Re: [問題] 投述
看板AppleDaily (蘋果日報)作者cuteween (cuteween)時間18年前 (2005/10/05 20:59)推噓0(0推 0噓 0→)留言0則, 0人參與討論串4/5 (看更多)
※ 引述《janeisme (jane)》之銘言：
: 今天才看到這個版
: 請問要怎麼投述
: 版主是頻果的人嗎
: 謝謝
關於投訴,可以提供一點小意見
基本上投訴跟爆料不一樣
爆料指的是有小線索...
報給記者去追查
他們會分派給所屬的組別..再做深入的調查
投訴應該專指親身體驗
被仲介欺騙、被信用卡公司惡意討債、衣服被乾洗店洗壞不賠...
當然這種指控最好是有人事時地物
還有更進一步的要求. 就是需要消費者現身說法(不需"露臉")
很多消費者受氣後，就會想到蘋果或壹週刊爆料
但又希望不用出面
-___- 記者雖然有時飯還蠻容易吃的. 但也沒這麼好命
我有個朋友買到輻射屋, 就靠投訴成功退費
也有個朋友因為公司的產品有瑕庛....加上投訴的消費者腦袋也有點趴袋
被投訴組追到差點沒衝到壹週刊殺人....(他不是不想解決, 是那記者態度很差)
基本上,我也贊成大家遇到惡意店家可以多利用投訴專線
只是投訴組的記者通常都是菜鳥
(聽說東森的那個專拿麥克風去公家機關堵公務員，街上堵路霸的那個節目也都用菜鳥)
所以.....
喔我也不知道我要說所以什麼.
就是希望大家多利用投訴專線,打擊不法店家啦
ps. 我不是記者...
--
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◆ From: 218.4.34.218
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