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[問題] 請樂器行換弦, 吉他被刮傷應該怎麼處理?

看板guitar (吉他)作者QQIII時間4年前 (2020/12/31 13:24)推噓65(65推 0噓 25→)

留言90則, 57人參與討論串1/1

昨天去樂器行換弦(費用包含工錢, 同時請店家做小保養) 換完琴頭旋鈕周圍的的木頭全部都被刮傷某一角甚至被刨出木屑看刮傷的痕跡, 明顯應該是店家使用電動旋鈕槍造成的昨天回家發現後有致電樂器行, 說是吉他旋鈕太小的原因要我今天晚上把吉他拿回樂器行修理 (我看不出來這樣要怎麼修理...) 請問板友們是否遇過類似事情? 會要求店家怎麼處理? 我參考看看感謝~! https://i.imgur.com/5p16cXr.jpg

https://i.imgur.com/szPQXmi.jpg

https://i.imgur.com/2jkJCcB.jpg

#吉他是slg200s, 購入大概半年 #平常怕琴頭刮到, 我都包著, 沒想到死在店家手上..., 氣死我了 ---------- 以下更新後續 ---------- 晚上本來抱著要開吵的決心要去樂器行談判結果到樂器行, 店長馬上跟我坦承這個沒辦法修理接著 "直接拆一把同型號全新的琴跟我交換, 包含配件" (我的琴當初是在這裡買的) 然後還請工讀生跟我說明情況, 並跟我道歉換弦的錢可能因為結帳的關係, 並沒有退給我但是給了我一包全新的弦 (當天我換的那組) 並再送我一次小保養 (疑....?) 店家的處理方式我認為很有誠意所以我之後應該還是會願意來這裡消費只是, 以後小保養和換弦... 我還是自己來好了因為店家處理的有令我滿意, 我就不在這公布店名了真的很想知道的版友再私底下寄信問我 # 出保固抽樂透 # 換弦小保養以後自己來 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.166.19 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/guitar/M.1609392261.A.6B6.html

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