[新聞] 中華電總座大進擊石木標率MOD 趕搭星星

看板MOD (中華電信MOD)作者Alucard (守夜人)時間10年前 (2014/03/19 09:26)推噓18(18推 0噓 23→)

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http://www.chinatimes.com/newspapers/20140317000907-260603 中華電信過去都給人經營保守的形象，但在石木標接任總經理一年後，許多策略逐漸浮現效果，其中，長期以來都沒有爆炸性發展的MOD，今年將轉守為攻，不但取得世足賽轉播權，還搶到《來自星星的你》轉播權，石木標是怎麼辦到的？談起中華電信的人事，由於交通部是最大股東，過去董事長多為空降部隊，現任董事長蔡力行，就是今年從台積電「空投」而來的。而總經理一職，則多由內部升遷。但想在人才濟濟的中華電信裡，從基層升到總經理並不容易，除了要有足夠的專業外，至少得熬個二十、三十年。也因此，多數人爬到總經理這個位子，也差不多快退休了，為了不和退休金作對，經營策略往往較為保守，在穩定中求發展。不過，現任總經理石木標卻很不一樣，即使他對內對外都注重「人和」，但經營策略卻很「殺」，他笑說：「當初我也不是為了做總經理才進中華電信的，把事就好就對了。」一語道出他在中華電信工作三十五年的職場哲學。去年四月接任總座的石木標，在中華電服務已三十五年，大學畢業後曾短暫在民航局工作，然後才考進電信總局，一路從基層助理研究員升到總經理。這位縱橫電信業的老將，外界稱他「標哥」，也因為在中華電信服務超過半甲子，從改制前的電信總局，到改制後的中華電信；從傳統市話服務到行動通訊；從傳統類比訊號，進化到數位電視時代，石木標幾乎見證台灣近代電信發展歷程。一位老員工說：「無論基層或高層決策工作，標哥都歷經過，可說是國內電信業界活字典。」不過，在技術日新月異的電信產業中，石木標的新任務從沒間斷，而目前手上最重要的兩項挑戰，一是４Ｇ的開台，二就是ＭＯＤ業務的拓展。在４Ｇ部分，中華電信已順利取得營運執照，並將在今年下半年開台，一般預料，具有經驗與資源優勢的中華電信，應該能順利讓４Ｇ開台，因此，過去一直傷透中華電信董事長及總經理們腦袋的ＭＯＤ，就成為石木標手上最重要的任務。電信老兵新使命預言爆炸性成長事實上，自中華電信在二○○四年開始經營MOD後，投入的資源與心力始終沒有少過，從賀陳旦、呂學錦、李炎松等歷屆董事長，都對ＭＯＤ業務發展有高度期待，但卻被認為是在「打高空」，甚至被業界嘲笑：「應該快收了吧」、「要不是中華電有錢，早就撐不下去了」。面對外界譏諷，石木標直言：「過去的成績說不上很滿意，但我們的確花了很多心力持續深耕經營。」「第四台節目都看不完，誰要花錢看ＭＯＤ？」「ＭＯＤ內容沒比較好看，收費又貴，裝了也很少在看。」石木標坦言，這些質疑都是事實，也是過去最大障礙。而有線電視系統業者的反撲、法令限制等阻礙，也是導致ＭＯＤ成長趨緩的主因。不過，ＭＯＤ是中華電信民營化後的創新業務，更是在既有電信業務外，跨入內容產業的首要產品，並有機會成為加值收入的第二隻腳，中華電信怎麼可能放棄？石木標說，過去ＭＯＤ內容少、不好看、不好用，自然沒人想看。但歷經層層考驗與碰撞後，他卻預言，在網路高速頻寬、高畫質影音等條件成熟下，ＭＯＤ近期就會有爆炸性的成長。石木標表示，過去十年來，ＭＯＤ像鴨子划水般，累積了一二五萬名用戶，速度雖不快，但每年都有成長。「過去ＭＯＤ用戶家裡都有安裝第四台，因為他們想看ＭＯＤ，又離不開傳統頻道。不過，去年有將近五成六的用戶，選擇放棄第四台而留下ＭＯＤ，這顯示ＭＯＤ節目逐漸取代那些看了幾十年的老頻道，競爭力慢慢浮現了。」究竟什麼原因讓消費者放棄收視習慣而擁抱ＭＯＤ？答案在畫質、頻道及價格。朝小眾市場經營擺脫第四台競爭「國內頻寬愈來愈大，ＭＯＤ肯定會愈來愈吃香，而且一六三個頻道中，有九十三個屬高畫質。再加上現在家家戶戶都是大電視，無形中凸顯ＭＯＤ的高畫質優勢，未來發展絕對大有可為。」石木標指出，前幾周他才和全家人看了一部電影《怒海劫》：「湯姆漢克演技真的讚，HD 高畫質解析度，用家裡大電視看起來很過癮，全程播放起來流暢到底，完全不累格，這種服務絕對不是我老王賣瓜。」除了高畫質優勢，過去最弱的頻道內容，如今反而成為讓用戶甘心埋單的誘因。有官方資金的中華電信受限於法令及有線電視業者抨擊，一直以來都只能架設平台，不能直接經營頻道，所以頻道節目不好看，成了中華電信的痛。經營ＭＯＤ頻道的業者，也因為用戶少、獲利低，無法投資「大節目」，惡性循環下，讓ＭＯＤ始終無法與第四台競爭。不過，這個狀況在近年來有了變化。由於石木標深知內容才是王道，在他主導下，開始學習擺脫與第四台競爭的立場，先朝小眾市場經營，甚至與第四台與互聯網業者合作，往「成為台灣最大影視入口」發展，成功留下用戶，也為頻道商創造利基市場。但光這樣還不夠，石木標在用戶累積百萬後開始轉守為攻，與頻道商合作搶市。例如今年初，中華電信就向緯來電視台取得《來自星星的你》的ＭＯＤ播映權，預計四月開播。石木標表示，這次《星》片轉播權是找國內業者洽談，但未來不排除自己到海外接洽版權，如此一來，就能更快速提供當紅戲劇播出。被問到取得《星》片的成本，石木標笑著說：「不貴啦，我們中華電信又不是沒錢，只要民眾喜歡，我們就會主動出擊。」事實上，除《星》片外，中華電信早已將霹靂布袋戲搬到ＭＯＤ，讓頻道更多元化，同時加強本土文創產業內容。ＭＯＤ看新電影五十元也不過分此外，ＭＯＤ節目的價格競爭力也是石木標最在意的一環。他以電影《怒海劫》為例，這部在去年底上映的電影，今年初已上架，售價八十五元，跟一分台鐵滷排骨售價相當，十分有價格競爭力。一位忠實用戶黃先生形容，在電視院看《怒海劫》票價要二百到三百元，但全家人在家裡看ＭＯＤ，同樣享受高畫質，卻花不到百元，而且想暫停就暫停，想重播就重播，還能打赤腳看片，舒適度更勝電影院。至於和ＤＶＤ出租店比較，黃先生說，出門到出租店租普通的ＤＶＤ就要八十元，畫質輸ＭＯＤ，藍光片租金百元又比ＭＯＤ貴，還得冒著「來不及還片被罰款」風險，同樣都用家中電視看電影，沒理由放著ＭＯＤ不看而去租片。之前為了看倫敦奧運才申辦ＭＯＤ的史汀也說：「因為ＭＯＤ有最愛看的運動節目跟電影頻道，所以我家第四台早就停了，現在不僅每周都有新的ＨＤ高畫質電影可免費看，就連院線剛下檔的《地心引力》也都看得到，很方便。」中華電信北區分公司副總經理吳明德則指出，公司現在除了衝刺用戶數外，營運模式也進行差異化，從頻道面、內容面、套餐收費模式多管齊下，朝分眾化、多元化發展。他表示，未來價格策略還會更有彈性的調整，一定要做到讓消費者有感。目前ＭＯＤ電影一九九元包月服務，已吸引超過五萬名用戶，但石木標並不滿意，想讓新電影的費用再下殺。「我覺得還可以再低，新片上市五十元都不過分啦！」搶網路平台粉絲收視習慣漸改變市場觀察家分析，以《來自星星的你》為例，在台灣頻道商都還沒取得播放權之前，就有數十萬人透過網路，到大陸節目平台看完整部戲劇，可見台灣收視習慣逐漸改變，除了高度依賴網路外，傳統頻道魅力也大不如前。不過，雖然網友能透過免付費的網路平台，在韓國正式播出的隔日就上網收看，但在這些平台看片的品質不佳、字幕又是簡體字，大大破壞看片心情。ＭＯＤ想取代這些網路平台，光靠高畫質與傳輸流暢度，就能成功吸引更多人收視。也因為這樣，石木標放膽預言，ＭＯＤ爆發的日子不遠了，中華電信對這項扎根十年的業務也很有信心，但業界不免質疑，中華電信這個組織如此龐大的公司，具不具備足夠的靈活性來經營這項全新的業務？對此，被稱為「老將」的石木標強調：「老歸老，我們這些資深員工還是很有創意和熱情咧，而且公司一直都有新血進來，中華電信還是很靈活、很積極的。」馬步蹲久了，下盤自然穩固，也會更明白使力出力的訣竅。十年的時間，對科技發展一日千里來說，速度太慢，但對石木標與ＭＯＤ來說，卻是「十年磨一劍」。石木標指出，今年ＭＯＤ用戶數朝一百四十萬戶目標前進，明年預計要達到二百萬戶，同時還要扮演華人文創推手，成為全台最大影視平台，進而揮軍印尼、大陸搶攻國際市場，大爆發的日子看來不遠了。石木標小檔案生日：1953年現任：中華電信總經理、台灣數位出版聯盟副理事長學歷：台大電機工程研究所碩士、海洋大學電機系經歷：民國68年進入中華電信研究所到現在歷任：行動通信分公司總工程師、副經理、經理、中華電信公司執行副總經理 MOD用戶最愛最受歡迎的高畫質頻道：壹電視新聞台（56台）點閱率最高的免費隨選電影是：一代宗師（梁朝偉主演）點閱率最高的付費電影節目是：總舖師（2013年本土電影）最受歡迎的卡通節目：進擊的巨人（日本卡通）各頻道套餐部分，最多人選擇：MOD家庭豪華餐（占總收視用戶逾6成）搶世足賽、中職球季轉播權在多媒體轉播節目中，國內外重要運動賽事向來是MOD強項。包括奧運、世界盃足球賽、中華職棒賽，過去賽事期間，MOD用戶數與開機率也都大幅提升。今年愛爾達獨家取得2014世足賽新媒體轉播權，6月13日賽事將登場，屆時中華電信將獨家透過MOD愛爾達體育台、Hinet與Hami（手機+平板多螢平台），提供64場高畫質直播。石木標也看好世足轉播商機，表示將有機會衝刺超過千萬點閱率。愛爾達也宣布已搶下3 月22日開打的中華職棒150場轉播權（含總冠軍賽）。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.37.159.239

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danny0830

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