Re: [問題] UKUMAM UP-300 旋鈕問題

看板ukulele (烏克麗麗)作者 (魔法設計師)時間13年前 (2012/08/12 03:40), 編輯推噓5(5014)
留言19則, 7人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
原PO好,這次產品的狀況很誇張,我老闆Ukuman請我代為轉達: 「Ukuman對產品品質有一定的要求,這次讓您等了兩個多月卻得到這樣的產品,非常的抱 歉。請務必再給我們一次為您換琴的機會,如果您之前因產品的問題跟這位客服在聯絡上 ,感覺到十分不舒服,我們願意折價補償您或者全額退費。」 此外,他也讓這次客訴處理不當的員工離職,換人做了。下週開始換成一位比較細膩的女 生來跟你聯絡後續事宜,相信可以把你的事情處理圓滿。 爾後購買Ukuman產品,如果遇到嚴重瑕疵,我們客服卻有失職守不想妥善處理時,請找我 ,我會幫忙解決,希望下週能盡快讓妳你拿到好琴。 PS. 但是..買樂器請不要找我 XD ※ 引述《kidd0932 (阿煙)》之銘言: : 昨天收到up300 : C跟G旋鈕調音完成後非常的鬆 : 於是告知UKUMAN換了一把 : 結果今天收到的這把C旋鈕 還是一樣 : 輕輕一碰就搖來搖去 : 我一千出頭左右的琴也不會這樣 : 但UKUMAN回信是表示會動但是音沒跑掉就是正常 : 想問問其他收到的版友 有沒有這個問題 : 這換弦能夠解決嗎 -- 準備好在十字路口跟QB簽約了嗎? http://youtu.be/-4kEOqSEbWw
Linux雜誌作數位音樂專欄連載中 http://tinyurl.com/3srn4lk 我的網誌 http://magicdesign.blogspot.com/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 180.177.70.82

08/12 12:33, , 1F
我沒有不舒服啦 只是有點小失望 另外客服也回覆下周會再
08/12 12:33, 1F

08/12 12:33, , 2F
換一次琴給我 我是覺得服務還不錯 只是品管可能要加強些
08/12 12:33, 2F

08/12 12:33, , 3F
非常謝謝你^^
08/12 12:33, 3F

08/12 17:16, , 4F
這裡不是個版吧 私信我想不會很難 還是你想打廣告XDDD
08/12 17:16, 4F

08/12 17:43, , 5F
如果這樣就算打廣告的話,那還真是麻煩了
08/12 17:43, 5F

08/12 17:44, , 6F
這次換的女客服態度和細心度確實有好很多,我覺得。
08/12 17:44, 6F

08/12 17:49, , 7F
是說如果M大要廣告文,按版規資格,M大也是沒問題的。
08/12 17:49, 7F

08/12 20:19, , 8F
蠻有誠意的阿 給個推
08/12 20:19, 8F

08/12 21:45, , 9F
08/12 21:45, 9F

08/13 00:13, , 10F
把員工辭了 我是覺得有點....
08/13 00:13, 10F

08/13 01:34, , 11F
我們不知道內情,不需要斷章取義,說不定只是...
08/13 01:34, 11F

08/14 13:14, , 12F
今天收到琴了 音調準時 旋鈕變的很緊 也不會搖了
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08/14 13:15, , 13F
不過調整過程中 在沒有準音的時候 旋鈕還是會搖
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08/14 13:17, , 14F
這批旋鈕的品質感覺不知是否牙距過寬了一點 不過準音時
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08/14 13:18, , 15F
不會搖就好了 UKUMAN還送了個小禮物 不過私心還是比較希
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08/14 13:19, , 16F
忘準音 不準音都不會搖 不過薄桶抱起來很好抱 我會留下來
08/14 13:19, 16F

08/14 13:20, , 17F
只是以後如果再買UKUMAN的產品不知道會不會還有問題= ="
08/14 13:20, 17F

08/14 16:56, , 18F
仔細想想 心中一直覺得這是有瑕疵的琴 我可能會選擇退貨
08/14 16:56, 18F

08/18 00:42, , 19F
6月初跟團到現在都還沒拿到
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文章代碼(AID): #1G9hKflO (ukulele)
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