[新聞] 年代不甩call-in災情？ NCC：確有漏報和延遲通報情形！
年代不甩call-in災情？ NCC：確有漏報和延遲通報情形！
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記者林睿康／台北報導
莫拉克颱風襲台期間，有年代員工爆料災民call-in到年代說明災情、請求協助，結果年
代卻沒有處理，引發社會譁然。經過一個多月的詳細調查，國家通訊傳播委員會（NCC）
今（30）日公布調查報告，年代電視台確實有漏報及延遲通報的情形。
莫拉克颱風襲台時，國家通訊傳播委員會（NCC）在8月12日收到民眾申訴年代電視台，
指年代根本不理會災民Call-in提供的訊息，只是為了做新聞。NCC當時表示，經初步調
查，年代都有把災民Call-in的資訊傳真到中央災害應變中心請求後續處理，也都有收
到對方回傳的報案資料備查。
不過NCC經過一個多月的詳細調查，並比對通聯記錄、消防署資料和call-in當天的節目
錄影內容後。發言人陳正倉表示，年代電視台的確有延遲通報和漏報的情形，其中可以
發現年代處理call-in 流程不夠細膩，沒有正式表格，僅以便條紙記錄災情，但是沒有
收納器具妥善保存，導致有些災情資料遺失。
陳正倉說明，年代在8月10日總共開過三個梯次的call-in時段，分別是上午9時至12時、
下午2時至6時和晚間8時至9時，總共收到災民65通求助電話，不過年代到晚間10時45分，
才把資料傳真到中央災害應變中心，其中只通報28筆，有37筆未通報，通報比例僅4成3。
至於8月11日的call-in，是從上午9時至12時，總共接獲17通求助電話，不過到晚間11時
33分才把資料傳給中央災害應變中心，其中通報15筆，另有2筆未通報。
陳正倉表示，對於年代新聞的行為，NCC將基於新聞倫理原則給予行政指導，同時因為衛
星廣播電視法沒有規範，將會召開協調會與各電視新聞媒體討論出一套災情call-in的SOP
流程。
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