Re: [閒聊] 中華電信MOD逐步取消用戶免費服務....

看板MOD (中華電信MOD)作者sabertooth (劍齒虎)時間13年前 (2012/12/30 21:41)推噓20(20推 0噓 7→)

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※ 引述《chung921 (Sean Tiao)》之銘言： : 中華電信MOD逐步取消用戶免費服務~請新舊用戶注意!! : 各位使用中華電信的新舊用戶大家好， : 小弟11月因為郭董牌60吋液晶電視的關係，也去綁了MOD 2年約，這是我第一次使用MOD， : 具體好用不好用我也沒有大家清楚，就不提了， : 不過，這幾天我才知道原來免費的VOD服務我一直沒有享受到，綁約需要簽家庭豪華餐， : 基本上已包含大部分服務， : 頻道與套餐內容請大家參考中華電信聯結 : http://mod.cht.com.tw/download/file/mod_ch_list.pdf?x=1164327057 : 最近親戚是老用戶到我家來試用郭董牌電視時發現我的套餐服務內容比他的少，我原以為 : 是新舊設備選擇進入畫面不同而不以為意， : 經過今天放假多次確認發現確實是沒有該內容，目前我知道沒有的內容如下： : 黃金套餐---快速鍵909不能進入 : 靖天闔家歡---快速鍵906不能進入 : 其餘要付費的快速鍵都OK : 經過打客服電話詢問得到的結果是，黃金套餐僅舊用戶第二平台有，新用戶是第三平台沒 : 有這項服務 : 靖天闔家歡第三平台已下架，不過客服告知免費隨選VOD服務是贈送的，舊用戶的部分在 : 2013年1月5日之後會全部下架， : 原因是使用率太低，而且要耗用太多他們公司的資源，所以不再提供免費隨選服務，且他 : 們也不主動告知舊客戶， : 我表示付一樣多的費用卻沒有相同的服務，且服務內容還在減少中， : 僅剩下要付費的內容給客戶這不合理，竟然還不通知客戶，客服只回覆會把我的意見向內 : 部反映，沒有任何對消費者負責的態度， : 這讓我覺得明顯廣告不實，因此到這來通知大家，不知是只有我是這樣，或是多數人都如 : 此，希望大家有空可以確認自己的MOD是否有跟我一樣的情形， : 消費者權益千萬不要被忽視了! 我只能說這位仁兄完全沒點到重點 MOD最黑心的地方完全沒有提從黃金套餐跟靖天套餐推出以來,甚至豪華餐推出以後 MOD沒有經過用戶同意就擅自免費給這些套餐加了一堆有的沒的頻道像是Li,ESPN HD,NGC,寰宇,壹電視,星衛,EYE TV,Star Movies HD,Fox等...超多今年奧運時更扯,ELTA一口氣就加了十幾台,造成我們轉台時的困擾!! 而有些本來在套餐裡的頻道也會無預警的來個升頻造成我們這些用戶損失SD頻道可看,被迫觀看HD頻道然後每逢甚麼國慶跨年或金馬之類的首頁也會自動多出一些有的沒的實況轉播特區以上這些完全沒有經過客戶同意的變更難道消基會能夠坐視不管嗎!? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.163.81.217 ※ 編輯: sabertooth 來自: 1.163.81.217 (12/30 21:44)

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kimchimars

12/30 21:48, , 1^F

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tengy

12/30 21:52, , 2^F

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推

hgfck

12/30 21:54, , 3^F

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