關於博客來購票網系統(抱怨文)

看板TheWall作者ayashin (節食中..)時間17年前 (2008/09/12 12:43)推噓0(0推 0噓 0→)

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關於博客來購票網系統.... 虧我還買過幾次博客來的商品，全是信用卡付款（因為我懶得走出門）今天買票時，明明看到票的資料了，輸入帳號密碼卻出現了這個訊息您輸入的ID或密碼有誤，請重新輸入。如果您忘記密碼，可至密碼查詢畫面查詢您的密碼。密碼設定為8～12個字元，且密碼中至少要含有兩個數字及兩個英文字母，英文字有大小寫之分別，煩請特別留意。若您尚未加入博客來讀家會員請先設定您的新帳戶。 (最好笑的是下面的訂單狀態還出現的是：失敗原因，限購四張) 眼睜睜看到從兩百張變零張的感覺...對不起我真的很想飆髒話。因為實在是太生氣了，立刻打電話去客服中心問為什麼會出現這個問題？（因為我明明也使用過博客來系統，沒道理我以前買的東西都是假的啊～）結果客服給我的回應居然是，　『因為訂票網是獨立作業系統，如果你加入了博客來會員還需要去電做轉換服務才能使用』（這時聽到客服小姐還對我說：只要我幫你這邊做轉換就可以了的時候我真的差點吐血）我整個脾氣再好都氣到立刻罵人。（然後我氣到罵了十分鐘，加上之前跟博客來的另一張訂單的問題，新仇舊恨一起來）我可以接受搶票搶輸，或是條件我沒辦法符合.. 可是如果在博客人購票網購票需要再做帳號轉換的話，博客來為什麼沒有在博客來系統以及購票網系統做說明呢？！！明明是電子商務公司耶！！！所有的應該告知客戶的資訊完整揭載不是理所當然的事嗎？最好笑的是我在購票網直接按下登入會員的話還是會被轉址到博客來首頁... 還可以在博客來的個人帳戶那裡查詢票務訂購狀態呢...啍。雖然不是TheWall這個場地提供的系統，但是因為有這個問題所以一併提出反應。 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.248.96.221 ※ ayashin:轉錄至看板 Kuroyume 09/12 12:46