[閒聊] mod表示不收違約金,但要多收裝機費?

看板MOD (中華電信MOD)作者 (小叮噹)時間8年前 (2017/08/30 13:21), 編輯推噓10(10014)
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在7月初,頻道無預警的減少44台,中華電信承諾不收違約金,便於7/4至門市退訂mod 豪華餐保留光世代網路,當時再三的向門市確認過,往後的帳單只有網路費用。但八月份 受到帳單時,出現違約金$400和一筆裝機費$1393,就到門市詢問,門市人員說只是不收 違約金,但堅持收裝機費,想請問有退訂的各位用戶有被要求繳納裝機費嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.26.217.73 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1504070504.A.52D.html

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你可以請他提出裝機的證明
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08/30 14:11, , 2F
如果對方態度太硬,不用浪費時間,直接跟NCC申訴
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08/30 14:15, , 3F
都沒有收 解約時服務人員有蓋章另外敘述說明不收
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08/30 14:28, , 4F
MOD 八月底前無條件退租,凡與MOD有關費用(譬如︰頻
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道服務違約金、MOD裝機費)基本都不會收取。
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08/30 14:29, , 6F
建議原PO文直接去電123客服反應到帳務單位確認看看
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08/30 15:53, , 7F
記得網頁信箱也去申訴一下
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08/30 16:07, , 8F
有版友分享過退掉不用收吧,快打客服去反應吧!
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08/30 16:17, , 9F
之前就有說明不收啦!真的要打去客服確認反應一下
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08/30 16:32, , 10F
謝謝大家的回覆,剛才向客服確認過了,客服和門市人
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08/30 16:32, , 11F
員不同調,差點要繳了冤枉錢 !
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08/30 19:30, , 12F
應該有人已繳冤枉錢而不自知!!全因自動轉帳扣款
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08/30 19:38, , 13F
早就料到會有這樣的事發生
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08/30 20:35, , 14F
之前有被收違約+裝機,打給客服就能取消
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08/30 22:33, , 15F
沒打客服取消的人不就很倒楣嗎?被轉帳代繳被扣了才
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08/30 22:34, , 16F
會收到收據,如果超過民法消滅時效時間,去法院討直接
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消滅時效駁回,這麼大的公司,一個多月帳戶系統不能修
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08/30 22:35, , 18F
改嗎?還是根本故意欺負老實跟轉帳代繳客戶呢?
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08/30 22:58, , 19F
就是欺負你,你怎樣??
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08/31 07:19, , 20F
都敢直接砍頻道了 虛報名目收錢不敢?
08/31 07:19, 20F

08/31 07:56, , 21F
習慣了
08/31 07:56, 21F

08/31 12:11, , 22F
快逃吧
08/31 12:11, 22F

09/08 16:41, , 23F
MOD頻道節目未滿租期違約金 200元
09/08 16:41, 23F

09/08 16:42, , 24F
被偷加了.......乾
09/08 16:42, 24F
文章代碼(AID): #1PfajeKj (MOD)
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