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[新聞]獨／預購《馴龍高手》海報撲空　影城主管

看板movie (電影)作者 (期待飛天的小瓜呆)時間22小時前 (2025/06/12 23:45), 編輯推噓34(36推 2噓 29→)
留言67則, 37人參與, 2小時前最新討論串1/1
新聞網址：https://www.ettoday.net/news/20250612/2977303.htm 記者張君豪、黃宥寧／台北報導 《馴龍高手》真人版昨（11）日正式上映，國賓影城更推出限量海報與角色娃娃等預購贈 品。不料北市西門國賓卻爆發爭議，有影迷控訴依規於預售期間購票，首映當天卻撲空無 法領取特典，現場員工卻稱「當天買票也算預售」，讓人質疑規則朝令夕改。更有女影迷 控主管態度惡劣，嗆聲「妳就是來要贈品的」，現場一度混亂，警方也到場協助處理。 J小姐（化名）向《ETtoday新聞雲》投訴指出，她為了獲得《馴龍高手》限量D-BOX場次 專屬海報，早在6月11日上映前兩度親赴西門國賓臨櫃確認，影城人員明確表示「需於6月 10日前完成購票，方屬預售資格」，並在正式上映後當日憑票根領取海報。但6月11日下 午1點多前往影城，卻被告知「海報已送完」。 她當場質疑：「我是買5點10分的D-BOX，怎麼可能那麼早就沒了？既然有發放限制，為什 麼沒公告？甚至沒人說要早上來排隊。」更讓她錯愕的是，影城主管竟當場表示：「今天 買下一場也算預售。」她傻眼直呼：「我看電影20年，第一次聽到預售可以當天算。」 當她進一步要求解釋時，主管不僅態度冷淡，還當眾開酸：「妳就是來要贈品嘛！」甚至 出手拍手機並揚言報警，導致雙方爆發衝突。J小姐隨後自行報警，並表示有友人錄下主 管言行，控訴「被輕視、被羞辱，還被誣指只為了贈品糾纏」。 西門町派出所於11日下午2時接獲報案，指西門國賓影城前發生糾紛。警方到場了解後， 發現是J姓女子參與影城舉辦之集點兌換活動，集滿點數後因未在期限內兌換，遭影城人 員拒絕，引發爭議。 劉女表示，自己並未接獲任何活動結束提醒通知，對相關規則有所疑義，認為自身權益受 損；惟警方查證發現，活動確有明訂兌換期限，影城方面依規定處理。 警方呼籲，類似消費糾紛應理性處理，如有爭議，可循申訴管道反映，避免現場爭執甚至 衍生違法情事。 《ETtoday新聞雲》記者實地走訪西門國賓影城，現場人員表示，限量海報已全數發完， 目前僅剩3隻角色玩偶可供兌領。至於贈品發放準則及爭議部分，記者聯繫該影城國賓欲 求回應，截稿前尚未獲得正式說法。 然而，J小姐並非唯一受害者。多位影迷也在國賓影城粉絲專頁留言指出，國賓5月30日曾 公告，海報需於預售期間購票才能於上映日領取。他們依規於6月10日前完成購票，卻被 現場即日購票的觀眾「掃光特典」，更有傳言指出部分贈品已被轉賣牟利。 有影迷怒批：「預售已結束，憑什麼當天買票也能拿海報？我們守規矩，結果成了笨蛋。 」也有影迷不滿遭質疑為何沒一早來排隊反問：「我是觀眾，不是員工，不需要打卡上班 吧？」 更有老顧客比較不同分館表示：「長春國賓服務清楚、態度親切，處理會員問題從不推責 ，哪像西門這邊主管大小聲又說謊，令人失望透頂。」 這場預購風波，也凸顯戲院在行銷活動與現場執行間的溝通斷層，以及對於消費者權益保 障的不足，引發不少忠實粉絲質疑：「贈品究竟是回饋還是噱頭？」 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.187.80.124 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/movie/M.1749743127.A.358.html
推
06/12 23:49, 22小時前 , 1F
主管還這態度？太瞎了吧
06/12 23:49, 1F
推
06/13 00:22, 22小時前 , 2F
不意外阿 電影院贈品 水可能頗深
06/13 00:22, 2F
→
06/13 00:27, 22小時前 , 3F
海報有時候比門票貴
06/13 00:27, 3F
推
06/13 00:41, 21小時前 , 4F
這種人怎麼當到主管的
06/13 00:41, 4F
推
06/13 00:57, 21小時前 , 5F
當場一腳下去啊，看電影被當乞丐？
06/13 00:57, 5F
推
06/13 01:10, 21小時前 , 6F
還好我是看威秀 櫃檯人員還主動拿海報給我 優秀
06/13 01:10, 6F
推
06/13 01:26, 21小時前 , 7F
長春態度真的不錯，西門真的很...
06/13 01:26, 7F
推
06/13 01:48, 20小時前 , 8F
限量海報比較貴是正常的
06/13 01:48, 8F
推
06/13 01:54, 20小時前 , 9F
應該要公佈西門國賓主管名字，順便向片商投訴。規
06/13 01:54, 9F
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06/13 01:54, 20小時前 , 10F
定就是預售才有海報特典。搞不好都被主管私吞了
06/13 01:54, 10F
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06/13 01:56, 20小時前 , 11F
而且預售比現場票貴吧!現場會有會員價或信用卡價
06/13 01:56, 11F
推
06/13 05:32, 17小時前 , 12F
國賓一直這樣吧 訂票的想拿贈品還是要提早去拿
06/13 05:32, 12F
→
06/13 05:33, 17小時前 , 13F
之前遇到一定想拿的 就是開放訂票時間直接去現場買
06/13 05:33, 13F
推
06/13 07:11, 15小時前 , 14F
光現場買票還可以拿海報就違背契約了吧
06/13 07:11, 14F
推
06/13 07:22, 15小時前 , 15F
太瞎了吧
06/13 07:22, 15F
推
06/13 07:24, 15小時前 , 16F
國賓這樣不行啊...威秀工作人員態度好多了 上次換捍
06/13 07:24, 16F
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06/13 07:24, 15小時前 , 17F
衛芭蕾隨機海報還問我想要男的女的
06/13 07:24, 17F
推
06/13 07:49, 14小時前 , 18F
推威秀跟新光，服務人員態度佳
06/13 07:49, 18F
推
06/13 07:52, 14小時前 , 19F
現在什麼鳥人都可以當主管了
06/13 07:52, 19F
推
06/13 08:42, 13小時前 , 20F
國賓體系影城已經經營的不是很好了，還發生這種不顧
06/13 08:42, 20F
→
06/13 08:42, 13小時前 , 21F
顧客權益的鳥事，簡單道歉再補給海報就好的事還搞
06/13 08:42, 21F
→
06/13 08:42, 13小時前 , 22F
成這樣，真的被觀眾唾棄都不冤枉！
06/13 08:42, 22F
推
06/13 08:52, 13小時前 , 23F
西門國賓早已不去看 威秀優惠多了
06/13 08:52, 23F
推
06/13 08:55, 13小時前 , 24F
不為贈品來 難不成是為了你主管來嗎?
06/13 08:55, 24F
推
06/13 09:15, 13小時前 , 25F
國賓會不會冷處理，反正西門那邊還是一堆人會去看
06/13 09:15, 25F
推
06/13 09:20, 13小時前 , 26F
有這種主管還需要對手嗎
06/13 09:20, 26F
推
06/13 09:22, 13小時前 , 27F
沒人發現前面畫面J女，後面直接曝光她姓劉嗎(
06/13 09:22, 27F
→
06/13 09:57, 12小時前 , 28F
之前去長春國賓態度倒是很好 沒想到西門差這麼多喔
06/13 09:57, 28F
推
06/13 10:19, 12小時前 , 29F
台灣影城特典發放方式超落伍 一堆爭議
06/13 10:19, 29F
推
06/13 10:33, 12小時前 , 30F
這種人怎麼當到主管的 笑死 難怪國賓快倒
06/13 10:33, 30F
推
06/13 10:53, 11小時前 , 31F
其實不是西門國賓，美麗華IMAX也這樣呀，因為一堆
06/13 10:53, 31F
→
06/13 10:53, 11小時前 , 32F
轉售黃牛廚呀，有第一時間搶IMAX王位不過兩天後去
06/13 10:53, 32F
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06/13 10:53, 11小時前 , 33F
領，離開演還一周以上，結果跟你說沒贈品了，台灣影
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06/13 10:53, 11小時前 , 34F
城跟影院這種贈品方式有夠落伍跟爛的，不能照買票
06/13 10:53, 34F
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06/13 10:53, 11小時前 , 35F
順序嗎？誰跟你黃牛一樣白天閑閑去領贈品？
06/13 10:53, 35F
推
06/13 11:22, 11小時前 , 36F
有的是員工暗槓起來準備轉賣的
06/13 11:22, 36F
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06/13 11:22, 11小時前 , 37F
不可能的任務爆米花桶、海報冊、鑰匙圈就是這樣
06/13 11:22, 37F
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06/13 11:23, 11小時前 , 38F
網拍各種大全套都有，這些人真會一場一場看再轉賣嗎
06/13 11:23, 38F
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06/13 11:24, 11小時前 , 39F
每個版本的海報是要進場才有得拿的，不是花錢就有
06/13 11:24, 39F
→
06/13 11:25, 11小時前 , 40F
我也是買海報冊才知道十字架鑰匙圈是另外給
06/13 11:25, 40F
→
06/13 11:26, 11小時前 , 41F
像這種分開給的東西只要裝傻沒給就很容易會多出來
06/13 11:26, 41F
推
06/13 11:28, 11小時前 , 42F
嘻嘻，敢不敢查一查海報在誰手裡
06/13 11:28, 42F
推
06/13 11:31, 11小時前 , 43F
更正，我有一句打錯，應該是
06/13 11:31, 43F
→
06/13 11:31, 11小時前 , 44F
每個版本的海報是要進場才有得拿，黃牛卻能大量轉賣
06/13 11:31, 44F
推
06/13 11:35, 11小時前 , 45F
kawa說的 其實我有問過影城那些海報下場 之前想用錢
06/13 11:35, 45F
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06/13 11:36, 11小時前 , 46F
買 櫃台請值班經理出來 經理說通常是銷毀或送給自家
06/13 11:36, 46F
推
06/13 11:38, 11小時前 , 47F
我覺得那是官方說法罷了
06/13 11:38, 47F
噓
06/13 11:56, 10小時前 , 48F
國賓已經是一坨屎了 昨天飯店還餵穆斯林吃豬肉
06/13 11:56, 48F
→
06/13 11:56, 10小時前 , 49F
現在國賓只剩廢物
06/13 11:56, 49F
推
06/13 12:11, 10小時前 , 50F
國賓......
06/13 12:11, 50F
推
06/13 12:25, 10小時前 , 51F
才剛讓上百個穆斯林破戒還只退服務費不揹鍋,超有gut
06/13 12:25, 51F
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06/13 12:25, 10小時前 , 52F
s的集團
06/13 12:25, 52F
→
06/13 12:28, 10小時前 , 53F
肯定員工自己出手轉賣了阿 所以態度才會故意這麼差
06/13 12:28, 53F
推
06/13 13:40, 8小時前 , 54F
發不完的會私下送給在辦活動的公司行號，拿過一堆
06/13 13:40, 54F
推
06/13 14:31, 8小時前 , 55F
穆斯林那影片看苦主秀整串回復 明明確認過好幾次
06/13 14:31, 55F
噓
06/13 14:32, 8小時前 , 56F
國賓到現在還會擋外食，當時一眼看那個妹妹就是沒
06/13 14:32, 56F
→
06/13 14:32, 8小時前 , 57F
啥經驗的學生就沒為難她
06/13 14:32, 57F
推
06/13 15:28, 7小時前 , 58F
沒錯就是想要海報啊，你戲院有種就不要送嘛，用海
06/13 15:28, 58F
→
06/13 15:28, 7小時前 , 59F
報吸引人買票還羞辱消費者是三小
06/13 15:28, 59F
推
06/13 16:47, 5小時前 , 60F
國賓活動說明不足是事實，但是DBOX預售票是有換娃
06/13 16:47, 60F
→
06/13 16:47, 5小時前 , 61F
娃的資格，而只要是DBOX票都可以領海報，所以當日
06/13 16:47, 61F
→
06/13 16:47, 5小時前 , 62F
傍晚才來已經沒有海報但還有剩娃娃是沒問題的。
06/13 16:47, 62F
→
06/13 16:47, 5小時前 , 63F
很明顯是員工溝通上不良讓消費者誤會，且事後影城
06/13 16:47, 63F
→
06/13 16:47, 5小時前 , 64F
處理態度極度不佳，需要再加強。
06/13 16:47, 64F
推
06/13 18:30, 4小時前 , 65F
什麼人都有
06/13 18:30, 65F
推
06/13 18:59, 3小時前 , 66F
那個海報能賣錢的 一堆人會去搶
06/13 18:59, 66F
→
06/13 20:02, 2小時前 , 67F
員工自己幹回去賣吧？
06/13 20:02, 67F
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