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[討論] 威秀會員遭刪除，會員等級點數全沒了

看板movie (電影)作者 (yueh)時間2年前 (2024/01/04 17:14), 2年前編輯推噓116(128推 12噓 237→)
留言377則, 139人參與, 2年前最新討論串1/2 (看更多)
晚上要去威秀看片，打開APP一看無法登入、查無會員身分？沒有改過密碼，一年用了無 數次，12月31日還用APP進場看了Beyonce 結果突然就無法登入了。 剛剛回去爬文威秀臉書，果然出事了… 看到這個公告： #重要 【#iShow會員 權益公告 ＆ 2024/01/01維護公告】 威秀影城為提供更多元便利的服務，非iShow會員無法使用線上訂票功能。原申辦網路會 員者敬請於112/12/31(日)前免費辦理升級成為iShow會員，逾期未升級者，網路帳號相關 資料將自動刪除，恕不另行通知。 iShow卡號前八碼為95521010 之iShow舊式會員，敬請於112/12/31(日)前免費辦理升級為 新式會員(新增儲值功能)，原帳戶所存之有效點數與贈品將一併轉入新帳號。逾期未升級 者，iShow舊式會員帳號相關資料(包含所有有效點數與已兌換未領取之贈品)將自動刪除 、失效，恕不另行通知，為確保您的權益，敬請撥冗完成。 一整年花了上萬，累積的點數、會員等級就這樣沒了 被「自動刪除」了 呵呵 誰一天到晚會發漏你們家粉絲專頁啊...... 唉 不知道有沒有跟我一樣的苦主 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.110.231 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/movie/M.1704359692.A.49C.html
推
01/04 17:15, 2年前 , 1F
我覺得應該去反應看看.只在官網公告真的蠻瞎的
01/04 17:15, 1F
→
01/04 17:16, 2年前 , 2F
應該mail還有APP都要確保發通知給舊會員
01/04 17:16, 2F
→
01/04 17:16, 2年前 , 3F
這年頭會上官網的就少數了.會上官網還注意到公告更
01/04 17:16, 3F
→
01/04 17:16, 2年前 , 4F
是少數中的少數
01/04 17:16, 4F
→
01/04 17:16, 2年前 , 5F
如果是真的，這個應該找消保官諮詢一下，太誇張了
01/04 17:16, 5F
→
01/04 17:16, 2年前 , 6F
，可以這樣片面刪除的嗎？
01/04 17:16, 6F
→
01/04 17:17, 2年前 , 7F
推1樓，應該要確保通知到才對
01/04 17:17, 7F
→
01/04 17:17, 2年前 , 8F
我知道是我自己沒有注意到公告…但這些點數都是花
01/04 17:17, 8F
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01/04 17:17, 2年前 , 9F
錢累積的，說刪就刪真的無言。
01/04 17:17, 9F
※ 編輯: yueh1001 (111.71.110.231 臺灣), 01/04/2024 17:18:42
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01/04 17:19, 2年前 , 10F
我覺得應該去諮詢一下.有爭取有機會.應該真的很少會
01/04 17:19, 10F
→
01/04 17:19, 2年前 , 11F
有人去注意官網公告或是威秀臉書公告.威秀臉書不太
01/04 17:19, 11F
推
01/04 17:19, 2年前 , 12F
我是在12/30看到公告所以火速改了。但他有公告所以
01/04 17:19, 12F
→
01/04 17:19, 2年前 , 13F
你也不能怎樣
01/04 17:19, 13F
→
01/04 17:19, 2年前 , 14F
和使用者互動吧我記得.留言或私訊問問題都沒回答的
01/04 17:19, 14F
推
01/04 17:25, 2年前 , 15F
苦主+1帳號被砍了,最近沒看電影完全不知道有這種事
01/04 17:25, 15F
推
01/04 17:26, 2年前 , 16F
靠北~~我沒看到你文章我根本不知道
01/04 17:26, 16F
→
01/04 17:26, 2年前 , 17F
有夠低能的 靠
01/04 17:26, 17F
→
01/04 17:26, 2年前 , 18F
有預付金的話記得是不能說刪就刪的 召集/爭取看看吧
01/04 17:26, 18F
噓
01/04 17:29, 2年前 , 19F
錯板
01/04 17:29, 19F
推
01/04 17:29, 2年前 , 20F
靠我也掛了
01/04 17:29, 20F
推
01/04 17:31, 2年前 , 21F
太扯 這種處理方式絕對有問題
01/04 17:31, 21F
推
01/04 17:32, 2年前 , 22F
帳號掛的應該都是沒儲值金的.我也是2024才看到公告
01/04 17:32, 22F
推
01/04 17:32, 2年前 , 23F
嗯我的也掛了，所以1／1當天櫃台
01/04 17:32, 23F
→
01/04 17:33, 2年前 , 24F
然後還符合iShow卡號前八碼為95521010
01/04 17:33, 24F
→
01/04 17:33, 2年前 , 25F
我立刻反應問題，據櫃台說法
01/04 17:33, 25F
→
01/04 17:33, 2年前 , 26F
系統也出了bug
01/04 17:33, 26F
→
01/04 17:33, 2年前 , 27F
看到時抖了一下,想說幹我換的電影票還有點數都還沒
01/04 17:33, 27F
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01/04 17:33, 2年前 , 28F
用.當下我查我的會員是還在.可能是因為我有儲值錢
01/04 17:33, 28F
推
01/04 17:39, 2年前 , 29F
我有收到mail 忘記幾月發的 但我還是忘了XD
01/04 17:39, 29F
→
01/04 17:43, 2年前 , 30F
剛剛去信箱查 威秀10月有發mail提醒 但是內文字很小
01/04 17:43, 30F
→
01/04 17:43, 2年前 , 31F
完全沒標示重點 一張圖也沒有 點開直接忽略也正常
01/04 17:43, 31F
→
01/04 17:44, 2年前 , 32F
剛剛看官網去年十月有發一篇公告
01/04 17:44, 32F
→
01/04 17:44, 2年前 , 33F
我的會員帳號還在 還好
01/04 17:44, 33F
→
01/04 17:47, 2年前 , 34F
有公告有發mail通知的話就不是他們問題了吧
01/04 17:47, 34F
→
01/04 17:48, 2年前 , 35F
我一個月至少在威秀看3部以上電影，連我這麽頻繁使
01/04 17:48, 35F
→
01/04 17:48, 2年前 , 36F
用者都「大意」沒有注意到公告了…相信有更多會員被
01/04 17:48, 36F
→
01/04 17:48, 2年前 , 37F
刪還不知道
01/04 17:48, 37F
推
01/04 17:49, 2年前 , 38F
這種逾期會刪會員的 需要反覆提醒吧
01/04 17:49, 38F
還有 299 則推文
→
01/06 09:47, 2年前 , 338F
級了
01/06 09:47, 338F
噓
01/06 12:53, 2年前 , 339F
早就不去威秀了
01/06 12:53, 339F
推
01/06 18:25, 2年前 , 340F
要退慢走不送 我還嫌松仁威秀人太多呢
01/06 18:25, 340F
推
01/06 21:43, 2年前 , 341F
如果有其他選擇我也不想去威秀啊
01/06 21:43, 341F
推
01/06 22:51, 2年前 , 342F
我帳號也是955開頭，去年有生日禮跟忠誠禮，這樣是
01/06 22:51, 342F
→
01/06 22:51, 2年前 , 343F
不是代表已經升級過？看到這篇嚇一跳...
01/06 22:51, 343F
推
01/06 22:53, 2年前 , 344F
一樣沒留意被刪,只好重新申請:(
01/06 22:53, 344F
推
01/08 04:11, 2年前 , 345F
原來我也被刪了...一直以為自己已經轉過
01/08 04:11, 345F
推
01/08 16:10, 2年前 , 346F
今天想看看有甚麼電影可看正想登入,就發現帳密失效
01/08 16:10, 346F
推
01/09 02:02, 2年前 , 347F
太爛了 華納
01/09 02:02, 347F
推
01/09 09:34, 2年前 , 348F
被砍帳號的是下圖上面舊卡 卡號前5碼21010 下圖下
01/09 09:34, 348F
→
01/09 09:34, 2年前 , 349F
面新卡 卡號前5碼21011 舊卡那張很早就有通知換新
01/09 09:34, 349F
→
01/09 09:34, 2年前 , 350F
卡 好像有送東西？很久了有點忘 很多人都沒換新卡
01/09 09:34, 350F
→
01/09 09:34, 2年前 , 351F
嗎？也是好幾年前的事
01/09 09:34, 351F
→
01/09 09:34, 2年前 , 352F
01/09 09:34, 352F
→
01/09 09:34, 2年前 , 353F
威秀11年=2016年 還是舊卡 2017換新卡 如果今年不
01/09 09:34, 353F
→
01/09 09:34, 2年前 , 354F
砍舊帳 號 我看10年後還是有人沒換新卡
01/09 09:34, 354F
→
01/09 09:34, 2年前 , 355F
01/09 09:34, 355F
→
01/09 13:41, 2年前 , 356F
威秀的APP跟會員真的超級難用
01/09 13:41, 356F
噓
01/10 22:31, 2年前 , 357F
爛透了
01/10 22:31, 357F
噓
01/13 20:24, 2年前 , 358F
今天看電影才發現被砍
01/13 20:24, 358F
推
01/16 10:45, 2年前 , 359F
我打電話去客服，沒救了，資料全刪了，威秀官方很硬
01/16 10:45, 359F
→
01/16 10:45, 2年前 , 360F
，只能重新申辦。找消保官有用嗎？
01/16 10:45, 360F
推
01/17 16:50, 2年前 , 361F
辦會員的信箱很久沒用了，平常都是用自助買票根本
01/17 16:50, 361F
→
01/17 16:50, 2年前 , 362F
不會注意到這個消息 ，白金會員就這樣被砍掉了，以
01/17 16:50, 362F
→
01/17 16:50, 2年前 , 363F
後是不會再去威秀消費了
01/17 16:50, 363F
噓
01/18 23:45, 2年前 , 364F
到底哪一個智障做的，鬼打牆超久才發現是會員資料
01/18 23:45, 364F
→
01/18 23:45, 2年前 , 365F
都不見了
01/18 23:45, 365F
→
01/18 23:48, 2年前 , 366F
要升級可以啊！但資料直接全部不見是哪招？那跟突
01/18 23:48, 366F
→
01/18 23:48, 2年前 , 367F
然拆你家有什麼差別？
01/18 23:48, 367F
→
01/18 23:49, 2年前 , 368F
重點是官網app也沒看到任何引導資訊
01/18 23:49, 368F
推
01/19 13:46, 2年前 , 369F
影城全台最大 系統爛到不行
01/19 13:46, 369F
→
01/19 16:16, 2年前 , 370F
反映舊帳號被刪，總公司客服態度很差，要我找威秀分
01/19 16:16, 370F
→
01/19 16:16, 2年前 , 371F
店，結論也是不給恢復，他們說資料刪了，救不回來
01/19 16:16, 371F
推
02/02 00:37, 2年前 , 372F
問門市店員，叫我給他信箱、姓名等資料幫我查，說確
02/02 00:37, 372F
→
02/02 00:37, 2年前 , 373F
實有查到以前的消費紀錄，但還是要我重辦會員，然
02/02 00:37, 373F
→
02/02 00:37, 2年前 , 374F
後跟電話客服反映，跟我說那是門市店員搞不清楚狀況
02/02 00:37, 374F
推
02/02 00:40, 2年前 , 375F
噗，所以是門市店員太老實了嗎
02/02 00:40, 375F
推
02/04 02:07, 2年前 , 376F
威秀根本就不固消費者權益，還鼓勵櫃員賣餐點時灌水
02/04 02:07, 376F
推
03/01 19:43, 2年前 , 377F
結果威秀幫我恢復白金會員了，感恩
03/01 19:43, 377F
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