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Re: [神扯] Ellie Goulding演唱會現況

看板WesternMusic作者時間11年前 (2014/08/27 02:48), 11年前編輯推噓38(38推 0噓 35→)
留言73則, 32人參與, 7年前最新討論串2/4 (看更多)
不好意思，因為要說的東西比較多，所以決定用回文的 希望西音板的板友多多包涵 想寫一份詳盡的內容投訴到消基會，讓他們能夠了解原委 因為我想很多人都是生氣罵罵拿到退票的錢以後就不會積極處理了 但這次我實在氣到，所以希望板友一起補強這份投訴的內容 不管是內容的補充或是措辭的修正，你的任何推文可能都會有幫助 消基會的申訴表中有一項是「認為合理解決方式 (請提出或具體解決方式賠償金額)」 也請大家踴躍提出建議，因為這點我真的是蠻沒有靈感的 先大概紀錄一下我記得的時間，並且盡量客觀陳述 (括號內是我OS不用理會沒關係哈哈) 因為剛好都有電聯朋友，所以應該不會有太大出入 若仍有不夠精確之處，還請記得的板友更正 14:00 我抵達，前面應該有一百多人 15:00 表定排隊時間 工作人員開始引導大家沿著地貼，倆倆排隊成列，我在第三列 我看到的隊伍都很有秩序也都很安分 18:30 表定入場時間 18:45 第一列往ATT移動 18:55 第三列站在樓下開始等 19:15 我們詢問工作人員為何我們還無法入場 工作人員的答覆是「因為第一二列的人正在慢慢進場，沒有位置讓我們上去」 19:25 工作人員開始告訴大家演唱會的臨時公告 「因為場地供電問題，延至8點半入場，表演縮為45分鐘、不插電演出」 「觀眾可以進場觀賞，或選擇至原端點全額退票」 19:35 我跟朋友在詢問工讀生後決定上樓 上樓時，已經有一位貌似主管等級的中年短髮女人被圍住 她強調的事情分點紀錄如下 1.台灣的團隊在三天前已準備就緒，英國團隊半夜才抵達，開始進行合體測試 2.中午就發現場地供電問題(講了一堆接地線之類的我聽不懂的東西) 他們「已經盡力搶救四小時」，後來和英國團隊溝通後決定調整表演時間與形式 3.全額退票是最大的誠意，他們感到非常抱歉(我覺得她看起來超不抱歉的) 她大概抱歉了五分鐘後說：「抱歉我還很忙，先上樓了」 接著搖搖手中的啤酒非常優雅地離開了 聽說之後兩小時，大家三催四請都沒有再出現 她走後，櫃檯小妹就變成箭靶 因為上樓的人一波又一波，同樣的問題問了又問、同樣的答案也聽了無數次 我們嚴厲要求她們請一個可以說話的人出來面對 後來the wall的行銷企劃就被派出來坦了 其實她說的東西大概也是那三件，然後就這樣繼續跳針繼續抱歉 我朋友提出訴求「既然時間縮短為一半，入場的觀眾應該也要獲得一半的補償」 這個當然也是在她客客氣氣地說會再討論的幾分鐘後被否決了 20:30 更正後的入場時間，工作人員動作超快地趕要入場的觀眾入場 我自己在六樓待到20:40，受不了這種根本就是de javu的感覺就走了 我朋友待到21:00，也沒有任何改變 此次the wall引起我不滿的原因列點如下 這部分歡迎板友補充，一起寫出最詳細的投訴書XD 1.表定排隊時間過早 這是我第一次參加the wall主辦的演唱會，不知道這是不是他們的慣例 不過我自己參加過幾場韓星演唱會跟電音趴踢，沒見過公告排隊時間的 我對排隊時間的認知是這樣的(先排除會夜排的超級狂熱粉絲) 一般人都會自己抓入場前幾小時去排，詳細數字就是看自己對這個歌手多有愛 可是當在入場時間之前還有一個排隊時間，甚至是開唱前五小時 無異會讓大家提早更多，在現場浪費更多時間 2.主辦未能克服技術性問題，導致表演無法如預期進行 說真的，主辦方講了一些接地線跟電力供應之類的問題，我是真的聽不懂 我單純地感到困惑，同樣的場地，AKON辦過、電音DJ Richie Hawtin辦過 有什麼電力的供需問題是他們克服得了，Ellie克服不了的 03:27補充 我朋友貼了一篇文章給我 FB連結 http://tinyurl.com/ma4fsl6 (作者同意轉載) 重點就是ATT沒打接地，Ellie團隊覺得危險 我是社會組依舊不太懂接地問題，不過現在知道電力問題好像不能怪他們了 但其他點關於態度與處理方式的問題依舊成立 而且說真的，如果沒有接地是英國團隊不能接受的話 他們中午就該知道這個問題是不可能解決的，拖到開唱前才公告更無法接受了 3.主辦未能及時提出備案，開放觀眾上樓後才緊急公告 電力問題是中午就發現的，他們搶救了幾小時也沒用 若他們及早公告備案，而不是讓觀眾在發現無法入場時才公告，大家也不會這麼生氣 4.主辦提出的備案，讓許多觀眾無法接受 主辦給了兩個選項：原價入場、全額退票 罔顧觀眾排隊的時間成本，以及部分觀眾請假、北上甚或住宿的損失 觀眾提出的訴求「入場獲半價補償」，當然沒被採納 說全額退票，但退票程序一概不懂，只說已經公告，請大家自己去看博客來規則 5.主辦態度傲慢，不見與觀眾溝通的誠意、虛耗時間 主管遲遲不出面，只派一個行銷企劃來面對大家的怒氣 大家頻頻催促她去請主管來，怎麼請都請不動，只說主管「不方便下樓」 而且主辦有一段話講了好幾次，真的是聽得我一肚子火 我質問說：「所以你們現在就是吃定還是有一堆人願意原價入場接受打折的表演？」 主辦說：「不管是入場或退票，都是觀眾自己可以做的選擇」 講得好像這兩個選擇是施捨一樣 一個是原價入場五折表演、一個是拋棄所有時間成本得到全額退票 還有開出兩個選擇不就好棒棒，而且還是我們觀眾可以自己決定的唷 6.主辦臨時更動表演內容，卻未善盡告知義務，導致有觀眾入場才知道表演縮水 有排在較後方的歌迷表示，是進場後才知道表演內容改變 形同被強迫接受縮水後的表演內容且無法獲得補償 大半夜的，我氣到累到只能想到這樣 措辭方面在寫投訴書的時候當然會正式一點 希望大家不吝給我一些建議 最後是我的簡短心情文，不喜可跳過XD Ellie是我目前最喜歡的西洋女歌手 從四個月前知道她要來、搶早鳥票到今天 我真的沒有想過我會氣到轉身走人 在離她僅咫尺之遙的演唱會場地樓下 捨棄四個月的期待與今天整整6小時烈日下的等待 聽到臨時公告的當下真的非常傻眼 我對Ellie的unplugged沒有意見，也很喜歡她的幾首抒情歌 可是堂堂一個電音小天后90分鐘的表演 你到了開場前跟我說改成45分鐘不插電！？ 想和主辦理論的結果是看到他們除了只會講抱歉之外徹底擺爛 拖到生氣的人沒力氣吵了，決定退票的同時 還是有一群人願意入場用原價支持表演，即使是原本應得的一半以下 我真的氣歪了，即使我超愛Ellie 還是沒辦法容忍自己抱著一肚子火順了主辦的意 技術性問題沒有辦法解決，卻推諉塞責說這是英國團隊的決定 面對憤怒的觀眾也沒有妥善處理 原本被秒殺的門票，最後到底有幾成入場？ 主辦這種行為對得起排隊的歌迷、對得起本來場子爆滿的歌手嗎？ 在Ellie面前丟台灣的臉，在觀眾面前丟自己的臉 如果接不起這種國際藝人的case，還是專心辦小演唱會吧 我以後絕對不會支持這個主辦辦的任何一場演唱會 同時，我也不覺得我有任何義務給他任何一個「下一次」 The wall真是我見過最爛的主辦單位 ps.在六樓跟旁邊的歌迷聊天的時候 她說她聽到工作人員在討論，其實英國方本來是想要取消的 可是the wall的公告是 「辦單位 THE WALL MUSIC 經過溝通後，決定尊重演出團隊決定，並將演出時間延後為 21:00 開始，演出長度縮短為 45 分鐘，觀眾可於 20:30 開始入場，這場演出也將會是 Ellie Goulding 艾麗高登亞洲巡迴中唯一一場「意外的」的不插電演出。」 不過我想事實的真相除了工作人員之外，我們這種平民老百姓是不會知道的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.68.127 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/WesternMusic/M.1409078883.A.067.html
推
08/27 02:54, , 1F
推 希望大家勇於爭取 世足樂聲影城事件是該學到教訓了
08/27 02:54, 1F
推
08/27 03:10, , 2F
我是算第一列的尾，我們進入att後排在階梯就算了
08/27 03:10, 2F
→
08/27 03:11, , 3F
但是像我一樣在尾巴的人都排到9還是10樓階梯了
08/27 03:11, 3F
→
08/27 03:13, , 4F
悶熱就算了 後來還有很重的油煙味...
08/27 03:13, 4F
推
08/27 03:43, , 5F
覺得什麼供電問題肯定是藉口，ATT這邊也不算新，好歹也辦
08/27 03:43, 5F
→
08/27 03:44, , 6F
過非常多場演唱會的活動了，怎可能這次就剛好電力有問題..
08/27 03:44, 6F
新增供電問題的相關說明連結，大家可以參考一下
推
08/27 07:21, , 7F
幫推 雖然我不是Ellie的粉絲 但我覺得這次真的太扯
08/27 07:21, 7F
推
08/27 08:33, , 8F
應該要搞發到消保官感覺比較有用？
08/27 08:33, 8F
推
08/27 08:33, , 9F
幫推 沒去以看的很火大
08/27 08:33, 9F
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08/27 08:34, , 10F
六月去The wall看表演 那邊空調有問題很久了但一直沒修
08/27 08:34, 10F
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08/27 08:34, , 11F
連自己的場地都顧不好 在別的地方做事真的很難令人相信
08/27 08:34, 11F
推
08/27 08:43, , 12F
就是有這種只顧收錢不管品質的
08/27 08:43, 12F
→
08/27 08:44, , 13F
the wall不知att這場地沒有接地安全防護，直到英國人發現
08/27 08:44, 13F
推
08/27 08:55, , 14F
場地問題上面有補充連結了，不過即使如此我還是覺得這牆
08/27 08:55, 14F
→
08/27 08:56, , 15F
處理態度還是大有問題
08/27 08:56, 15F
推
08/27 09:05, , 16F
不用幫這牆說話吧 他們是主辦欸 態度消極 等等又說自己
08/27 09:05, 16F
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08/27 09:06, , 17F
也是受害者
08/27 09:06, 17F
推
08/27 09:20, , 18F
推用心，另建議也找消保會申訴
08/27 09:20, 18F
推
08/27 09:32, , 19F
早知道有問題卻不提早告知歌迷這就是主辦方的問題
08/27 09:32, 19F
推
08/27 09:34, , 20F
幫高調
08/27 09:34, 20F
推
08/27 10:36, , 21F
所以其實就是場地問題啊，ATT還跳出來說場地沒問題
08/27 10:36, 21F
→
08/27 10:37, , 22F
實際上The Wall只對排隊的人說"電力問題"所以改內容
08/27 10:37, 22F
→
08/27 10:37, , 23F
講電力問題又說改不插電不就是沒電... 當下誰會想這麼多
08/27 10:37, 23F
推
08/27 10:52, , 24F
推推！
08/27 10:52, 24F
推
08/27 11:14, , 25F
下次Ellie如果還是the wall辦， 針對這次有買票民眾給折
08/27 11:14, 25F
→
08/27 11:14, , 26F
扣？
08/27 11:14, 26F
我會把這點列入希望獲得補償的方式 但Ellie若真有下次，建議還是換個主辦吧
推
08/27 11:42, , 27F
其實那篇FB講接地有點錯誤 底下有留言解釋的反而較正確
08/27 11:42, 27F
推
08/27 11:43, , 28F
推！
08/27 11:43, 28F
推
08/27 12:07, , 29F
所以現在我們都該自己向消基會投訴嗎？還是有什麽連署的
08/27 12:07, 29F
→
08/27 12:07, , 30F
方式？
08/27 12:07, 30F
推
08/27 12:18, , 31F
我是臉書上EG Taiwan的小編之一 我也走了
08/27 12:18, 31F
→
08/27 12:18, , 32F
The Wall的處理方式真的無法讓人接受
08/27 12:18, 32F
推
08/27 13:02, , 33F
ATT那邊是否也順便檢舉一下 照連接的說法那邊
08/27 13:02, 33F
→
08/27 13:02, , 34F
開演唱會像在賭命 今天燒效果器誰知道下次會不會電人
08/27 13:02, 34F
推
08/27 13:16, , 35F
不懂為何進去聽45min的聽眾沒有一半賠償,邏輯何在?
08/27 13:16, 35F
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08/27 13:17, , 36F
而且同意樓上,應該檢舉ATT場地,室內空間發失意外後果..
08/27 13:17, 36F
推
08/27 13:55, , 37F
不過講真的進場的人應該很難拿到一半賠償 我想當初主辦
08/27 13:55, 37F
→
08/27 13:55, , 38F
會在開演前說可以全額退 他們應該就想說進場的人還是遠
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08/27 13:56, , 39F
遠大於不進場的人 所以退一半的錢一定會超過於不進場退
08/27 13:56, 39F
→
08/27 13:57, , 40F
全額的錢 雖然還是可以爭取看看 但我覺得機率很小
08/27 13:57, 40F
推
08/27 14:13, , 41F
我也覺得進場很難拿到一半賠償了
08/27 14:13, 41F
推
08/27 14:22, , 42F
主辦單位也沒有人來跟我們排在後面的的解釋, 為什麼這麼晚
08/27 14:22, 42F
→
08/27 14:22, , 43F
還不能入場
08/27 14:22, 43F
→
08/27 14:24, , 44F
雖然我可能沒有前面的歌迷排的久, 但是什麼都沒有被告知
08/27 14:24, 44F
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08/27 14:24, , 45F
就被迫接受了45mins不插電演出我覺得心情很差
08/27 14:24, 45F
天哪這個有點誇張，沒想到後面進場的人根本不知情 我會把這點列入，這個太誇張了
推
08/27 14:25, , 46F
他們好像只有7點多公告一次，到進場前都看不到工作人員
08/27 14:25, 46F
推
08/27 14:28, , 47F
希望這道瞎牆可以給個有誠意的道歉跟交代,怎麼彌補
08/27 14:28, 47F
→
08/27 14:34, , 48F
排到最後有夠瞎，直接放比較晚到的先進去
08/27 14:34, 48F
→
08/27 14:34, , 49F
不過歌迷還是很理性的阿，我還以為會直接衝進去不給撕票
08/27 14:34, 49F
→
08/27 14:34, , 50F
然後再回來退票XDD
08/27 14:34, 50F
推
08/27 14:40, , 51F
一定要告到底 沒去現場用看的都火冒三丈啊
08/27 14:40, 51F
推
08/27 14:45, , 52F
08/27 14:45, 52F
→
08/27 14:45, , 53F
The Wall的聲明
08/27 14:45, 53F
這份聲明寫得蠻詳盡，我怎麼看都覺得the wall把所有決定都推到英國方身上
推
08/27 15:23, , 54F
那聲明看起來就是怪英國方怕死...... The Wall之前都沒
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→
08/27 15:23, , 55F
說是怎樣 是覺得錢賺到 其他等發生問題再說嗎 這麼危險
08/27 15:23, 55F
→
08/27 15:26, , 56F
也可以辦得下去
08/27 15:26, 56F
※ 編輯: yun0131 (118.160.79.111), 08/27/2014 15:28:34
推
08/27 15:42, , 57F
這個場地以後只要辦有插電的活動我都不去
08/27 15:42, 57F
推
08/27 15:55, , 58F
推 幫高調
08/27 15:55, 58F
→
08/27 16:49, , 59F
聲明都寫"已達合約內取消演出標準"，英國方是可以完全
08/27 16:49, 59F
→
08/27 16:50, , 60F
不管取消演唱了吧?還想推卸責任= =
08/27 16:50, 60F
→
08/27 22:26, , 61F
[同樣的場地，AKON辦過]>>基本上這場我有聽，兩年前同個
08/27 22:26, 61F
→
08/27 22:28, , 62F
就已經連續兩首歌，阿肯唱到一半整個DJ台跳電，音樂中斷
08/27 22:28, 62F
推
08/27 22:39, , 63F
...也太危險了 = =
08/27 22:39, 63F
→
08/27 22:49, , 64F
好危險... 我決定明天打1950申訴...
08/27 22:49, 64F
推
08/27 22:50, , 65F
幫高調 氣到進場也嗨不起來
08/27 22:50, 65F
推
08/27 23:00, , 66F
同樓上!!!還看到旁邊男鄉民臉超臭一直滑MoPTT XD
08/27 23:00, 66F
推
08/27 23:13, , 67F
已向消保會申訴 不知有沒有用 感謝原po的整理
08/27 23:13, 67F
推
08/28 14:26, , 68F
工作人員宣布消息的時候聲音小到要自己靠過去才聽得到
08/28 14:26, 68F
→
08/28 14:27, , 69F
問他這樣有辦法讓全部觀眾知道?他說已經派"8"個人下來講
08/28 14:27, 69F
推
08/28 15:55, , 70F
已向消保會提出申訴,希望當天有在現場的大家可以一
08/28 15:55, 70F
→
08/28 15:55, , 71F
起幫忙把這件事情highlight到消基會!!!
08/28 15:55, 71F
推
08/31 19:46, , 72F
The wall看來真的不行了
08/31 19:46, 72F
→
01/16 18:09, 7年前 , 73F
他們好像只有7點多公告 https://noxiv.com
01/16 18:09, 73F
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