[分享] 經驗-新竹忠孝大潤發內琴行
今天晚上一個人去逛大潤發
結完帳後看到結帳區外有一間小琴攤
裡面都是不常看到的牌子 就走了進去
因為覺得滿特別的我就開口問了女店員
我: 請問你們這邊的琴是二手的嗎? 還是?
坐在店內較深處的一個感覺是老闆的就回我
琴商: 你哪隻眼睛看到我們是二手的
我: 我只是看到這邊很多雜牌的琴 所以這樣問
(一間店十幾架琴據我看到還沒重覆的品牌)
琴商: 沒看過就說是雜牌喔 那我看你也不用買了
當下是有點詫異 覺得自己可能說了不禮貌的話
就噤聲到處看 (對於台灣大部分都Y牌K牌來講 真的就沒看過啊)
而後女店員就問了我一些問題像是我要看什麼樣的琴啦
是自己要買的嗎 會彈嗎等等
我: 沒有我只是好奇這些琴
琴商: 這些琴怎樣?
我: 這些琴的音色會不會很特別? 請問我可以試看看嗎?
琴商: 不行! 你家有琴嗎?
我: 我家當然是有琴啊 (琴齡都20幾年了當然有琴)
琴商: 有琴就好啊那就不用買
然後我不經意地碰了一架琴的Do鍵
琴商: 不行! 你要買才給你碰
當下心情很差 買琴也不是第一次了
之前去其他地方至少店員還會介紹什麼樣的琴的特色什麼的
我就丟了一句"這樣做生意 真的很厲害" 就走了
雖說沒經過同意就按了一個Do鍵是我的不對
但這樣的服務態度任誰都不敢恭維
我推測他只是看我年輕 手上又拿兩杯飲料 (全程拿手上 沒碰到琴身)
就覺得我應該只是不會花錢的小朋友
我只想說 店家這樣搞 只是流失更多可能的生意而已
雖然帶有一點討拍成份 但還是分享這次經驗給大家
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