[服務] MOD包月隨選視訊套餐節目費

看板MOD (中華電信MOD)作者 (鬆鬆)時間8年前 (2016/11/05 01:20), 8年前編輯推噓3(3015)
留言18則, 7人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
我們家申辦MOD快兩年了 一直以來都是用信用卡自動繳費 1072元 今天索幸打開帳單一看 竟然多了一筆項目叫做 "MOD包月隨選視訊套餐節目費" 小計101元 因為我們家基本上只有看看新聞跟體育賽事 從來沒有看過付費內容 當下實在覺得莫名其妙 就打電話問客服 這時我才想起來前陣子有接到MOD的電話 告知說可以免費看電影什麼的 (因為在上班, 而且沒興趣, 所以沒特別留意) 該不會是因為免費到期沒致電取消自動開始收費吧? 當下跟客服說我要取消 他說這是兩年的合約 取消的話會有違約金 我當下眼都傻了... 上網查了一下發現相同的案例 http://newnet.tw/Newsletter/Comment.aspx?Iinfo=5&iNumber=759 想請問各位大大有沒有相關經驗 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.27.166.248 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1478280053.A.BC2.html ※ 編輯: samsumg (114.27.166.248), 11/05/2016 01:27:19

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可能要看當時候電話錄音,申請調閱吧...
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他應該是跟你說送你什麼套餐然後多少錢
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這種先給免費,然後到期自動續約的例子很多
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像手機鈴聲之類的,大公司根本不會怕被告
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我去辦門號都主動說不要那些免費一個月的東西
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結果上網進帳號一查照樣服務都開啟
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想想看100人中有多少人會發現,發現後會要求退
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30人沒退就是多賺30人的月租費
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被發現也沒差,就解約,也不會罰錢
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之前運動69被多收錢
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不只中華,其他家好不到哪裡去
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第四台沒繳下個月收視費(這區類比停播),竟然多收收
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視費,難受想哭。
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這Id會爆炸
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如果自己對於電銷說明內容認知性差異甚大時,不妨直
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接打0800客服專線要求前一位電銷人員再次回電確認,
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這樣有問題時後續也比較容易反應處理,不然再經手他
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人時,只怕問題沒解決還衍生出更多麻煩來
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文章代碼(AID): #1O7CDrl2 (MOD)
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