[問題] 高雄威秀刷不過花旗現金回饋白金卡
前陣子剛辦花旗現金回饋白金卡，當初就是看重平日去威秀看電影可以打六折才辦的。
這禮拜第一次要用這張卡去看電影，結果連刷三台都不過，店員先問說是不是新辦的？
我就說是，他就說新辦的卡常常感應不到，後來有個看起來是老鳥的就說他們這邊常常刷不過花旗現金回饋白金卡。
對方雖然說可以讓我用現金付，還是享有優惠，但當下已經沒心情看，就說沒關係。
回去打花旗客服對方態度卻不是很好，推說是高雄威秀的機台問題，說要幫我換卡。
但如果高雄威秀常常感應不到花旗現金回饋白金卡，我就算重換一張也沒什麼用吧？
想請問有人一樣遇到這樣的事情嗎？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.254.13.179
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Theater/M.1410611818.A.AF3.html
推
09/13 22:02, , 1F
09/13 22:02, 1F
推
09/14 01:40, , 2F
09/14 01:40, 2F
→
09/14 09:33, , 3F
09/14 09:33, 3F
→
09/14 23:05, , 4F
09/14 23:05, 4F
→
09/14 23:05, , 5F
09/14 23:05, 5F
→
09/14 23:05, , 6F
09/14 23:05, 6F
→
09/14 23:05, , 7F
09/14 23:05, 7F
我想你可能弄錯我的意思了。
我沒提到的是原本預計要看的那場電影被包場，才想說看後一場，所以當卡刷不過去時，我才想說乾脆別看了。
我也沒有對工作人員發脾氣，只是跟他說今天算了。
另外我怕工作人員以為我不開心會去客訴，還有跟他解釋是我本來就沒有要看那場，不是他們的問題。
至於花旗客服，我想他可能遇過很多人問同樣的問題，所以他口氣明顯不耐煩，一副就是我趕快換卡給你，想打發掉的口氣。
我如果真的很不開心早就去停卡，而不是先來版上問其他人有沒有遇到同樣的問題。
我不知道您是不是從事服務業，常常遇到態度不佳的顧客，才會如此回覆。
但我認為我並非無理取鬧，單純是在問問題，而非在抱怨，請勿誤會。
推
09/15 13:46, , 8F
09/15 13:46, 8F
→
09/15 13:47, , 9F
09/15 13:47, 9F
※ 編輯: SiriusHP (118.171.92.54), 09/15/2014 16:30:10
→
09/15 16:51, , 10F
09/15 16:51, 10F
→
09/15 16:53, , 11F
09/15 16:53, 11F
推
09/17 13:02, , 12F
09/17 13:02, 12F
Theater 近期熱門文章
PTT影音娛樂區 即時熱門文章
