[討論] 台中文心秀泰辦事效率好差
9/4的時候去看厲陰宅聯映(2D第一集+ScreenX第四集)
一組套票是1200左右吧,
實在不便宜,但身為鐵粉決定衝一波,而且也還沒看過ScreenX,非常期待。
結果那天看完完全沒有ScreenX的效果,
我跟朋友都以為是我們搞錯了,
後來回家後我就滑到有人在討論哪幾幕有ScreenX的效果,我才發現是我們那場有問題,
9/4我就寫信去問了,
隔天9/5他們經理就打給我說,
調監視器發現的確是他們放錯了,
放成2D的,那時候電話他問我說,
請問我們那時候事幾位看電影,
我說我跟我朋友兩位而已,
他就說會補償我們免費看一場電影,
什麼電影都可以,但有時效限制,要在10月底前兌換完,我當時就有說,
你們應該公告讓那天的觀眾都知道這個資訊,
不是這樣口頭跟我說說而已,
而且怎麼兌換、換什麼票、有沒有什麼限制都沒有講,
他們就說會再公告,結果等到9/7都還沒有公告,我就又打電話過去問,因為我覺得你要補償
我們,但又有限制兌換日期,卻遲遲不公告,這樣根本是在拖延我們的時間,而且誰能保證
到時候會有我想看的電影?
到今天9/22號了,
我9/17又有mail他們一次,這次連回信都沒有。
我真的覺得處理的能力很糟糕….
雖然有人可能覺得大家也許不在意,
我自己知道這個資訊就好了,
我現在就可以自己去兌換,
但我覺得那一場次的大家都有資格知道這件事情
,後續要不要兌換就是看個人意願。
唉,明天繼續打電話反應….
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