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[心得] 不專業的台北喜滿客售票員

看板Theater (電影院 - 戲院)作者 (Jonas)時間15年前 (2011/01/30 00:59), 編輯推噓9(9推 0噓 29→)
留言38則, 12人參與, 7年前最新討論串1/1
因為有刷了ANZ的S&D卡簽單超過一千元 想說帶著老婆去欣賞周董演出的青蜂俠 喜滿客的網頁公告著ANZ"全卡友"皆可憑一千元以上簽單 加價140元觀賞3D影片 但是當我們到了售票口 那位售票小姐美樂蒂一口咬定說"S&D"卡並不適用以上方案 還問了她一位女同事...結果也說好像不行 然後態度還很差的"大聲"質問到底我們要看哪個時段電影 最後我們只好選的了其他影片看 刷卡後她把信用卡跟電影票隨便丟在售票口 讓我真的感到很不受尊重 因為自己也是服務業的小主管 可能感受也比較深 若是這樣的員工以這種態度對待客人 可能早就被叫去再教育了 我只能說... 京華城喜滿客影城的人員素質... 真的有待加強啦! 否則競爭力只會越來越弱! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.195.79
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好像戲院週末生意還不錯
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推
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官網沒看到加價140這個公告 會不會跟其他優惠搞混了@@
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看來看去官網都沒這優惠阿...3D電影要3000以上的簽單喔
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如果搞錯就趕塊刪文吧不然喜滿客多冤枉
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我怎麼看了3次都沒看到你說的加140可以看3D啊?
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推
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原PO會說重點在售票員的態度
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網址在此www.cinemark.com.tw/credit_card.html
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喜滿客官網清楚寫著此優惠.從服務業,待客態度要轉變才行
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你有疑義應該要當場跟他說吧.像我如果是這種公告在網路
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的優惠就會再出發前先印起來帶著一起去.
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人家也只是工讀生.拿青春時光跟老闆換一小時一個便當的
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錢.你不滿意可以好好跟他說就好了.在這裡生氣是沒用的.
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有時候是他們太忙.有時候可能是我們自己心情的影響看事
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情的角度.但他們大多會道歉的.雖然我也曾遇過真的很糟
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(在某家書局).
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之前好像也有人PO過高雄喜滿客工讀生不熟優惠
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不過喜滿客本身官網寫的優惠辦法很怪 1000跟3000簽單優惠一樣
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事實上3000簽單是拿來看3D的 但是官網寫錯了= =
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沒把優惠印出來,是想說喜滿客不至於不專業到都搞不清吧?
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我當場有提出異議,但是工讀生很強勢,態度差讓人不敢恭維
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不要認為是工讀生,就能不對自己的工作負責!就覺得自己比
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較差?誰不是從工讀生幹起的?由衷期許喜滿客能加油啦!
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我還真沒遇過這樣的工讀生 如果遇到我一定會發飆= =
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高雄夢時代喜滿客的主管 態度也很差
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不管是工讀生還是正職,服務態度和專業本來就是最基本的要求
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T^T 青春時光換便當 (淚目)
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我早就看破了.這年頭的老闆為了省錢根本不在乎顧客.一
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星期7天每天工讀生都不一樣的一大堆.常常買東西附贈品
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該送什麼都搞不清楚.天天營業的店這樣搞真是...害我買
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東西都要帶DM.畢竟沒必要跟優惠過不去
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而且真有不爽客訴也沒用,他們換個工讀生就想打發你,真
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不知道是該罵老闆還是該罵工讀生
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而且第一線不用正職改用一堆工讀生排班的店家越來越多.
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遇多了就不敢指望了.畢竟淨是些一星期才去工作1.2天的
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工讀生,要是自己去做也不一定搞得清狀況.這年頭的工讀
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模式和我們之前的都大不相同了(迷之音:光陰別走阿~~)
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01/10 20:28, 7年前 , 38F
光陰別走阿~~) https://daxiv.com
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