Re: [心得] NIKE和寶路到底是怎樣
我覺得這兩件事反而要分開來看,
Nike之前的「喬丹快閃」事件大家都耳熟能詳了,
這個事件對於該品牌也造成了滿大的傷害,
也因為後續的處理不是很恰當,拖了一陣子才告了段落,
(好像接受退貨..什麼之類的吧!)
而最近的「恐懼鬥室」Campaign,大家的解讀不同,
有些人被觸怒了,有些人覺得ok,我個人認為這很難
去指責Nike。而且,以上這兩件事都是「傳播」上的問題,
而非「產品」問題。
而寶路事件,從之前的狗狗腎衰竭沸沸揚揚到現在,
有多少人看到寶路的道歉與處理過程?寶路過去為台灣
地區的狗食領導品牌(精確的來說應該叫做艾汾,其下有
寶路、愛偉司、西莎與偉嘉貓食),腎衰竭事件受害的狗兒
不計其數吧!這是產品上的問題,今天的小蟲事件也是產品上的問題。
廣告的表現,總是有人喜,有人不喜,但是「傳播」引起的危機,
在傳播上可以解決;寶路不斷的在產品上出現狀況,而且還是食品,
出狀況可是會出狗命跟人命的(艾汾公司除了寵物食品外,還出了
很多的零食,如士立架巧克力,M&M巧克力、Dove巧克力、星霸水果糖等)。
產品上的狀況會導致消費者對於產品完全失去信心,寶路不思改進產品,
只是不斷的在「傳播」上施力,到處在賣場掛POSM~~我是覺得寶路
實在滿沒良心的~~
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◆ From: 218.34.180.9
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