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Re: [問題] 威秀現場購票不能指定座位嗎?

看板Theater (電影院 - 戲院)作者 (烏拉烏拉草)時間6年前 (2018/03/29 21:55), 6年前編輯推噓17(18推 1噓 58→)
留言77則, 23人參與, 6年前最新討論串2/2 (看更多)
今天去巨城威秀也同樣被拒絕指定座位了。 先說明一下訂位前的準備： 今天（3/30）去訂的是4/1晚上20：30的場次。在巨城吃飯時已經先確認4/1晚上位置很空 。 因為人已經在巨城威秀了，因此想說直接去現場臨櫃扣儲值金劃位就好了。臨櫃服務人員 查詢場次時我也同時點開我的app確認當下想要的位置是空的可劃位（臨近或前後幾排也 都是空的）。 結果一指定位置後服務人員馬上拒絕，說現場劃位只能由他們當下分配，因為可能畫下去 時馬上被其他線上/自動購票機卡位。（當大家瞎子？@@） 因為難以接受先拒絕讓他劃位購票了。打電話咨詢巨城的客服&現場的晚班主管（？）， 也重申臨櫃不協助指定座位。 我也告知她盲點了：顧客已經先放好幾千儲值金了。 結果明知有空位卻不能訂位（或前後排差不多的位置只要告知我也許都能接受，但連這也 不問）。 我的想法是：假若今日自動售票機台可以扣款儲值金自己現場選位劃位，我還跑人工臨櫃 扣款劃位導致無法指定座位，這樣我覺得放任服務人員隨便幫你選你可能喜歡/不喜歡的 位置還合理。 問題是今天裝設機台的威秀本身無法直接扣掉儲值金，導致我無法自行在現場選位劃位。 另外原po被堵的“對線上訂位的人不公平”一言也覺得強詞奪理。 同樣都使用儲值金，但千里迢迢來到現場的反而無法選位（或由工作人員大略告知可選位 置），使用儲值金反而比現場用自動售票機的人還不如&卑微（要“拜託”服務人員幫你 劃明明目前是空的位置）。 建議還未踏入儲值金的人可以多想2分鐘，用花旗ez訂或是買原價（配凱基）都比較不會 受氣。 ※補充一下，因為當場真的很火 ，乾脆翻出當初儲值金使用規定，請他找出到底哪條規 定現場臨櫃排隊反而無法指定座位。結果儲值金當然不會明文這樣寫，因此最後由一位女 主管協助劃好位子。 ※ 引述《JeNeToiLe (倦鳥 餘花)》之銘言： : 我通常會事先在網路上看好位置 : 現場購票時 直接跟店員說我要x排x號 覺得比較省時間 : 也一直都沒有問題 但最近幾次遇見某位店員 : 每次都說 下次指定位子要網路訂位 : 我問他說 有規定現場買票不能指定位子嗎? : 他說 網路訂票有收20元手續費 : 不然會對網路訂票的人不公平 (我有些無法理解哪裡不公平.../.\) : 可是後來在官網沒有找到這個規定... : 請問有人遇過這個問題嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.219.176.90 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Theater/M.1522331745.A.A24.html ※ 編輯: vilico (49.219.176.90), 03/29/2018 22:02:10
推
03/29 22:08, 6年前 , 1F
這有點誇張 可以投訴媒體立委或消保會了吧
03/29 22:08, 1F
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03/29 22:13, 6年前 , 2F
目前正在打給威秀官方客訴草稿了。不過因為儲值金還在裡
03/29 22:13, 2F
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03/29 22:13, 6年前 , 3F
面，也會考慮cc給消基會。建議還未儲值的先觀望這家作法。
03/29 22:13, 3F
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03/29 22:13, 6年前 , 4F
另外自動購票機今天的女主管他們知道有無法扣儲值金的不便
03/29 22:13, 4F
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03/29 22:13, 6年前 , 5F
，但因為“寫程式要時間”他們也不知何時才會裝好。
03/29 22:13, 5F
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03/29 22:17, 6年前 , 6F
連ishow卡專屬櫃台"辦卡售票儲值" 也不爽賣你票 叫你去
03/29 22:17, 6F
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03/29 22:17, 6年前 , 7F
原售票口買 根本就騙人辦卡
03/29 22:17, 7F
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03/29 22:18, 6年前 , 8F
人少時就算了 人多時去問 只肯給辦卡儲值 售票免談
03/29 22:18, 8F
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03/29 22:19, 6年前 , 9F
P大這個更扯……看來是不想做生意只想騙辦儲值卡放儲值金
03/29 22:19, 9F
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03/29 22:20, 6年前 , 10F
我今晚去時排隊大約<5個人……==還被拒實在很ooxx
03/29 22:20, 10F
推
03/29 22:25, 6年前 , 11F
西門國賓也常常只開一個櫃台 結果會員取票還要跟一般人排
03/29 22:25, 11F
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03/29 22:26, 6年前 , 12F
等好久QQ 國賓會員還要押金耶... 專屬櫃檯都沒有
03/29 22:26, 12F
推
03/29 22:26, 6年前 , 13F
店員當下分配 和 客人指定 不都是店員點下去嗎...
03/29 22:26, 13F
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03/29 22:26, 6年前 , 14F
到底是差在哪裡 = =
03/29 22:26, 14F
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03/29 22:30, 6年前 , 15F
威秀雖然可以app取票 但手機若快沒電無法用自動售票機補印
03/29 22:30, 15F
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03/29 22:30, 6年前 , 16F
或像高鐵取票可以分票到其他手機，一群人想分別上廁所也無
03/29 22:30, 16F
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03/29 22:30, 6年前 , 17F
法分開行動……==
03/29 22:30, 17F
推
03/29 22:43, 6年前 , 18F
改現場購票機買也免收手續費
03/29 22:43, 18F
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03/29 22:49, 6年前 , 19F
現場售票機本身就免20元手續了（沒記錯的話）
03/29 22:49, 19F
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03/29 22:51, 6年前 , 20F
另補充使用國賓儲值會員的友人轉述：目前國賓臨櫃仍然可以
03/29 22:51, 20F
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03/29 22:51, 6年前 , 21F
指定座位（劃得到的話）
03/29 22:51, 21F
推
03/29 23:35, 6年前 , 22F
以前線上訂票無法選擇信用卡優惠的時候，我都是現場指定
03/29 23:35, 22F
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03/29 23:35, 6年前 , 23F
坐位，信義或是京站都可以，自從線上訂票可以選優惠後就沒
03/29 23:35, 23F
→
03/29 23:35, 6年前 , 24F
現場買過了，現在都不行了嗎？還是是看地點？
03/29 23:35, 24F
推
03/29 23:52, 6年前 , 25F
問題是現場售票機不能用儲值扣款
03/29 23:52, 25F
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03/30 00:12, 6年前 , 26F
KK大點出重點問題所在了
03/30 00:12, 26F
推
03/30 01:19, 6年前 , 27F
寧願常跑書局買團票
03/30 01:19, 27F
推
03/30 01:24, 6年前 , 28F
台中華威LOMO廳中間四個位置的也都不讓人選，一個人看只
03/30 01:24, 28F
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03/30 01:24, 6年前 , 29F
能在靠走道的，就算你選第一排也是靠走道，不能挑中間那
03/30 01:24, 29F
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03/30 01:24, 6年前 , 30F
兩個其中一個，除非你跟他要求然後要講很久才有，票價那
03/30 01:24, 30F
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03/30 01:24, 6年前 , 31F
麼貴買票還只能坐邊邊？
03/30 01:24, 31F
推
03/30 01:58, 6年前 , 32F
我昨天在南方威秀，看一級玩家IMAX，可以挑座位
03/30 01:58, 32F
→
03/30 01:58, 6年前 , 33F
而且還是正中央王座
03/30 01:58, 33F
推
03/30 02:23, 6年前 , 34F
南部沒這問題 北部有北部的玩法（？
03/30 02:23, 34F
推
03/30 06:10, 6年前 , 35F
我是在新竹大遠百遇到
03/30 06:10, 35F
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03/30 10:02, 6年前 , 36F
售票機還無法買會員票價 每次都得上去排隊 威秀活在遠古?
03/30 10:02, 36F
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03/30 10:32, 6年前 , 37F
搞不好是故意的,因為面銷比較方便推餐點? =__=a
03/30 10:32, 37F
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03/30 10:47, 6年前 , 38F
不知道他的心態。目前準備退儲值金改看美麗華
03/30 10:47, 38F
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03/30 11:52, 6年前 , 39F
樓上退儲值金改美麗華不會比較划算吧？ishow會員票價+訂
03/30 11:52, 39F
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03/30 11:52, 6年前 , 40F
票手續費$20都還比美麗華一張全票$310便宜，想指定位子就
03/30 11:52, 40F
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03/30 11:52, 6年前 , 41F
訂票呀！況且威秀若真的搞出現場購票不能指定位子的政策
03/30 11:52, 41F
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03/30 11:52, 6年前 , 42F
，大概也撐不了多久就被罵到取消爛政策了吧！
03/30 11:52, 42F
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03/30 11:58, 6年前 , 43F
看IMAX 3D巨幕的話兩間價差不大（巨城威秀440/儲值金350v.
03/30 11:58, 43F
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03/30 11:58, 6年前 , 44F
s.大直美麗華480/爆爆卡不熟尚在研究中）另外美麗華剛剛發
03/30 11:58, 44F
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03/30 11:58, 6年前 , 45F
現有新加line好友有一次訂票免手續費優惠（可訂2張）
03/30 11:58, 45F
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03/30 12:01, 6年前 , 46F
我覺得用儲值金訂票，因為威秀自動購票機不支援，導致被強
03/30 12:01, 46F
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03/30 12:01, 6年前 , 47F
迫一定要多20元線上買才能選位。這是奇檬子問題…
03/30 12:01, 47F
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03/30 12:03, 6年前 , 48F
主要是我的信用卡看美麗華也能折到40%～60%/張票。沒有非
03/30 12:03, 48F
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03/30 12:03, 6年前 , 49F
威秀不可。
03/30 12:03, 49F
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03/30 12:04, 6年前 , 50F
03/30 12:04, 50F
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03/30 12:04, 6年前 , 51F
官網都有貼啊 要不要看一下遊戲規則啊...
03/30 12:04, 51F
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03/30 12:13, 6年前 , 52F
c大可以回顧這兩篇推文討論內容。能用現場自動購票機器扣
03/30 12:13, 52F
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03/30 12:13, 6年前 , 53F
儲值金自己選位的話，沒人會想犯賤去跟人工櫃臺周旋討論
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03/30 12:13, 6年前 , 54F
位子（而且目前情況是連“討論”都沒有，只能他給你什麼
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03/30 12:13, 6年前 , 55F
位子要嘛接受要嘛多花20元線上選）。
03/30 12:13, 55F
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03/30 12:19, 6年前 , 56F
內文也說了“如果今天情況是自動售票機可扣儲值金付款我
03/30 12:19, 56F
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03/30 12:19, 6年前 , 57F
還跑人工櫃，這樣不能選還能理解。但目前狀況就是儲值金
03/30 12:19, 57F
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03/30 12:19, 6年前 , 58F
使用者反而不能用現場自動售票機購買”推文前請看清內文
03/30 12:19, 58F
推
03/30 12:32, 6年前 , 59F
在高雄威秀有遇過不能選位，看來是總公司下達的新命令吧
03/30 12:32, 59F
推
03/30 14:31, 6年前 , 60F
請打客服投訴，不然只是影城拿翹而已
03/30 14:31, 60F
噓
03/30 17:58, 6年前 , 61F
所以我很久不去威秀了
03/30 17:58, 61F
→
03/30 17:58, 6年前 , 62F
支持傳統戲院啦 票便宜 服務好 又比較親民
03/30 17:58, 62F
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03/30 18:28, 6年前 , 63F
新竹只剩威秀……～〃～不像台北還有二輪湳山便宜大碗
03/30 18:28, 63F
→
03/30 20:00, 6年前 , 64F
其實還有一個星際影城
03/30 20:00, 64F
推
03/30 20:32, 6年前 , 65F
其實改裝後的星際影城不差，也不貴 只是大家喜歡去威
03/30 20:32, 65F
→
03/30 20:32, 6年前 , 66F
秀
03/30 20:32, 66F
→
03/30 20:33, 6年前 , 67F
我很慶幸至少台中傳統戲院多設備又一直推陳出新，台中
03/30 20:33, 67F
→
03/30 20:33, 6年前 , 68F
真的很幸運
03/30 20:33, 68F
推
03/31 00:21, 6年前 , 69F
空位很多卻不能指定座位實在荒謬至極，儲值金也不能用售票
03/31 00:21, 69F
→
03/31 00:21, 6年前 , 70F
機買票，整個爛透耶
03/31 00:21, 70F
推
03/31 01:43, 6年前 , 71F
辦個花旗 現場用自動售票機 自己挑又不用被推銷餐點
03/31 01:43, 71F
→
03/31 01:43, 6年前 , 72F
超棒DER
03/31 01:43, 72F
推
04/02 12:33, 6年前 , 73F
真的少去威秀
04/02 12:33, 73F
推
04/03 04:06, 6年前 , 74F
排隊卻不讓消費者自己選位根本是超爛政策,售票人員若
04/03 04:06, 74F
→
04/03 04:06, 6年前 , 75F
是會幫忙劃好的位置就算了,偏偏每次都劃靠走道,我就是
04/03 04:06, 75F
→
04/03 04:06, 6年前 , 76F
想看螢幕正中間啊QQ 覺得自己是ishow會員真的好慘,不
04/03 04:06, 76F
→
04/03 04:06, 6年前 , 77F
能使用售票機
04/03 04:06, 77F
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