Re: [討論] 觀眾想看完片尾,原來要向工作人員說明?

看板Theater (電影院 - 戲院)作者 (小小萊斯)時間12年前 (2012/12/10 00:09), 編輯推噓-3(1412)
留言17則, 8人參與, 最新討論串2/6 (看更多)
※ 引述《iamsmallrice (小小萊斯)》之銘言: : 觀眾想看完片尾字幕,原來要特別向工作人員說明? : 以下的事件發生在板橋的威秀影城 : 威秀是台灣的龍頭影城。 : 現在,居然連台灣的龍頭影城都開始不尊重「觀眾看完電影片尾」的這項權益?這實在是 : 太令人心寒了! : 以下內容,是我後來到該影城的官方網站,客訴的內容,一字不漏地貼上來。 : ------------------------------------------------------------- : 本人於2012/12/6 : 在板橋大遠百威秀 : 觀賞12:10的捍衛聯盟(數位國語版) : 當電影結尾-開始跑片尾字幕之後 : 一名男性工作人員隨即進入影廳 舉手示意散場方向 : 後來就繼續站在影廳下方 : 因為本人看電影一定會看完片尾字幕才會離開 : 所以當其它觀眾都先行離去了 : 本人還繼續留在座位觀賞片尾字幕 : 卻發現該名工作人員一直站在影廳下方等候 : 一邊站著還一邊表現出不耐煩的動作(看著我->看手表->然後搖頭嘆氣) : 整個舉動就像在說:"這個觀眾是怎樣啊!?怎麼還不走啊!我要清場啊!" : 後來因為我看到他那副樣子 實在令我很不舒服 : 我直接從座位走到他面前跟他說:"我要看完片尾!你要清場的話-可以先清!"然後我就坐回 : 座位繼續觀賞片尾字幕 : (結果後來該名工作人員拿了掃把先進來打掃其它排-之後-也沒再來打擾我了) : 想請問威秀影城 : 片尾字幕是電影的一部份 : 片尾字幕還在跑-代表電影也還在放映 : 為何工作人員可以站在影廳下方並且盯著觀眾-給予觀眾無形的壓力-希望觀眾趕快離開- : 以便清場? : 我暫且相信這是個案 : 但追根究柢 : 是你們公司的員工教育不夠嚴謹 : 希望你們可以改善並加強員工訓練 : ------------------------------------------------------------- : 目前我還沒收到回信,等收到回信之後,再將其貼上來,更新文章。 : 對於「看完片尾字幕」這件事 : 我已經講到有口無沫了 : 我再講最後一次 : 如果將「看電影」這項娛樂活動,比喻成「到餐廳吃飯」(固定菜色,然後一道一道慢慢 : 送上的那種餐廳) : 那麼,片尾字幕,就是最後一道菜,雖然它可能只是清淡、塞牙縫的小飲品或小甜點,但 : 它終究是消費者花錢所購買的一部份! : To那些不想看片尾的觀眾,你不想看片尾,你當然可以離場,但為何要站著不動、直接把 : 影廳當你家開始聊天嬉鬧,干擾其它想看片尾的人呢? : 就跟你去餐廳不想吃最後一道菜一樣,你當然可以離席走人,但是難道你會去擋住服務生 : 上菜嗎?你會去干擾其它人吃最後一道菜嗎? : 如果不會,為何在電影院裡就會干擾其它人看片尾字幕呢? : To電影院業者與電影院的工作人員 : 有觀眾(即使只有一個人)繼續留在影廳觀賞片尾字幕時,就如有消費者在餐廳吃最後一 : 道菜,難道這時候會有服務員跑到餐桌旁邊打掃嗎?難道這時候會有服務員站在餐桌旁, : 盯著消費者,表現出不耐煩的樣子,希望消費者不要再吃了嗎? : 如果會出現工作人員趕著清場的情況的話,很明顯就是電影場次排得太過密集;業者要嘛 : 增加人手,要嘛就把場次之間的時間留多一些,怎麼會變成是消費者的問題呢? : 現在都已經快2013年了 : 電影娛樂產業都已經發展到這種程度了 : 有觀眾想好好地、舒服地坐在座位上欣賞完片尾字幕 : 居然是觀眾要特別向工作人員說明:「我要看完片尾字幕」! : 這簡直是荒謬到了一個極點! : 部落格原文 : http://tw.myblog.yahoo.com/revolutionary-army/article?mid=169&prev=-1&next=164 影城回覆了 您好: 首先感謝您對威秀影城的支持,由於未能與您取得電話聯繫,故以此信向您回覆說明,對 於造成您不愉快的觀影經驗,影城深感抱歉,影城已立即針對您反應的相關人員進行面談 懲處,並重新確認散場流程與加強服務人員的教育訓練,以避免類似情況再次發生,非常 感謝您提供的寶貴意見,若日後您於影城有其它任何問題,也歡迎您再來信反應或致電影 城服務專線02-7738-6608,以及時為您服務處理,再次感謝您的支持與光臨,並祝您順心 愉快! 威秀影城敬上 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.229.26.203

12/10 00:41, , 1F
連電話也不接 最基本的禮儀都沒有!!!
12/10 00:41, 1F

12/10 00:46, , 2F
那發這篇有甚麼意義 說穿了不過就是想討拍拍而已
12/10 00:46, 2F

12/10 00:59, , 3F
好難過喔 你以為他會請你看免費電影嗎結果吃鱉了
12/10 00:59, 3F

12/10 01:03, , 4F
被懲處了...大概被減少排班&不能看電影了
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12/10 01:10, , 5F
沒賺到電影還要被酸其實也是蠻可悲的
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12/10 01:25, , 6F
服務人員也有工作要做,他沒清場也沒催你走,還被客訴
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12/10 02:23, , 7F
歹年冬,搞蕭郎
12/10 02:23, 7F
台灣社會上的某些人真的讓我大開眼界 觀眾權益 跟 自由民主 一樣 都是要自己去爭取的 台灣現在的電影院 會尊重觀眾欣賞完片尾的權益 會有合情合理的外食規定 按照某些人腦袋裡的邏輯 那些觀眾權益統統都是天上掉下來的 跟那些努力爭取權益的人都無關 看到有人客訴與抗議 一定要冷眼旁觀 順便冷嘲熱諷一番 然後自己再去電影院享受那些別人爭取來的權益 享受得很爽 把上面這段話的"觀眾權益"換作"自由民主" 同樣說得通 某些人終生對社運與學運冷眼旁觀 不時對那些爭取自由民主的人冷嘲熱諷 結果? 自己每天享受其它人努力爭取來的自由民主 卻是享受得很爽 ※ 編輯: iamsmallrice 來自: 36.229.31.115 (12/10 08:23)

12/10 09:56, , 8F
威秀那些外商影城應該本來就會完整播完
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12/10 10:01, , 9F
所以你怎麼不接電話
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12/10 14:01, , 10F
滿屌的耶 我被你感召了!!
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12/10 14:02, , 11F
阿不過怪怪的 學運社運領導都敢上街頭面對大眾
12/10 14:02, 11F

12/10 14:02, , 12F
為啥你只敢躲在網路後面發廢文? 這樣怎麼爭取!?
12/10 14:02, 12F

12/10 14:03, , 13F
你如果上街頭 我一定挺你 加入你的遊行
12/10 14:03, 13F

12/10 14:03, , 14F
如果你要學釋廣德自焚 我更支持! 還可以幫你買汽油!
12/10 14:03, 14F

12/10 14:04, , 15F
滿想看看你本人的 不知是啥峱樣 XD?
12/10 14:04, 15F

12/10 16:57, , 16F
如果原PO=temu的話我可以跟樓上敘述一下他長怎樣ㄏㄏ
12/10 16:57, 16F

03/20 22:52, , 17F
威秀早就不是外商了 華納時期才是
03/20 22:52, 17F
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