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Re: [問題] 網樂通所有影片都掛了??

看板NextTV作者 (接下來的新目標是...?)時間14年前 (2011/06/15 21:02), 編輯推噓16(16推 0噓 20→)
留言36則, 18人參與, 最新討論串3/3 (看更多)
客服打不進去... 有人可以簡單說一下 除了用牙籤壓著 拔差電源 客服還有說甚麼動作嗎? 剛剛用了一次更新完 還是一樣沒辦法 : : -- : : → Alasio:最新韌體160　#4153-0(回看)　#4401-0(影院) 04/26 23:46 : : → Alasio:明明頻道、影片縮圖、節目表、畫面右下的廣告都正常讀出了 04/26 23:48 : 今天又來一次了，可是這次是好幾台都一起發生 : 點直播頻道也不直接給我進去了 : 該不會是因應HD頻道上架的緣故吧.... : 如果這表示官方開始鎖3M那就真的一堆人悲劇囉 : 影片上傳也掰掰了 : (超忙等等打客服) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.113.144.19
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06/15 21:04, , 1F
客服不會叫你用牙籤... 他只會叫你重新插電源/網路線
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然後提供MAC給他
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推
06/15 21:07, , 3F
下一批開始牙籤也包進去吧......既然常常要客戶用這招
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推
06/15 21:10, , 4F
在主畫面直接輸入頻道可以看~但是回看就沒辦法了><
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推
06/15 21:15, , 5F
樓上 真的欸 感謝(皮笑肉不笑)我現在也打不進去
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06/15 21:16, , 6F
重點是這還是付費電話...超想揍人的
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06/15 21:17, , 7F
客服有權限通知工程部更改group...(詳見#1DuLh3AF)
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推
06/15 21:57, , 8F
我也不能看了 錯誤訊息都一樣 只能按71 72進去頻道 = =;
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06/15 21:58, , 9F
reset也沒用 = =;
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06/15 21:59, , 10F
我不想再浪費電話費跟客服講了 找Facebook專員 = =;
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推
06/15 22:09, , 11F
畫面上出現跑馬燈寫系統維護 等等就能正常看了
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推
06/15 22:09, , 12F
我4個頻道都無法收看!!說連線逾時....怎麼辦啊??
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我家20M竟然都不行!!!
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推
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畫面上出現跑馬燈寫系統維護 等等就能正常看了
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系統正在進行維護，服務稍後即可恢復正常，若有造成不便
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，敬請見諒
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推
06/15 22:22, , 17F
肛有打通.....系統出現問題 正在維修
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推
06/15 23:12, , 18F
我的也掛了，連一般壹電視也沒辦法看
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回看服務也不行，這叫人怎麼收看啊
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推
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回頭用網路看王欣怡，暫時先不管網樂通
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推
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某黑手正在干擾嗎???
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主選單按數字鍵也可以看直播頻道
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HD開放的第一晚就出事 還好沒到18號才開放
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06/15 23:19, , 24F
一天壹蘋果正常觀看中
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所有的直播頻道也是正常
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06/15 23:32, , 26F
我看今天是修不好了,看第四台去~
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推
06/15 23:35, , 27F
我剛去點選 直播頻道 一切正常
06/15 23:35, 27F
推
06/15 23:52, , 28F
我的也是都正常耶 提早開通是對的
06/15 23:52, 28F
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06/15 23:53, , 29F
不然等到星期六才開 問題一大堆還得了
06/15 23:53, 29F
推
06/16 09:42, , 30F
剛剛有打給客服反應昨天掛掉的問題~終於不是語音了....
06/16 09:42, 30F
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06/16 09:44, , 31F
客服說昨晚因為系統有發生異常，今天已經可正常收看了~~
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06/16 09:45, , 32F
不過這幾天晚上好像系統都有問題 希望壹電視能趕緊解決~
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06/16 10:14, , 33F
今天換我有問題了....好難連
06/16 10:14, 33F
推
06/16 20:56, , 34F
換我也碰到了="= 現在都沒辦法看
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推
06/16 21:30, , 35F
今天和昨天時間都差不多!又掛啦!!!
06/16 21:30, 35F
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06/17 16:17, , 36F
他們的主機真的該換一下了!
06/17 16:17, 36F
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