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[問題] 威秀團體券無法使用手機訂票?

看板Theater (電影院 - 戲院)作者 (roymichelle)時間13年前 (2013/05/26 22:12), 編輯推噓8(8推 0噓 19→)
留言27則, 9人參與, 最新討論串1/1
之前在信義威秀看電影 都是連至官網後用手機訂票的(他們有一個手機使用的另外頁面) 之前在手機上就找不到團體票的選項 我有打電話去威秀問過 威秀客服很好心的跟我說"先選擇全票 再到櫃檯出示團體票即可" 之後便這樣使用了2-3次 看電影 今天用手機訂票發現我要看的電影只剩下日新威秀有位子 就先訂了 去取票的時候 日新威秀很明確說 手機訂票不能使用團體券... 今天在用手機訂票的時候 我知道訂票到後面他會請你同意一份條款後 才能確定訂票 但是我並沒有明確的看過裡面的內容 心裡想應該是裡面可能有更新有寫 所以先付現金買了票 結束後再把上述的同意條款看過一次 裡面並沒有提到無法使用團體券 我致電日新威秀客服 客服說 "本來手機訂票就不能用團體券喔! 之前你可以用是因為可能信義那邊的員工 讓你方便才使用的，團體券後面也有寫說本券不保證座位，請至售票處劃位 換票，...。本券適用於網路訂票及ATM...網路訂票就是要去官網喔!" 客服態度非常好，我完全知道不應該刁難她們，畢竟這些事項也不是她們決定的 所以我也說了謝謝後就的掛了電話。 只是想問問版上的大大，請問這樣的狀況是電影院都會發生的嗎? 因為我不確定這樣是不是我太奧客了....? 團體券也是花錢買來的，心裡覺得有點不開心。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.231.167.112
推
05/26 22:55, , 1F
我用手機可以操作網頁版訂票 google搜尋"威秀 訂票"
05/26 22:55, 1F
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05/26 22:56, , 2F
就會直接連到網頁版訂票頁面 你可以試試看
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05/26 22:57, , 3F
所以你可以試試看用手機直接連pc版的訂票網頁
05/26 22:57, 3F
謝謝d大 我是用網路連pc版 不知道為什麼那個網頁無法訂票.. 我只是覺得沒有明確規範也沒有明確的提示就這樣要求 不太合理 因為長輩是購入團體券的人..所以長輩更生氣 :( 我就想來這裡詢問是否我們太奧客 :) ※ 編輯: wumichelle 來自: 61.231.167.112 (05/27 01:06)
推
05/27 01:27, , 4F
官網可訂，自家APP卻無法訂不是很奇怪嗎？我也找不
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05/27 01:28, , 5F
到團票選項耶，威秀APP會更新改善嗎？
05/27 01:28, 5F
推
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推
05/27 07:37, , 7F
可以吧，當下請主管出面就會給你訂了
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APP訂位也算網路訂位啊，工讀生有時會自作主張
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我上次用電腦網路訂位他不給我用團體卷，就請出主管
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當下很多人 所以不太想為難工讀生 因為工讀生臉也滿臭的 冏 Qm大 我的手機訂票完全沒有你手機截圖的畫面耶~請問你的畫面是? 我也不是使用快速訂票~我就是直接用手機網路先上他們的PC版再連至他們的手機版， http://miupix.cc/pm-EM3KD7 http://miupix.cc/pm-8VV4IA 一開始登入後的手機畫面是 http://miupix.cc/pm-C29BT5 ※ 編輯: wumichelle 來自: 61.231.167.112 (05/27 09:22)
推
05/27 09:38, , 10F
我用chrome可以連到pc版頁面 但用其他瀏覽器不行
05/27 09:38, 10F
推
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你從頭到尾沒有輸入AMR的話 不能用團券也是合理的
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不然他們每個員工都準備一百張團券 你覺得帳怎麼做..
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這就好像訂麥當勞 肯德基 有使用優惠要先告知一樣意
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推
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在票種該頁下方團體票的空輸入英文代號（應該是 AMR
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）然後就會跳出張數給你選並告知你要補差額多少。
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你在訂票時未設定使用團體票，到現場時基本上是不能
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變更的，就算非團體票券其他票種也不能臨時變更。
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手機 APP 的話，已經明示無法使用其訂購團體票種。
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既然是自家訂票系統還限制付款方式不能用團券，也太
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便民了，難道不能統一嗎？
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都說是快速訂票了
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05/27 22:43, , 23F
http://miupix.cc/pm-I1YVXE 選完票種往下 有寫耶XD
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只多個ARM選項有那麼困難這樣，可以向上建議一下啊!
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推
05/30 00:39, , 25F
信義威秀的客服這樣告知你是非常錯誤的訊息
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乖乖照著規則訂票不要為難工讀生對大家都有好處..
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05/30 00:41, , 27F
每次都請出值班經理..遲早還是會有碰壁的一天> <
05/30 00:41, 27F
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