[心得] 博客來客服
雖然博客來這一路下來出了許多包..
但我真的覺得他們的客服抗壓性很強.. @@"
即使是開放劃位當天從一早就有無法登入等等的問題..
到後來網路塞爆, 多劃位, 重抽號碼排...等事件..
可想而知那天電話絕對是接不完, 而且每個打電話進去的應該都很火..
(當然語氣火不火就是個人修養 @@ )
那天我是沒有狂打啦, 只打了一次..
但加上今天我打電話過去取消劃位, 我每次打客服, 接電話的客服人員都好有耐性..
電話接到手軟, 忙翻天, 甚至被罵到臭頭..他們的語氣還是很和緩, 一點都沒有不悅..
我真的打從心底佩服這些辛苦的客服人員....
剛剛取消劃位, 我問說取消掉哪時候可以出現剩餘票券再劃位?
客服說她現在取消馬上就會出現在剩餘票券, 馬上就可以劃, 也一樣明天就寄出..
想不到一切這麼順利.. @@" (我想也是之前的不順換來的吧..?)
我想改天要打電話進去感謝或鼓勵他們一下..
剛剛原本想順便講, 可是大概還有很多人在線上等, 就算了..(我就等了幾分鐘)
客服真的是太辛苦了..我這硬草莓做不來.. XD
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