Re: [請益] Amazon Prime Video新帳號被鎖

看板EAseries (歐美影集)作者 (墨魚)時間6年前 (2020/09/09 22:22), 編輯推噓3(304)
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※ 引述《lovefish1217 (墨魚)》之銘言: : 小弟最近想看黑袍和傑克萊恩,去新辦了Amazon Prime Video新帳號,之後使用台新的 : 用卡去設定Prime訂閱,結果馬上鎖帳號無法登入,從購物可以登入但是要提供大量資 : 包含訂單明細,問題我根本沒訂單資料可以提供… : 重新建新號用另一張信用卡也是立馬鎖… : 已經確認卡片有開啟國外刷卡功能 : 請問 : 1)因為Prime是試用一週後扣款,這樣我被鎖了還會扣款嗎? : 2)有人知道是什麼原因導致直接鎖住帳號? : 以上,謝謝! 最後終於解鎖了! 後來附上了信用卡正反面(只留後4碼和姓名) 最新的電子對帳單(帳單需有後4碼可辨識) 申辦信用卡的帳單地址與姓名(網銀的資料,地址需要和當時刷卡地址相同) 以上我都沒翻英文,上傳後被驗證單位轉送到日雅客服處理,之後就回信說解鎖了,後來 發現是台新的GOGO卡和台新的Debit卡會容易被鎖,其他卡好像就沒這問題。 當然最安全方式還是從手機載APP透過蘋果或是安卓購買會比較沒問題,畢竟帳號被鎖了 就一直無法使用同支手機去申辦新帳號,解鎖流程也稍微繁瑣。 https://i.imgur.com/bjDxf71.jpg
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09/10 07:44, 6年前 , 1F
結果我上篇忘了推完,我是線上找中亞的客服解釋
09/10 07:44, 1F

09/10 07:45, 6年前 , 2F
請他幫忙轉告,然後再附上一樣的資料才解鎖
09/10 07:45, 2F

09/10 07:45, 6年前 , 3F
前後拖了一個月吧..
09/10 07:45, 3F

09/10 10:55, 6年前 , 4F
有空還是飛去印度比較便宜...
09/10 10:55, 4F

09/11 00:09, 6年前 , 5F
請問H大是如何聯繫中亞客服的呢?我也遇到跟原po一樣的情況
09/11 00:09, 5F

09/11 00:09, 6年前 , 6F
,但我附的資料有誤,AMZ只傳了封要把我的帳戶關掉的信就沒
09/11 00:09, 6F

09/11 00:09, 6年前 , 7F
了...
09/11 00:09, 7F
文章代碼(AID): #1VMEKX4w (EAseries)
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