:16, 353F
周遭親朋好友問一下?

09/18 12:05, 19小時前 , 354F
有夠奴 都知道被強迫餵廚餘了還乖乖蹲下來邊罵邊大
09/18 12:05, 354F

09/18 12:05, 19小時前 , 355F
口吃 邊吃邊慶幸自己吃到半價廚餘了有夠爽 真的是
09/18 12:05, 355F

09/18 12:05, 19小時前 , 356F
奴到極致
09/18 12:05, 356F
真的是要槓先把邏輯練好一點再出來秀好嗎? 照您這麼說,所有訂D+的人都在吃廚餘? 哇嗚~ 這地圖砲還真廣~ 一個比一個沒家教,網路真的是社會的縮影,難怪越來越亂 才剛講完馬上來一個嘴臭的,早上出門忘記刷牙?

09/18 12:36, 18小時前 , 357F
樓上夠嗆,原po縮了嗎XD
09/18 12:36, 357F
您先低頭看看自己縮了沒吧,噓完被嗆爆怎麼不繼續槓? 奇怪怎麼槓精越來越多 ※ 編輯: tommy751022 (101.10.13.232 臺灣), 09/18/2024 13:27:19

09/18 15:33, 15小時前 , 358F
我去年看到台哥大可以綁d+能便宜50元,就綁下去,
09/18 15:33, 358F

09/18 15:33, 15小時前 , 359F
結果現在出來割韭菜,連退都不能退有夠幹
09/18 15:33, 359F
我手滑幫您查了一下,似乎應該是可以哦~ 建議台哥大跟D+兩邊都問問看,但我猜他會要您把之前過去的月份*71元吐回來 假設可以終止,您可以自己精算一下怎麼樣比較划算 https://imgur.com/5YCsOgy
https://imgur.com/f1wl3JP
https://imgur.com/ycoBVBf
※ 編輯: tommy751022 (118.167.130.245 臺灣), 09/18/2024 16:47:35

09/18 17:50, 13小時前 , 360F
退訂就對了…退一步海闊天空
09/18 17:50, 360F
文章代碼(AID): #1cv-VEvV (movie)
文章代碼(AID): #1cv-VEvV (movie)