[閒聊] 打客服電話無人接聽???

看板MOD (中華電信MOD)作者 (雄獅制霸)時間8年前 (2017/07/01 20:09), 編輯推噓14(15118)
留言34則, 17人參與, 最新討論串1/1
大家好,想請問有人跟我一樣的困擾嗎? 1.星期六晚上看電影(電影199,單點電影)總是無法撥放? 2.星期六晚上撥打客服(市話123,手機0800080123)總是無止境的忙線中 加上7/1頻道惡搞,我考慮星期ㄧ就去門市解約了,怒... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.119.109 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1498910989.A.6CB.html

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鄭優下台
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我剛剛跟你一樣,打了30分鐘沒人接,後來好了....
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我也前後打了兩通,大概也半小時,都沒人接!
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你們電影199可以看?
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退掉很可惜,希望他們能找到問題之後不要發生
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我的電影199正常
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電影199剛無法,現在復活了
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週六週日晚上的戲劇199也常常無法播放
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這幾天尤其週末應該打不通
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你想想光接通之後...每個人都會暴氣十分鐘以上 就
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知道多難打了
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下禮拜有空去大型直營門市吧 那邊主管比較多 可
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能也會有比較新的消息或優惠...
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聽前同事們說..昨天主管神秘的詢問加班可能..到昨
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晚才宣佈豪華餐變動消息...客服不是無人接聽,而是
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被打爆了...
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今天打了快一小時才接通,問題解決不了。
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主管很聰明...
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昨天十點多打去,講到後來客服一直想掛電話,最後
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說後面還有3百多通在排隊,那時有訊息出來,但還沒
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客服一定很崩潰,套餐的頻道還沒定下來,高層還敢繼
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續推方案,客服要累死了
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我的電影199也常這樣,尤其熱門時段,常常讀不到資
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料,可是一般頻道又正常
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電視頻道和包月的似乎走不同的伺服器吧
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周末熱門時段 lag 正常 平常大概七點~一點
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看快轉速就很明顯
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鄭優是綠營大將,把用户看成是勞工資方和公教人員吧
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不要再亂扯了
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賀陳旦:暫時不宜表示意見
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感謝大家回應,我後來8:30可看電影頻道了
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但是 客服還是忙線中
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看來熱門時段 電影和客服lag已是常態了
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文章代碼(AID): #1PLv4DRB (MOD)
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