Re: [轉錄]Re: [心得] 氣死我了..就算是徵志工.也괠…
※ 引述《Sagan (往事並不如煙)》之銘言：
: 又加上我們接待人員，其實是第一線的工作人員
: 導演或是與會人員的不滿，都會直接訴諸在我們身上
: 可是他們的抱怨大會不予回應，只叫我們志工「自己想辦法」
: 很多時候，志工有問題進辦公室反應，最常得到的就是「你自己想辦法」
: 缺乏完整的志工訓練，又要立刻叫志工們親上火線
: 常常只是去當砲灰給人罵爽的，過程中有很多次，一些年紀比較小的志工，常常會被
: 罵到偷哭
在台中看了兩屆的紀錄片雙年展，我也有一些心得。
首先，很高興有這種活動，紀錄片並非那麼容易廣泛地推廣到世界各地，所以在台中就能
看到全球各地的精采紀錄片實在是很幸運！但終究並非主流的東西，從低廉的票價就可以
看出來主辦單位很希望推廣到各種階層的人群中。不否認在兩屆的影展後半段都有人潮增
加的發現，我相信這對主辦單位也是一種鼓舞，是繼續在台中辦活動的動力。
但是我真的要抱怨，主辦單位的能力真的很糟糕。我非常同意這位作者所說的事情。
我並非工作人員，而且我還是對工作人員提出抱怨的觀眾。從上一屆影展開始，我所認識
的朋友和我所提出的抱怨，從來沒有得到一個肯定的答案，連這屆影展也是，我都是從前
兩三天抱怨到最後一天，甚至想直接殺進去辦公室找高一點層級的人理論！
工作人員真的很辛苦。我第一次第二次抱怨完，大概就想著：應該還是跟上一屆影展一樣
是沒長進吧。也許可能有一兩位工作人員疏忽而忘記向上面反應觀眾的抱怨，但總不可能
每個工作人員都不向上面反應吧！
怎麼可能我天天看紀錄片，天天向工作人員反應，工作人員給的答覆都是不一樣而且不能
肯定的，都還要保留給上級裁示的語氣空間？
到第三次，我不向工作人員反應了，我說：你們也夠辛苦了，每天要想不一樣的答案來應
付我們這群一直抱怨去沒有得到答覆的人，我完全可以體會你們的處境。就是不給一把槍
和防護裝備，然後把你們丟上前線戰場給人打爽的。影展還剩下XX天，請忍耐和加油。
這種事情，才不用工作人員自己出來爆料，身為一個觀眾，就可以看出上面的反應能力有
多糟糕！
再來，就算沒辦法及時反應，我事後送上電子郵件詳細地把抱怨想法跟官方單位反應。
結果：從來就沒收到回覆！
這樣根本就不是反應能力不好，而是打死不理！根本沒有能力啊！
這屆不會是第一次，這種情形我看將來還是要繼續發生。
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sorry 抱怨一堆
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