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Fw: [新聞] 客怨影城太冷 服務生暴怒已回收

看板movie (電影)作者 (幻滅是成長的開始..)時間13年前 (2013/05/25 12:04), 編輯推噓22(22推 0噓 21→)
留言43則, 30人參與, 最新討論串1/1
※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1He0VPi0 ] 作者: PTT999 (惜君如常蝶舞成雙) 看板: Gossiping 標題: [新聞] 客怨影城太冷 服務生暴怒 時間: Sat May 25 08:37:42 2013 1.媒體來源: 請寫出完整媒體來源!例如中國時報、TVBS等，沒寫者一率刪除。 蘋果 2.完整新聞標題/內文: a.(該新聞是否超過三天?搜尋一下有沒有OP?) b.(社論特稿都不能貼!違者劣退，貼廣告會被劣喔!) 【林金聖╱台北報導】花錢找罪受！北市一名女子日前與友人，前往號稱五星級的秀泰影 城柏晶VIP廳看電影，電影票一張600元，是其他戲院的兩倍，但她控訴影廳冷氣太冷，中 場向服務生反映仍未解決，散場後二度反映，卻遭服務生站三七步暴怒回應，搶摔友人蒐 證的手機，嗆：「我有肖像權！妳敢拍我就報警！」對此，秀泰影城補償消費者電影票致 歉，而暴怒服務生已離職。 -------------------------------------------------------------------------------- 秀泰影城柏晶VIP廳內僅有26個座位，有專屬拖鞋、毛毯，廳外還有Mini Bar，免費提供 餅乾、濃湯及飲料等。 -------------------------------------------------------------------------------- 服務生孫女（右）動手搶摔客人手機及包包，影城其他員工在旁勸說。翻攝畫面 手叉腰甩頭離開 王小姐（28歲）日前向《蘋果》投訴，表示本周三下午，她與友人到柏晶VIP廳看李奧納 多新電影《大亨小傳》，但因冷氣太強，吹得她頭痛，中場時向孫姓女服務生（22歲）反 映，但未改善。 王小姐說，電影散場後，她再度向孫女反映：「今天冷氣很冷。」孫女竟手叉腰、站三七 步回嗆：「已經調過了！」她又說：「可是之前來看都不會這樣，是不是冷氣出了問題？ 」不料孫女激動地說：「就跟妳們說已經調過了！」甩頭轉身離開。 王小姐說，她與友人轉向主管說明孫女態度惡劣，但孫女竟衝過來咆哮：「妳們現在是怎 樣？要客訴是不是？要客訴就上5樓！」友人的蒐證手機及皮包，被孫女搶走摔地。 -------------------------------------------------------------------------------- 女：花錢買罪受 事後處理主管竟說孫女年紀小，要她們多包容，王小姐怒斥：「根本是花錢買罪受！」 秀泰影城發言人陳怡臻表示，對王小姐與友人感到抱歉，將補償兩人電影票，因孫女失控 行為嚴重影響影城形象，第一時間已將她停職，並加強員工教育訓練，孫女已自行離職未 能取得其回應。 3.新聞連結: (超過一行或有中文網址請縮個網址! 板規內文有提供縮網址網站)←看完可刪除此行 http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130525/35040946/ 4.備註: (一個人一天只能張貼一則新聞，"被刪"或"自刪"也算額度內，超貼者劣文"請注意") 好想撈起她的裙子來趴趴趴趴 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.102.49
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05/25 08:38, , 1F
抗壓力有夠低
05/25 08:38, 1F
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05/25 08:39, , 2F
肖像權?
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中餐吃炸藥
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為什麼要給人錄影 超討厭這種人
05/25 08:39, 4F
推
05/25 08:40, , 5F
女人何苦為難女人
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不過我覺得在這種一兩百人的空間抱怨空調也很奇怪
05/25 08:40, 6F
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05/25 08:41, , 7F
你覺得冷 搞不好更多人覺得熱啊 又不是多數人都有反應
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這空調一人一台嗎,
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05/25 08:41, , 9F
秀泰影城柏晶VIP廳內僅有26個座位
05/25 08:41, 9F
推
05/25 08:41, , 10F
經期到會不會容易體虛~爆怒???我懷疑兩位~~~~~
05/25 08:41, 10F
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阿不是附毛毯給你了
05/25 08:41, 11F
推
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她可以蓋毛毯...
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推
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妳冷別人熱這樣要怎麼調？
05/25 08:42, 13F
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05/25 08:42, , 14F
明明就奧客
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推
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看個電影花600 想當大爺貴婦 難免比較要求
05/25 08:42, 15F
推
05/25 08:44, , 16F
確實有很多地方冷氣開的像冷藏室一樣
05/25 08:44, 16F
推
05/25 08:45, , 17F
累積太多怒氣 一次爆發吧
05/25 08:45, 17F
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05/25 08:47, , 18F
憑感覺不準拿溫度計來量啊 應該真的很冷
05/25 08:47, 18F
推
05/25 08:47, , 19F
我還以為是T
05/25 08:47, 19F
推
05/25 08:49, , 20F
會冷蓋毛毯啊 其他人覺得熱怎麼辦 你爽就好喔?
05/25 08:49, 20F
推
05/25 08:49, , 21F
看女服務生表情 可能剛被男友甩
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推
05/25 08:50, , 22F
這確實是澳洲來的。 不過摔手機真是太爆走了
05/25 08:50, 22F
噓
05/25 08:50, , 23F
現代人毛病一堆 一下頭痛一下頭髮痛 吹個冷氣會死嗎
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推
05/25 08:51, , 24F
又不是沒遇過奧客 不過這種服務品質想跟人競爭只能去吃土
05/25 08:51, 24F
推
05/25 08:51, , 25F
好險我都只去威秀
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推
05/25 08:52, , 26F
看到一半一直看不懂 想說為何說到一半被自己孫女搶皮包
05/25 08:52, 26F
推
05/25 08:53, , 27F
服務生有挑選過的喔
05/25 08:53, 27F
推
05/25 08:53, , 28F
冷氣開那麼強是想凍死人??
05/25 08:53, 28F
推
05/25 08:54, , 29F
樓樓上xDDDD
05/25 08:54, 29F
推
05/25 08:54, , 30F
女服務生姓孫.......不是自己孫女.....XDD
05/25 08:54, 30F
推
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這種大眾的 空調很難人人滿意
05/25 08:54, 31F
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05/25 08:55, , 32F
不會帶外套備用？看電影就是要吹超冷的冷氣
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推
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名悟空
05/25 08:55, 33F
推
05/25 08:55, , 34F
生理期？ 火氣這麼大幹麼 奧客態度有差到需要這樣嗎
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推
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中場向服務生反映? 電影有中場休息嗎????
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奧客
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裡面只有客人單方面說法 誰知道是不是態度惡劣挑釁罵服務
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05/25 08:59, , 38F
小事情會投訴報紙的　通常就真的是沒事幹的
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生狗幹然後又一直拍別人來惹人發火？ 看太多奧客了
05/25 08:59, 39F
還有 75 則推文
還有 1 段內文
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05/25 12:33, , 115F
報料者好像自己先言語攻擊服務員
05/25 12:33, 115F
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這在台中可以看三部了，澳一下錯了嗎？
05/25 12:59, 116F
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05/25 13:02, , 117F
感覺是個正妹
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05/25 13:07, , 118F
EQ這麼差 扯什麼奧客 不如永遠別做服務業了
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推
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回家當永遠的公主吧
05/25 13:11, 119F
推
05/25 13:23, , 120F
毛毯給10條 還冷嗎小姐（微笑）
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推
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eq太差
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05/25 14:16, , 122F
光看新聞說甚麼信甚麼，這點實在很可怕...
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推
05/25 14:21, , 123F
業者可以選擇多送幾件毯子+熱茶跟對方說不好意思有人
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反應太熱....這樣也許會好一點吧
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我猜 一定是丁!!!
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我滿想知道服務生的說法的
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推
05/25 15:13, , 127F
這種奧客很好處理,送毛毯飲料卷陪笑一下讓它們當大爺就好
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但服務生自己態度差就理虧輸一半了
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推
05/25 15:22, , 129F
客人A:太冷! 客人B:太熱! 那該怎麼辦呢.
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05/25 15:23, , 130F
這種場所大多定在相同的溫度.怕冷的穿多點,總比熱的無解
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來的好.
05/25 15:24, 131F
推
05/25 16:17, , 132F
我都看DVD...還可以多看幾遍...
05/25 16:17, 132F
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不管說了什麼 服務生都動手了 也沒什好講的
05/25 16:31, 133F
推
05/25 16:32, , 134F
先冷死a再熱死b
05/25 16:32, 134F
推
05/25 17:04, , 135F
有當時在場的人說是先被罵胖子員工才生氣的耶？？
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05/25 17:05, , 136F
我是看新聞下方留言的......
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05/25 17:06, , 137F
被罵胖子喔@@
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推
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不管是不是奧客，先嗆人服務業就輸了....
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05/25 17:07, , 139F
如果客人先嗆也是嗎XD
05/25 17:07, 139F
推
05/25 17:11, , 140F
樓上可以參考假面飯店
05/25 17:11, 140F
推
05/25 17:14, , 141F
事後討拍啊 你跟客人是要爭輸贏的嗎？XD 服務業就是在練脾
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05/25 17:14, , 142F
氣的啊 XD
05/25 17:14, 142F
推
05/25 18:08, , 143F
不管怎樣服務業生氣就輸了阿...就算是奧客 生氣了名聲就
05/25 18:08, 143F
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05/25 18:08, , 144F
會傳出去有影響的...
05/25 18:08, 144F
推
05/25 19:05, , 145F
罵胖子也是網友講的 天曉得是不是真的有這樣講
05/25 19:05, 145F
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05/25 19:28, , 146F
都怪怪的吧！服務生的態度太差／如果身體不舒服拜託改天看
05/25 19:28, 146F
推
05/25 19:45, , 147F
以台灣的氣候，室內空調不夠反而顯得濕熱，更不舒服
05/25 19:45, 147F
推
05/25 22:06, , 148F
也許他早就不想幹了 這是最後一根稻草
05/25 22:06, 148F
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05/25 23:09, , 149F
好像沒人注意到客人的問題~
05/25 23:09, 149F
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05/25 23:12, , 150F
#1He9ae9R 很多事情不能只看一面呢
05/25 23:12, 150F
推
05/25 23:48, , 151F
搞不好人家只是工讀生 早就不爽不要做 找個點爆發而已
05/25 23:48, 151F
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05/25 23:50, , 152F
做服務業也許上面有心想把服務做好 但也要下面肯跟你同心
05/25 23:50, 152F
推
05/26 10:09, , 153F
這年輕人服務EQ也太差了，丟工作剛好~
05/26 10:09, 153F
推
05/26 21:53, , 154F
動手就輸了
05/26 21:53, 154F
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